合规条款和条件 - Cruz Médika

条款与条件

最近更新时间 2023 年 4 月 09 日

同意我们的法律条款

我们是 Cruz Medika 有限责任公司做生意 Cruz Medika (“公司,” “we,” “us,” “我们的“), 注册于德州, 美国 at 5900 Balcones Dr suite 100, Austin, TX 78731. 我们的增值税号是 87-3277949。

我们经营网站 https://www.cruzmedika.com （ “Site“), 移动应用 Cruz Médika 帕西特斯 & Cruz Médika 供应商（ “应用“)，以及引用或链接到这些法律条款的任何其他相关产品和服务（ “法律条款“) （统称为 “特色服务“).

Cruz Médika （“我们的平台”）是一个远程医疗平台（网站和移动应用程序），由 Cruz Medika LLC（“我们的公司”）。 Cruz Médika 是一家远程医疗技术创新公司。我们已经构建了一个远程医疗应用程序供世界任何地方的公众使用。我们的平台适用于所有类型的患者和健康顾问（提供者）。我们的使命是为世界各国的中低收入家庭带来健康。

你可以联系我们电话在（+ 1）512-253-4791，电子邮件地址为 info@cruzmedika.com, 或邮寄至 5900 Balcones Dr suite 100, Austin, TX 78731, 美国.

这些法律条款构成您个人或代表实体（“您“）， Cruz Medika 有限责任公司，关于您访问和使用服务。您同意，通过访问服务，您已阅读、理解并同意受所有这些法律条款的约束。如果您不同意所有这些法律条款，则您将被明确禁止使用这些服务，并且您必须立即停止使用。

可能不时发布在服务上的补充条款和条件或文件特此通过引用明确并入本文。我们保留自行决定更改或修改这些法律条款的权利时. 我们将通过更新 “最近更新时间” 这些法律条款的日期，并且您放弃接收每个此类更改的特定通知的任何权利。您有责任定期查看这些法律条款以随时了解更新。如果您在修订后的法律条款发布之日后继续使用服务，您将受到任何修订后法律条款变更的约束，并被视为已经了解并接受这些变更。

服务适用于年满 18 岁的用户。未满 18 岁的人不得使用或注册服务。

我们建议您打印一份这些法律条款的副本以供记录。

5. 产品

8. 禁止活动

16. 数字千年版权法 (DMCA) 通知和政策

21. 更正

23.责任范围

24。赔偿

28。杂

1. 我们的服务

使用服务时提供的信息无意分发给任何司法管辖区或国家/地区的任何个人或实体或供其使用，如果此类分发或使用会违反法律或法规，或者会使我们遵守此类司法管辖区内的任何注册要求，或国家。因此，那些选择从其他地点访问服务的人是主动这样做的，并且在当地法律适用的情况下全权负责遵守当地法律。

GDPR 和 HIPAA. 我们平台的网站会根据我们最大的合规努力来保护我们用户的私人、个人和机密数据，以符合《健康保险流通与责任法案》的要求（“HIPAA”）和数据的一般保护条例（“GDPR”）。在此背景下，我们也尽力使用其他技术工具来保护信息隐私。然而，我们的平台和公司还没有任何类型的 GDPR or HIPAA 认证。我们正在不断改进我们对这两项法律的合规流程。

2.知识产权

我们的知识产权

我们是我们服务中所有知识产权的所有者或被许可人，包括服务中的所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形（统称为 “内容”)，以及其中包含的商标、服务标志和徽标（ “分数”).

我们的内容和标志受美国和世界各地的版权和商标法（以及各种其他知识产权和反不正当竞争法）和条约的保护。

内容和标记在服务中或通过服务提供 “原样” 关于个人、非商业用途或内部商业目的只。

您对我们服务的使用

以您遵守这些法律条款为前提，包括 “禁止活动“ 在下面的部分中，我们授予您非排他性、不可转让、可撤销的权利执照到：

访问服务；和
下载或打印您已正确访问的内容的任何部分的副本。

只为你的个人、非商业用途或内部商业目的.

除本节或我们的法律条款中的其他规定外，不得复制、复制、汇总、重新发布、上传、张贴、公开展示、编码、翻译、传输、分发、出售服务的任何部分以及任何内容或标记未经我们明确的事先书面许可，许可或以其他方式用于任何商业目的。

如果您希望使用本节或我们法律条款其他地方规定以外的任何服务、内容或标志，请将您的请求发送至： info@cruzmedika.com. 如果我们授予您发布、复制或公开展示我们的服务或内容的任何部分的许可，您必须将我们标识为服务、内容或标记的所有者或许可人，并确保任何版权或所有权通知出现或在发布、复制或展示我们的内容时可见。

我们保留所有未明确授予您的服务、内容和标志的权利。

任何违反这些知识产权的行为都将构成对我们法律条款的重大违反，您使用我们服务的权利将立即终止。

您的提交和贡献

请查看本节和 “禁止活动“ 在使用我们的服务之前仔细了解 (a) 您赋予我们的权利和 (b) 您在通过服务发布或上传任何内容时所承担的义务。

提交的材料： 通过直接向我们发送有关服务的任何问题、评论、建议、想法、反馈或其他信息（“提交”)，您同意将此类提交内容中的所有知识产权转让给我们。您同意我们拥有此提交内容，并有权出于任何合法目的（无论是商业目的还是其他目的）不受限制地使用和传播它，而无需向您致谢或给予补偿。

贡献： 服务可能会邀请您聊天、贡献或参与博客、留言板、在线论坛和其他功能，在此期间您可以创建、提交、张贴、展示、传输、发布、分发或广播内容和材料给我们或通过服务，包括但不限于文本、文字、视频、音频、照片、音乐、图形、评论、评论、评级建议、个人信息或其他材料（“贡献”). 任何公开发布的提交也应被视为贡献。

您了解服务的其他用户可能会看到投稿并可能通过第三方网站.

当您发布贡献时，您授予我们执照（包括使用您的姓名、商标和徽标）： 通过发布任何贡献，您授予我们不受限制的、无限的、不可撤销的、永久的、非排他性的、可转让的、免版税的、全额支付的、全球性的权利，以及执照用于：使用、复制、复制、分发、出售、转售、发布、广播、重新命名、存储、公开表演、公开展示、重新格式化、翻译、摘录（全部或部分），并利用您的贡献（包括但不限于、您的图像、姓名和声音）用于任何目的、商业、广告或其他目的，以准备您的贡献的衍生作品或将其纳入其他作品，以及再许可许可证在本节授予。我们的使用和分发可能以任何媒体格式并通过任何媒体渠道进行。

本篇执照包括我们使用您的姓名、公司名称和特许经营名称（如适用），以及您提供的任何商标、服务标志、商号、徽标以及个人和商业图像。

您对您发布或上传的内容负责： 通过向我们发送意见书和/或发布贡献通过服务的任何部分或通过服务将您的帐户链接到您的任何社交网络帐户，从而通过服务访问贡献，您：

确认您已阅读并同意我们的 “禁止活动“ 并且不会通过服务发布、发送、发布、上传或传输任何提交内容也不发表任何贡献这是非法的、骚扰性的、仇恨的、有害的、诽谤性的、淫秽的、欺凌性的、辱骂性的、歧视性的、威胁任何人或团体的、色情的、虚假的、不准确的、欺骗性的或误导性的；
在适用法律允许的范围内，放弃对任何此类提交的任何和所有道德权利和/或贡献;
保证任何此类提交和/或捐款是您原创的或您拥有必要的权利，并且许可证提交此类意见书和/或捐款并且您拥有全权授予我们上述与您的提交内容相关的权利和/或捐款;和
保证并声明您的提交和/或捐款不构成机密信息。

您对您的提交内容全权负责和/或捐款并且您明确同意赔偿我们因您违反 (a) 本节、(b) 任何第三方的知识产权或 (c) 适用法律而可能遭受的任何和所有损失。

我们可能会删除或编辑您的内容： 尽管我们没有义务监控任何投稿，但如果我们合理认为此类投稿有害或违反这些法律条款，我们有权随时删除或编辑任何投稿，恕不另行通知。如果我们删除或编辑任何此类贡献，我们也可能会暂停或禁用您的帐户并向当局报告您。

版权侵权

我们尊重他人的知识产权。如果您认为服务上或通过服务提供的任何材料侵犯了您拥有或控制的任何版权，请立即参阅 “数字千年版权法 (DMCA) 通知和政策“ 以下部分。

3. 用户代表

通过使用服务，您声明并保证： (1) 您提交的所有注册信息都是真实、准确、最新和完整的； (2) 您将保持此类信息的准确性，并在必要时及时更新此类注册信息； (3) 您具有法律行为能力并且您同意遵守这些法律条款； (4) 在您居住的司法管辖区，您不是未成年人（5) 您不会通过自动或非人工方式访问服务，无论是通过机器人、脚本还是其他方式； (6) 您不会将服务用于任何非法或擅自目的; 和（7) 您对服务的使用不会违反任何适用的法律或法规。

如果您提供任何不真实、不准确、不是最新或不完整的信息，我们有权暂停或终止您的帐户，并拒绝任何和所有当前或未来使用服务（或其任何部分）。

4. 用户注册

您可能需要注册才能使用服务。您同意对您的密码保密，并将对您的帐户和密码的所有使用负责。如果我们自行决定确定您选择的用户名不合适、淫秽或其他令人反感，我们保留删除、收回或更改您选择的用户名的权利。

5. 产品

我们尽一切努力尽可能准确地显示颜色服务上提供的产品的特性、规格和详细信息。但是，我们不保证颜色、特性、规格和产品的详细信息将准确、完整、可靠、最新或没有其他错误，并且您的电子显示可能无法准确反映实际情况颜色和产品的详细信息。所有产品售完即止, 我们不能保证商品有存货. 我们保留随时以任何理由停止任何产品的权利。所有产品的价格都可能发生变化。

6. 购买与付款

我们接受下列付款形式：

– 签证

– 万事达

– American Express

– Discover

– 贝宝

您同意为通过服务进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和帐户信息。您进一步同意及时更新帐户和支付信息，包括电子邮件地址、支付方式和支付卡到期日期，以便我们能够完成您的交易并在需要时与您联系。根据我们的要求，销售税将添加到购买价格中。我们可能随时更改价格。所有款项应 in 美元.

您同意按照当时对您的购买有效的价格和任何适用的运费支付所有费用，并且您授权我们会在您下订单时向您选择的支付提供商收取任何此类金额。我们保留更正定价中任何错误或错误的权利，即使我们已经要求或收到付款。

我们保留拒绝通过服务下达的任何订单的权利。我们可以自行决定限制或取消每人、每户或每笔订单的购买数量。这些限制可能包括由同一客户账户或在同一客户账户下的订单、相同的付款方式和/或使用相同账单或送货地址的订单。我们保留限制或禁止单方面订单的权利判断, 似乎是由经销商、转售商或分销商放置的。

7. 返回政策

所有销售均为最终销售，恕不退款。

8. 禁止活动

您不得出于我们提供服务的目的以外的任何目的访问或使用服务。不得将服务用于任何商业用途努力经我们特别认可或批准的除外。

作为服务的用户，您同意不会：

未经我们书面许可，系统地从服务中检索数据或其他内容，以直接或间接地创建或编译集合、汇编、数据库或目录。
欺骗，欺骗或误导我们和其他用户，尤其是在尝试学习敏感帐户信息（例如用户密码）的任何尝试中。
规避、禁用或以其他方式干扰服务的安全相关功能，包括阻止或限制使用或复制任何内容或强制限制使用服务和/或其中包含的内容的功能。
在我们看来，诋毁、玷污或以其他方式伤害我们和/或服务。
使用从服务中获得的任何信息来骚扰、虐待或伤害他人。
不当使用我们的支持服务或提交有关滥用或不当行为的虚假报告。
以不符合任何适用法律或法规的方式使用服务。
加入，参与擅自构建或链接到服务。
上传或传输（或试图上传或传输）病毒、特洛伊木马或其他材料，包括过度使用大写字母和垃圾邮件（连续发布重复文本），干扰任何一方不间断地使用和享受服务或修改、损害、破坏、改变或干扰服务的使用、特性、功能、操作或维护。
参与系统的任何自动使用，例如使用脚本发送评论或消息，或使用任何数据挖掘，机器人或类似的数据收集和提取工具。
从任何内容中删除版权或其他专有权声明。
尝试模拟其他用户或个人，或使用其他用户的用户名。
上传或传输（或试图上传或传输）任何充当被动或主动信息收集或传输机制的材料，包括但不限于清晰的图形交换格式（“动图”)、1×1 像素、网络错误、cookie 或其他类似设备（有时称为 “间谍软件”或“被动收集机制”或“pcms”).
干扰、破坏服务或连接到服务的网络或服务，或对其造成不应有的负担。
骚扰、骚扰、恐吓或威胁我们从事向您提供任何部分服务的员工或代理人。
试图绕过任何旨在阻止或限制访问服务或服务的任何部分的服务措施。
复制或改编服务的软件，包括但不限于 Flash、PHP、HTML、JavaScript 或其他代码。
除非适用法律允许，否则对包含或以任何方式构成服务一部分的任何软件进行解密、反编译、反汇编或反向工程。
除非可能是标准搜索引擎或互联网浏览器使用的结果，否则使用、启动、开发或分发任何自动化系统，包括但不限于任何蜘蛛、机器人、作弊工具、刮板或访问服务的离线阅读器，或使用或启动任何擅自脚本或其他软件。
使用采购代理或采购代理购买服务。
做任何擅自使用服务，包括通过电子或其他方式收集用户的用户名和/或电子邮件地址，以发送未经请求的电子邮件，或通过自动方式或以虚假方式创建用户帐户伪装.
将服务用作与我们竞争的任何努力的一部分，或以其他方式使用服务和/或内容进行任何创收努力或商业企业。
Uѕеrѕѕhаll nоt utіlіzе我们的平台іnсоnnесtіоn与аnу trаnѕасtіоnthаtіѕіllеgаl。
出售或转让您的个人资料。
使用服务来宣传或提议销售药物或药品（合法注册的药店除外，因为我们的平台不包括退货政策或客户付款后的程序）。
使用服务来宣传或提供销售商品（合法注册的药店除外，因为我们的平台不包括退货政策或客户付款后的程序）。

9. 用户产生的贡献

服务可能会邀请您聊天、贡献或参与博客、留言板、在线论坛和其他功能，并可能为您提供创建、提交、张贴、展示、传输、执行、发布、分发、或向我们或在服务上广播内容和材料，包括但不限于文本、文字、视频、音频、照片、图形、评论、建议或个人信息或其他材料（统称为 “贡献”). 服务的其他用户和通过第三方网站可以查看贡献。因此，您传输的任何贡献都可能被视为非机密和非专有的。当您创建或提供任何贡献时，您声明并保证：

创建，分发，传输，公开展示或表演，以及访问，下载或复制您的内容不会，也不会侵犯所有权，包括但不限于版权，专利，商标，商业秘密或任何第三方的精神权利。
您是或拥有必要的创建者和所有者许可证、权利、同意、发布和许可使用和授权我们、服务和服务的其他用户以服务和这些法律条款规定的任何方式使用您的贡献。
您已获得您的贡献中每个可识别个人的书面同意、发布和/或许可，以使用每个此类可识别个人的姓名或肖像，以便以任何方式包含和使用您的贡献服务和这些法律条款。
您的贡献不是虚假的，不正确的或具有误导性的。
您的贡献不是主动提供的或擅自广告、宣传材料、传销、连锁信、垃圾邮件、群发邮件或其他形式的招揽。
你的贡献不是淫秽的、淫荡的、好色的、肮脏的、暴力的、骚扰的、中伤、诽谤或其他令人反感的（由我们决定）。
您的捐款不会嘲笑，嘲笑，贬低，恐吓或虐待任何人。
您的捐款不用于骚扰或威胁（从法律上来说）这些其他人，也不用于煽动针对特定个人或特定人群的暴力行为。
您的捐款不违反任何适用的法律，法规或规则。
您的捐款不会侵犯任何第三方的隐私权或公开权。
您的捐款不会违反任何有关儿童色情制品的适用法律，也不会违反其他旨在保护未成年人健康或福祉的法律。
您的贡献不包含与种族，国籍，性别，性取向或身体残障相关的任何冒犯性评论。
您的贡献不会以其他方式违反或链接到违反这些法律条款的任何规定或任何适用法律或法规的材料。

任何违反上述规定的服务使用都违反了这些法律条款，并可能导致（除其他外）终止或暂停您使用服务的权利。

10. 贡献许可

通过将您的贡献发布到服务的任何部分，您自动授予，并且您声明并保证您有权授予我们不受限制的、无限的、不可撤销的、永久的、非排他性的、可转让的、免版税的、全额支付的、全球性的权利，以及执照托管、使用、复制、复制、披露、出售、转售、发布、广播、重新命名、存档、存储、缓存、公开表演、公开展示、重新格式化、翻译、传输、摘录（全部或部分）和分发此类贡献（包括但不限于您的图像和声音）用于任何目的、商业、广告或其他目的，并准备此类贡献的衍生作品或纳入其他作品，并授予和授权再许可前述的。使用和分发可能以任何媒体格式并通过任何媒体渠道进行。

本许可适用于现在已知或以后开发的任何形式，媒体或技术，包括我们对您的名称，公司名称和特许名称的使用（如适用）以及任何商标，服务标记，商品名称，徽标，以及您提供的个人和商业图像。您放弃捐款中的所有精神权利，并保证在捐款中没有主张精神权利。

我们不主张对您的贡献拥有任何所有权。您保留对您的所有贡献以及与您的贡献相关的任何知识产权或其他专有权利的完全所有权。对于您在服务的任何区域提供的贡献中的任何陈述或陈述，我们概不负责。您对您对服务的贡献承担全部责任，并且您明确同意免除我们的任何和所有责任，并避免就您的贡献对我们采取任何法律行动。

我们有权自行决定 (1) 编辑、编辑或以其他方式更改任何贡献； (2) 到重新分类将它们放置在服务上更合适的位置的任何贡献； (3) 随时出于任何原因预先筛选或删除任何投稿，恕不另行通知。我们没有义务监控您的贡献。

11. 评论指南

我们可能会为您提供服务区域以留下评论或评级。发表评论时，您必须符合以下条件：(1) 您应该对被评论的人/实体有第一手经验； (2) 您的评论不应包含冒犯性的亵渎，或辱骂、种族主义、冒犯性或仇恨的语言； (3) 您的评论不应包含基于宗教、种族、性别、国籍、年龄、婚姻状况、性取向或残疾的歧视性参考； (4) 您的评论不应包含对非法活动的提及； (5) 如果发布负面评论，您不应与竞争对手有关联； (6) 您不应对行为的合法性作出任何结论； (7) 您不得发布任何虚假或误导性陈述； (8) 你不可以组织一项鼓励他人发表评论的活动，无论是正面评论还是负面评论。

我们可以自行决定接受、拒绝或删除评论。我们绝对没有义务筛选评论或删除评论，即使有人认为评论令人反感或不准确。评论未经我们认可，并不一定代表我们的意见或我们任何关联公司或合作伙伴的意见。我们不对任何审查或任何审查导致的任何索赔、责任或损失承担责任。通过发布评论，您特此授予我们永久的、非排他性的、全球性的、免版税的、全额支付的、可转让的和可再许可的权利和执照以任何方式复制、修改、翻译、传输、展示、执行和/或分发与评论相关的所有内容。

12. 移动应用许可

使用执照

如果您通过应用程序访问服务，则我们授予您可撤销的、非排他性的、不可转让的、有限的权利，允许您在您拥有或控制的无线电子设备上安装和使用应用程序，以及访问和使用应用程序此类设备严格遵守此移动应用程序的条款和条件执照包含在这些法律条款中。您不得：(1) 除适用法律允许的情况外，反编译、逆向工程、反汇编、尝试获取应用程序的源代码或对其进行解密； (2) 对应用程序进行任何修改、改编、改进、增强、翻译或衍生作品； (3) 违反与您访问或使用本应用程序有关的任何适用法律、法规或规章； (4) 删除、更改或隐藏我们或应用程序许可方发布的任何所有权声明（包括任何版权或商标声明）； (5) 使用本应用程序进行任何创收努力、商业企业或其他非设计或意图的目的； (6) 通过网络或其他允许多个设备或用户同时访问或使用的环境提供应用程序； (7) 使用应用程序创建直接或间接与应用程序竞争或以任何方式替代应用程序的产品、服务或软件； (8) 使用应用程序向任何网站发送自动查询或发送任何未经请求的商业电子邮件； (9) 在设计、开发、制造、许可或分发与应用程序一起使用的任何应用程序、附件或设备时使用任何专有信息或我们的任何界面或我们的其他知识产权。

苹果和安卓设备

当您使用从 Apple Store 或 Google Play 获得的应用程序时，以下条款适用（每个 “应用分销商”) 访问服务：(1) 执照我们的应用程序授予您的权利仅限于不可转让的执照在设备上使用该应用程序利用 Apple iOS 或 Android 操作系统（如适用），并符合适用的 App Distributor 服务条款中规定的使用规则； (2) 我们有责任按照本移动应用程序的条款和条件的规定，提供与该应用程序相关的任何维护和支持服务执照包含在这些法律条款中或适用法律另有要求的，并且您承认每个 App 发行商没有任何义务为 App 提供任何维护和支持服务； (3) 如果 App 不符合任何适用的保证，您可以通知适用的 App 分销商，App 分销商可以根据其条款和政策退还已支付的购买价格（如有）对于应用程序，在适用法律允许的最大范围内，应用程序发行商对应用程序不承担任何其他保证义务； (4) 您陈述并保证 (i) 您不在受美国政府禁运或被美国政府指定为 “恐怖分子支持” 国家和 (ii) 您未被列入任何美国政府禁止或限制方名单； (5) 您在使用应用程序时必须遵守适用的第三方协议条款，例如, 如果您有 VoIP 应用程序，那么您在使用该应用程序时不得违反其无线数据服务协议； (6) 您承认并同意 App 分销商是此移动应用程序中条款和条件的第三方受益人执照包含在这些法律条款中，并且每个应用程序分销商将有权（并将被视为已接受该权利）执行此移动应用程序中的条款和条件执照这些法律条款中包含的针对您的第三方受益人。

13. 第三方网站和内容

服务可能包含（或者您可能通过网站或应用程序) 到其他网站的链接 (“第三方网站”) 以及属于或源自第三方的文章、照片、文本、图形、图片、设计、音乐、声音、视频、信息、应用程序、软件和其他内容或项目 (“第三方内容”）。这样的第三方网站和第三方我们不会调查、监控或检查内容的准确性、适当性或完整性，我们不对通过服务访问的任何第三方网站或任何第三方在服务上发布、通过服务获得或从服务安装的内容，包括内容、准确性、冒犯性、意见、可靠性、隐私惯例或其他政策或包含在服务中第三方网站或第三方内容。包含、链接到或允许使用或安装任何第三方网站或任何第三方内容并不意味着我们对其的批准或认可。如果您决定离开服务并访问第三方网站或使用或安装任何第三方内容，您自行承担风险，并且您应该知道这些法律条款不再适用。您应该查看您从服务导航到的任何网站或与您使用或从服务安装的任何应用程序相关的适用条款和政策，包括隐私和数据收集惯例。您通过第三方网站将通过其他网站和其他公司提供，对于您与适用的第三方之间的此类购买，我们不承担任何责任。您同意并承认我们不认可提供的产品或服务第三方对于因您购买此类产品或服务而造成的任何损害，网站和您应承担责任。此外，对于您蒙受的任何损失或因任何原因造成的或以任何方式对您造成的伤害，您应使我们不承担任何责任第三方内容或任何联系方式第三方网站。

14. 服务管理

我们保留以下权利，但没有义务：(1) 监控服务是否违反这些法律条款； (2) 对我们自行决定违反法律或本法律条款的任何人采取适当的法律行动，包括但不限于向执法机关举报此类用户； (3) 我们自行决定但不限于拒绝、限制访问、限制可用性或禁用（在技术可行的范围内）您的任何贡献或其任何部分； (4) 由我们自行决定，但不限于通知或责任，从服务中删除或以其他方式禁用所有过大或以任何方式对我们的系统造成负担的文件和内容； (5) 以其他方式管理服务，旨在保护我们的权利和财产，并促进服务的正常运作。

15. 隐私政策

我们关心数据隐私和安全。通过使用服务，您同意受我们发布在服务上的隐私政策的约束，该政策已纳入这些法律条款。请注意，服务托管于此美国. 如果您从世界任何其他地区访问服务时，其管理个人数据收集、使用或披露的法律或其他要求不同于适用法律此美国，然后通过您继续使用服务，您正在将您的数据传输到此美国，并且您明确同意将您的数据传输到并在其中处理此美国.

16. 数字千年版权法 (DMCA) 通知和政策

通知

我们尊重他人的知识产权。如果您认为服务上或通过服务提供的任何材料侵犯了您拥有或控制的任何版权，请立即使用下面提供的联系信息通知我们的指定版权代理（a “通知”). 您的通知副本将发送给张贴或存储通知中所述材料的人。请注意，根据联邦法律，如果您在通知中做出重大失实陈述，您可能需要承担损害赔偿责任。因此，如果您不确定服务上的或链接到的材料是否侵犯了您的版权，您应该考虑先联系律师。

所有通知均应满足 DMCA 17 USC § 512(c)(3) 的要求，并包括以下信息：(1) 个人的物理或电子签名授权代表涉嫌侵权的专有权所有者行事； (2) 声称被侵权的版权作品的标识，或者，如果通知涵盖服务上的多个版权作品，则服务上此类作品的代表列表； (3) 识别声称侵权或将成为侵权活动主体的材料以及将被删除或禁止访问的材料，以及足以让我们找到该材料的合理信息； (4) 足以让我们联系到投诉方的信息，例如地址、电话号码，以及（如果有）可以联系到投诉方的电子邮件地址； (5) 声明投诉方真诚地相信以投诉的方式使用材料不是授权由版权所有者、其代理人或法律； (6) 一份声明，声明通知中的信息是准确的，并且根据伪证处罚，投诉方是授权代表涉嫌侵权的专有权所有者行事。

抗辩通知

如果您认为您自己的受版权保护的材料已因错误或错误识别而从服务中删除，您可以使用下面提供的联系信息（a “反通知”). 要成为 DMCA 下的有效反通知，您的反通知必须包括以下内容：(1) 已被删除或禁用的材料的标识以及该材料在被删除或禁用之前出现的位置； (2) 声明您同意您的地址所在的联邦地方法院的管辖权，或者如果您的地址在美国境外，则同意我们所在的任何司法管辖区的管辖权； (3) 您将接受提交通知的一方或其代理人送达的传票的声明； (4) 您的姓名、地址和电话号码； (5) 根据伪证处罚声明，您真诚地相信相关材料是由于对要删除或禁用的材料的错误或错误识别而被删除或禁用的； (6) 您的物理或电子签名。

如果您向我们发送了符合上述要求的有效的书面抗辩通知，我们将恢复您删除或禁用的材料，除非我们首先收到提交通知的一方的通知，告知我们该一方已提起诉讼以限制您从事与所涉材料有关的侵权活动。请注意，如果您严重虚假陈述禁用或删除的内容是由于错误或错误标识而被删除的，则可能要承担损害赔偿责任，包括费用和律师费。提交虚假的抗辩通知即构成伪证。

指定版权代理

Cruz Medika 有限责任公司

Attn：版权代理

5900 阳台驱动器

Suite 100

Austin, TX 78731

美国

info@cruzmedika.com

17. 期限和终止

在您使用服务期间，这些法律条款应保持完全有效。在不限制这些法律条款的任何其他规定的情况下，我们保留在不通知或不承担任何责任的情况下自行决定以任何理由或出于任何原因拒绝任何人访问和使用服务（包括阻止某些 IP 地址）的权利没有理由，包括但不限于违反这些法律条款或任何适用法律或法规中包含的任何陈述、保证或契约。我们可能会终止您对服务的使用或参与或删除您的帐户和您随时发布的任何内容或信息，恕不另行通知，由我们自行决定。

如果我们出于任何原因终止或暂停您的帐户，即使您可能代表第三方行事，也禁止您以您的名字，假名或借来的名字或任何第三方的名义注册和创建新帐户。派对。除了终止或暂停您的帐户外，我们保留采取适当法律行动的权利，包括但不限于提起民事，刑事和禁令性赔偿。

18. 修改和中断

我们保留随时或出于任何原因自行决定更改、修改或删除服务内容的权利，恕不另行通知。但是，我们没有义务更新关于我们服务的任何信息。我们也保留随时修改或终止全部或部分服务的权利，恕不另行通知。对于服务的任何修改、价格变更、暂停或终止，我们不对您或任何第三方承担任何责任。

我们不能保证服务将始终可用。我们可能会遇到硬件、软件或其他问题或需要执行与服务相关的维护，从而导致中断、延迟或错误。我们保留随时或出于任何原因更改、修改、更新、暂停、中断或以其他方式修改服务的权利，恕不另行通知。您同意，对于因您在服务停机或中断期间无法访问或使用服务而造成的任何损失、损害或不便，我们不承担任何责任。这些法律条款中的任何内容均不得解释为我们有义务维护和支持服务或提供与之相关的任何更正、更新或发布。

19. 准据法

这些法律条款和您对服务的使用受以下法律管辖并据其解释的状态德州适用于已达成并完全履行的协议的状态德州, 不考虑其法律冲突原则。

20. 争议解决

非正式谈判

为了加快解决和控制与这些法律条款相关的任何争议、争议或索赔的成本（每一个 “争议”和统称“争议”) 由您或我们（单独，一个 “一方”和统称“各方”)，双方同意首先尝试以非正式方式协商任何争议（下文明确规定的争议除外）至少三十 (30) 提起仲裁的前几天。此类非正式谈判在一方书面通知另一方后开始。

约束仲裁

如果双方无法通过非正式协商解决争议，则争议（下文明确排除的争议除外）将通过具有约束力的仲裁最终且排他性地解决。您了解，如果没有此条款，您将有权在法庭上提起诉讼并接受陪审团审判。仲裁应根据美国仲裁协会的商业仲裁规则开始和进行（“AAA”) 以及在适当情况下 AAA 的消费者相关纠纷补充程序 (“AAA消费者规则”），这两者都可以在美国仲裁协会 (AAA) 网站. 您的仲裁费用和仲裁员报酬份额应受 AAA 消费者规则的约束，并在适当情况下受 AAA 消费者规则的限制。仲裁可以亲自、通过提交文件、通过电话或在线进行。仲裁员将作出书面决定，但除非任何一方要求，否则无需提供理由说明。仲裁员必须遵守适用法律，如果仲裁员不这样做，任何裁决都可能受到质疑。除非适用的 AAA 规则或适用法律另有要求，否则仲裁将在特拉维斯, 德州. 除本协议另有规定外，双方可在法庭上提起诉讼以强制仲裁、中止仲裁程序以待仲裁，或确认、修改、撤销或进入判断关于仲裁员作出的裁决。

如果出于任何原因，争议在法庭而非仲裁中进行，则争议应在州和联邦法院位于特拉维斯, 德州，并且双方特此同意并放弃所有防御缺乏属人管辖权，并且法院在地点和管辖权方面不方便州和联邦法院. 这些法律条款不适用《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法》(UCITA)。

在任何情况下，任何一方以任何方式与服务相关的任何争议不得超过一个（1）诉讼因由出现多年后。如果本条款被认定为非法或不可执行，则任何一方均不得选择仲裁属于本条款被认定为非法或不可执行部分的任何争议，此类争议应由所列法院中具有管辖权的法院裁决上述管辖权，双方同意服从该法院的属人管辖权。

限制

双方同意，任何仲裁应仅限于双方之间的个别争议。在法律允许的最大范围内，(a) 仲裁不得与任何其他程序合并； (b) 任何争议均无权或授权在集体诉讼的基础上进行仲裁或利用集体诉讼程序； (c) 没有任何权利或权限可以代表公众或任何其他人以所谓的代表身份提出任何争议。

非正式谈判和仲裁的例外

双方同意，以下争议不受上述有关具有约束力的非正式谈判仲裁的规定的约束： (b) 与盗窃、盗版、侵犯隐私的指控有关或由其引起的任何争议，或擅自使用; (c) 任何禁令救济请求。如果本条款被认定为非法或不可执行，则任何一方均不得选择仲裁属于本条款被认定为非法或不可执行部分的任何争议，此类争议应由所列法院中具有管辖权的法院裁决上述管辖权，双方同意服从该法院的属人管辖权。

21. 更正

有关服务的信息可能包含印刷错误、不准确或遗漏，包括描述、定价、可用性和各种其他信息。我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新服务信息的权利，恕不另行通知。

22. 免责声明

服务按原样和可用性提供。您同意自行承担使用服务的风险。在法律允许的最大范围内，我们不提供与服务和您对服务的使用相关的所有明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途的适用性和非侵权的默示保证。我们不对服务内容或与服务相关联的任何网站或移动应用程序的内容的准确性或完整性作出任何保证或陈述，并且我们不对任何 (1) 内容的错误、错误或不准确承担任何责任或义务和材料，(2) 因您访问和使用服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失，(3) 任何未经授权访问或使用我们的安全服务器和/或其中存储的任何和所有个人信息和/或财务信息，(4) 向服务传输或从服务传输传输的任何中断或停止，(5) 任何错误、病毒、特洛伊木马程序，或任何第三方可能通过服务传输的类似内容，和/或 (6) 任何内容和材料中的任何错误或遗漏，或因使用任何内容和材料而导致的任何类型的任何损失或损坏通过服务发布、传输或以其他方式提供的内容。对于第三方通过服务、任何超链接网站或任何横幅广告或其他广告中展示的任何网站或移动应用程序宣传或提供的任何产品或服务，我们不保证、认可、担保或承担责任，我们也不会成为或以任何方式负责监控您与任何第三方产品或服务提供商之间的任何交易。与通过任何媒介或在任何环境中购买产品或服务一样，您应该尽最大努力判断并在适当时谨慎行事。

23. 责任范围

在任何情况下，我们或我们的董事、员工或代理人均不对您或任何第三方承担任何直接、间接、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或惩罚性损害赔偿责任，包括利润损失、收入损失、数据丢失、或因您使用服务而引起的其他损害，即使我们已被告知此类损害的可能性。尽管与此处包含的任何相反，我们对您因任何原因和无论采取何种形式的诉讼承担的责任将始终限于您支付给我们的金额（如果有）在此期间六（6）在任何行动原因出现之前的月份. 某些美国州法律和国际法律不允许限制默示保证或排除或限制某些损害。如果这些法律适用于您，则上述免责声明或限制的部分或全部可能不适用于您，并且您可能拥有其他权利。

24. 保障条款

您同意就任何损失、损害、责任、索赔或要求（包括合理的律师）为我们（包括我们的子公司、附属公司以及我们各自的所有高级职员、代理、合作伙伴和员工）进行辩护、赔偿并使其免受伤害' 费用和开支，由任何第三方由于或产生于： (1) 您的贡献； (2) 使用服务； (3) 违反这些法律条款； (4) 任何违反您在这些法律条款中规定的陈述和保证的行为； (5) 您侵犯第三方权利，包括但不限于知识产权；或者（6) 针对您通过服务联系的任何其他服务用户的任何明显的有害行为。尽管有上述规定，我们保留承担独家费用的权利防御和控制您需要赔偿我们的任何事项，并且您同意自费与我们合作防御此类索赔。我们将尽合理的努力通知您任何此类索赔、诉讼或程序，一旦您意识到该等索赔、诉讼或诉讼受本赔偿约束。

25. 用户数据

我们将保留您为管理服务性能而传输到服务的某些数据，以及与您使用服务相关的数据。尽管我们会定期对数据进行例行备份，但您对您传输的所有数据或与您使用服务进行的任何活动相关的所有数据负全部责任。您同意我们对任何此类数据的任何丢失或损坏不承担任何责任，并且您特此放弃因此类数据的任何此类丢失或损坏而对我们提起诉讼的任何权利。

26. 电子通信，交易和签名

访问服务、向我们发送电子邮件和填写在线表格构成电子通信。您同意接收电子通信，并且您同意我们通过电子邮件和服务以电子方式向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均满足此类通信为书面形式的任何法律要求。您特此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录，并同意以电子方式传送由我们或通过服务发起或完成的交易的通知、政策和记录。您特此放弃任何法律、法规、规则、条例或任何司法管辖区的其他法律规定的任何权利或要求，这些法律要求原始签名或交付或保留非电子记录，或通过其他任何方式付款或授予信贷比电子手段。

27. 加利福尼亚州用户和居民

如果向我们提出的任何投诉未能得到圆满解决，您可以书面联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务部的投诉协助部门，地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 或电话联系在 (800) 952-5210 或 (916) 445-1254。

28. 其他条款

这些法律条款以及我们在服务上发布的或与服务有关的任何政策或操作规则构成您与我们之间的完整协议和理解。我们未能行使或执行这些法律条款的任何权利或规定，不应视为放弃此类权利或规定。这些法律条款在法律允许的最大范围内运作。我们可以随时将我们的任何或所有权利和义务转让给他人。对于超出我们合理控制范围的任何原因造成的任何损失、损害、延误或未能采取行动，我们概不负责。如果这些法律条款的任何条款或条款的一部分被确定为非法、无效或不可执行，则该条款或条款的一部分被视为可与这些法律条款分开，并且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。由于这些法律条款或对服务的使用，您与我们之间不存在任何合资、合伙、雇佣或代理关系。您同意这些法律条款不会因起草而被解释为对我们不利。您特此放弃任何和所有防御您可能已基于这些法律条款的电子形式和双方未签署的情况来执行这些法律条款。

29. 我们平台的使用条款

请勿在紧急情况下使用我们的平台。如果您有健康紧急情况，请前往即时护理中心。通过使用我们的系统，用户同意通过我们的平台与健康提供者进行咨询是对您与健康专家的个人关系的补充。通过我们的平台连接的咨询不能或不能替代您可以与您的健康专家一起进行的定期身体健康检查。用户理解并接受本行不直接提供任何类型的健康服务。在我们的平台上在线可用的所有健康专业人员，在自由行使他们的职业时提供他们的服务，并使用我们的平台作为与您沟通的方式。通过我们的平台从“健康专业人士”处收到的任何信息、建议、指示或诊断均完全来自他或她，绝不来自我们的公司。对于通过我们的平台提供服务的健康专家的诊断、治疗或建议相关或衍生的任何损失或损害，我们概不负责。出于这个原因，通过在我们的系统中注册，您明确放弃由于您与您选择咨询的“健康专家”的个人和直接关系而可能对我们公司采取的任何直接或间接行动。您不可撤销地接受，如果发生不当行为或疏忽，我们公司不承担任何责任，因为您了解我们的平台仅促进您与您的“健康专业人士”之间的沟通。

30. 用户帐户的特定条款

在 оrdеr toо іnіtіаtе аndсоmmеnсе thе usѕеоfоurSеrvісеѕ，所有 Uѕеrѕ 必须 rеgіѕtеrаnассоunt（“Aссоunt”）。 – 您保证您在这些条款中授予我们所有的信息和许可 – 您必须在这些期限内提供当前信息、当前信息和信息ѕ аnwауѕ kеер 你的帐户 рrоfіlе раgе іnfоrmаtіоn uр-to-dаtе - 你 аrе аrе rеѕроnѕіblе fоr ѕаfеguаrdіng раѕѕwоrd，уоuѕеtоассеѕѕthе服务аndfоranyасtіvіtіеѕоrасtіоnѕundеrуоurраѕѕwоrd-Yоuаgrееnottоdіѕсlоѕеуоurраѕѕwоrdуthораѕѕ rtу。您必须知道您已经意识到任何安全漏洞或未经授权使用您的帐户 – 您不得将其他实体的名称用作用户您不得使用不合法可用的名称 – 您不得使用与其他任何权利无关的名称或商标是粗俗的，粗俗的还是淫秽的-你可以接受任何和所有的行为您的帐户除非您未授权此类行为。在这种情况下，您不应该疏忽（如果未能纠正未经授权的使用或丢失您的帐户）-当您与您建立联系时，您必须知道因为那是 ассurаtе，соmрlеtе аnd сurrеntаt аll tіmеѕ。不这样做将导致您的服务中断，这可能会导致您的服务立即终止

31. 生命体征估计

当用户点击面部扫描以估计生命体征时，用户授权我们公司使用智能手机摄像头对生命体征进行实验性估计，这仅供参考，并非医疗级别。为此，我们的平台将捕捉面部视频以应用远程光电体积描记法 (rPPG) 算法作为估计生命体征的一种手段。通过使用我们的面部扫描工具来估计生命体征，用户接受：i) 这是一种实验方法，具有算法本身、互联网服务、连接或应用程序本身固有的局限性和/或不准确性； ii) 我们的公司不对结果解释中可能出现的错误、不准确或问题负责； iii) 我们工具提供的生命体征信息不能替代健康专家的临床判断，它们仅用于提高用户对一般健康的一般知识，在任何情况下都不能用于诊断、治疗、缓解或预防任何疾病、症状、障碍或异常或病理生理状态。因此，用户明白，如果他们认为自己有健康问题，他们应该始终咨询健康专家或紧急服务； iv) 我们的平台绝不可被视为医疗设备软件。

32. 我们平台的责任限制

患者和提供者承认 Cruz Medika 是一个平台，方便双方自行安排访问、服务和咨询的电子工具。患者和提供者接受我们的平台仅充当患者和提供者之间的联络人，帮助管理患者护理流程，促进提供优质服务，满足患者满意度并支付医疗服务提供者费用。患者和提供者承认 Cruz Medika 提供一个平台来代表医疗服务提供者收取一般咨询费用。一旦服务被标记为完成，这些付款将发放给提供商。患者和提供者还承认并确认 Cruz Medika 不因此类收款或提供此类付费服务而对治疗负责或被视为医疗服务提供者，无论出于何种原因。患者和提供者承认 Cruz Medika 可提供信息以协助临床决策。这可能包括有关药物相互作用、过敏、剂量以及一般医疗保健相关信息和资源的信息和提醒。通过我们的平台提供的信息和材料仅供参考和教育目的，不构成专业建议、诊断或治疗，或替代健康专业判断。患者和提供者承认，第三方可能放置在我们平台上的信息超出了我们公司的控制范围。 Cruz Medika 不对从 PLATFORM 获得或通过 PLATFORM 获得的信息的准确性或完整性负责。患者和提供者对使用他们从我们的平台获得的信息承担全部风险和责任，双方承认 Cruz Medika 对因使用该信息而引起的任何索赔、损失或责任不承担任何责任。 Cruz Medika 不推荐或认可任何医疗保健或健康相关产品、项目或服务的提供者，并且与任何此类产品、项目或服务相关的应用程序材料的外观不是他们的认可或推荐。患者同意查看服务的定义、功能和限制，并独立确定其适用性。患者和提供者同意自行承担使用我们的平台和服务的风险。这些服务是在没有任何种类的保证的情况下提供的。我们明确声明不对服务中包含的任何错误或错误承担任何责任，也不对任何链接到或来自服务的第三方网站承担任何责任。 Sоmе jurіѕdісtіоnѕ mау not аllоw thе еxсluѕіоn оf іmрlіеd wаrrаntіеѕ, 所以 ѕоmе аbоvе еxсluѕіоnѕ 可能不适用于 уоu。在任何情况下，对于因使用我们的应用程序或网站而引起的任何问题、损害或损失，我们概不负责。

33. 患者和医疗服务提供者信息

通过使用我们的平台，患者表示同意将他们的数据分享给与患者健康状况相关的健康提供者，这始终在使用我们平台功能的患者授权下。该数据可能包括联系方式、健康记录、实验室测试、医疗处方和其他由患者提供和/或在服务期间存储的敏感数据。使用我们的平台，患者将始终拥有获取信息、更正和取消共享个人数据的权利。同样，医疗服务提供者同意他们的联系方式、专业和经验数据将与公众共享，目的是让患者评估购买他们服务的可能性。

34. 消除

取消政策。如果任何患者或医疗服务提供者想要取消预定和付费服务，这可以遵循我们平台的逻辑，任何患者或医疗服务提供者都可以在将服务标记为患者批准之前随时请求取消。重要的是，一旦服务得到患者的批准，付款将发放给医疗服务提供者，并且无法报销。在任何时候，患者和健康提供者都可以请求管理员的帮助，以帮助他们解决与取消相关的任何问题或任何其他一般问题。患者和医疗服务提供者应始终保持充分沟通以解决任何潜在情况，以便他们始终能够在我们的平台内建立良好的声誉。如果我们可以做些什么来改善您的体验，请通过 support@ 联系我们cruzmedika.com。退款。取消可以始终在患者和医疗服务提供者之间直接达成一致，或上报给我们平台的管理员。一旦将取消上报给我们平台的管理员，我们的团队将审查请求并检查案例。我们将跟进与双方的直接聊天沟通，以解决任何争议。如果批准取消，款项将在几小时或几天内退还至原付款方式。所有电子支付公司取消付款所需的时间都不同，因此退款可能需要几小时或几天才能显示在您的银行对帐单上。

35. 儿童

我们致力于保护儿童的隐私。我们的平台网站并非旨在或旨在吸引 18 岁以下的儿童。但是，父母或监护人可以根据其责任（家属）为未成年人使用我们的平台网站。在这种情况下，父母或监护人全权负责数据管理。父母或监护人对确保注册信息的安全以及提交的信息的准确性承担全部责任。父母或监护人还对通过我们的平台为未成年人提供的任何信息或建议的解释和使用承担全部责任。

36. 联系我们

为了解决有关服务的投诉或接收有关使用服务的更多信息，请通过以下方式与我们联系：

Cruz Medika 有限责任公司

5900 Balcones Dr suite 100

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传真：（+ 1）512-253-4791

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