Политика приватности

Последње измене Април КСНУМКС, КСНУМКС



Ово обавештење о приватности за Cruz Medika ДОО (послује као Cruz Medika) ("Cruz Medika, ""we, ""us, "Или"наш"), описује како и зашто бисмо могли да прикупљамо, чувамо, користимо и/или делимо ("процес") ваше информације када користите наше услуге ("Usluge"), на пример када:
  • Посетите наш вебсајт at https://www.cruzmedika.com, или било коју нашу веб локацију која води до овог обавештења о приватности
  • Преузмите и користите нашу мобилну апликацију (Cruz Médika Пациентес & Cruz Médika Провеедорес), или било коју другу нашу апликацију која повезује ово обавештење о приватности
  • Ангажујте се са нама на друге сродне начине, укључујући продају, маркетинг или догађаје
Питања или недоумице? Читање овог обавештења о приватности ће вам помоћи да разумете своја права на приватност и изборе. Ако се не слажете са нашим политикама и праксама, молимо вас да не користите наше Услуге. Ако и даље имате било каквих питања или недоумица, контактирајте нас на info@cruzmedika.com.


РЕЗИМЕ КЉУЧНИХ ТАЧКИ

Овај сажетак пружа кључне тачке из нашег обавештења о приватности, али можете сазнати више детаља о било којој од ових тема тако што ћете кликнути на везу која прати сваку кључну тачку или користећи нашу преглед садржаја испод да бисте пронашли одељак који тражите.

Које личне податке обрађујемо? Када посећујете, користите или се крећете по нашим услугама, можемо да обрађујемо личне податке у зависности од тога како комуницирате са њима Cruz Medika и Услуге, изборе које направите и производе и функције које користите. Сазнајте више о личне податке које нам откријете.

Да ли обрађујемо било какве осетљиве личне податке? Можемо да обрађујемо осетљиве личне податке када је то потребно уз вашу сагласност или на други начин дозвољен важећим законом. Сазнајте више о осетљиве информације које обрађујемо.

Да ли добијамо било какве информације од трећих лица? Не добијамо никакве информације од трећих лица.

Како обрађујемо ваше податке? Обрађујемо ваше податке да бисмо пружили, побољшали и администрирали наше Услуге, комуницирали са вама, ради безбедности и превенције превара, и да бисмо били у складу са законом. Такође можемо да обрађујемо ваше податке у друге сврхе уз ваш пристанак. Ваше податке обрађујемо само када за то имамо ваљан правни разлог. Сазнајте више о како обрађујемо ваше информације.

У којим ситуацијама и са којим странке да ли делимо личне податке? Можемо да делимо информације у одређеним ситуацијама и са одређеним трећа лица. Сазнајте више о када и са ким делимо ваше личне податке.

Како чувамо ваше податке? Имамо организациони као и технички процеси и процедуре за заштиту ваших личних података. Међутим, ниједан електронски пренос преко интернета или технологија складиштења информација не може бити гарантовано 100% безбедан, тако да не можемо обећати или гарантовати да ће хакери, сајбер криминалци или други неовлашћено треће стране неће моћи да угрозе нашу безбедност и непрописно прикупљају, приступају, краду или мењају ваше податке. Сазнајте више о како чувамо ваше податке.

Која су ваша права? У зависности од тога где се географски налазите, важећи закон о приватности може значити да имате одређена права у вези са својим личним подацима. Сазнајте више о ваша права на приватност.

Како остварујете своја права? Најлакши начин да остварите своја права је путем подношење а захтев за приступ субјекту података, или тако што ћете нас контактирати. Размотрићемо и поступити по сваком захтеву у складу са важећим законима о заштити података.

Желите да сазнате више о томе шта Cruz Medika да ли са било којим информацијама које прикупљамо? Прегледајте обавештење о приватности у целости.


ПРЕГЛЕД САДРЖАЈА



1. КОЈЕ ИНФОРМАЦИЈЕ КОЛЕКЦИЈЕМО?

Личне податке које нам откријете

Укратко: Прикупљамо личне податке које нам пружате.

Ми прикупљамо личне податке које нам добровољно пружате када их имате регистровати се на Услуге, изразите интересовање за добијање информација о нама или нашим производима и услугама, када учествујете у активностима на Услугама, или на други начин када нас контактирате.

Ваше личне податке. Лични подаци које прикупљамо зависе од контекста ваше интеракције са нама и Услугама, избора које направите и производа и функција које користите. Лични подаци које прикупљамо могу укључивати следеће:
  • Имена
  • имејл адресе
  • бројеви телефона
  • поштанске адресе
  • пословни наслови
  • корисничка имена
  • лозинке
  • подешавања контакта
  • податке о контакту или аутентификацији
  • адресе за обрачун
  • бројеви дебитних/кредитних картица
Осетљиве информације. Када је то потребно, уз ваш пристанак или како је другачије дозвољено важећим законом, обрађујемо следеће категорије осетљивих информација:
  • zdravstveni подаци
  • генетски подаци
  • биометријски подаци
  • бројеве социјалног осигурања или друге државне идентификаторе
Подаци о плаћању. Можемо да прикупљамо податке неопходне за обраду ваше уплате ако купујете, као што су број вашег инструмента плаћања и безбедносни код повезан са вашим инструментом плаћања. Све податке о плаћању чува Аутхоризе.НЕТ (подружница компаније Виса), Веем.цом (за слање добављача онлајн плаћања), Стрипе (за онлајн плаћања), Паипал (за слање ручних онлајн плаћања) Вестерн Унион (за слање ручних онлајн плаћања). Овде можете пронаћи везу(е) до њиховог обавештења о приватности: https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html, https://www.veem.com/legal/#privacy-policy, https://stripe.com/gb/privacy, https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full https://www.westernunion.com/global/en/privacy-statement.html.

Информације о алпикацији. Ако користите нашу апликацију(е), такође можемо прикупити следеће информације ако одлучите да нам дате приступ или дозволу:
  • Геолоцатион Информатион. Можемо да захтевамо приступ или дозволу за праћење информација заснованих на локацији са вашег мобилног уређаја, било континуирано или док користите наше мобилне апликације, за пружање одређених услуга заснованих на локацији. Ако желите да промените наш приступ или дозволе, то можете учинити у подешавањима вашег уређаја.
  • Приступ мобилним уређајима. Можемо да захтевамо приступ или дозволу одређеним функцијама са вашег мобилног уређаја, укључујући и ваш мобилни уређај календар, камера, микрофон, рачуне друштвених медија, подсетници, смс поруке, складиштење, и друге карактеристике. Ако желите да промените наш приступ или дозволе, то можете учинити у подешавањима вашег уређаја.
  • Подаци мобилних уређаја. Аутоматски прикупљамо информације о уређају (као што су ИД вашег мобилног уређаја, модел и произвођач), оперативни систем, информације о верзији и информације о конфигурацији система, идентификационе бројеве уређаја и апликација, тип и верзију претраживача, модел хардвера, добављач интернетских услуга и/или мобилни оператер , и Интернет Протоцол (ИП) адреса (или проки сервер). Ако користите наше апликације, можемо такође да прикупљамо информације о телефонској мрежи повезаној са вашим мобилним уређајем, оперативном систему или платформи вашег мобилног уређаја, типу мобилног уређаја који користите, јединственом ИД-у уређаја вашег мобилног уређаја и информације о карактеристикама наших апликација којима сте приступили.
  • Пусх Нотифицатионс. Можемо тражити да вам шаљемо пусх обавештења у вези са вашим налогом или одређеним функцијама апликације(а). Ако желите да онемогућите пријем ових врста комуникација, можете да их искључите у подешавањима уређаја.
Ове информације су првенствено потребне за одржавање безбедности и рада наших апликација, за решавање проблема и за потребе наше интерне аналитике и извештавања.

Сви лични подаци које нам доставите морају бити истинити, потпуни и тачни, и морате нас обавестити о свим променама таквих личних података.

Информације се аутоматски прикупљају

Укратко: Неке информације — као што су ваша адреса Интернет протокола (ИП) и/или карактеристике претраживача и уређаја — се аутоматски прикупљају када посетите наше Услуге.

Аутоматски прикупљамо одређене информације када посећујете, користите или се крећете кроз Услуге. Ове информације не откривају ваш конкретан идентитет (као што су ваше име или контакт информације), али могу укључивати информације о уређају и коришћењу, као што су ваша ИП адреса, претраживач и карактеристике уређаја, оперативни систем, језичка подешавања, УРЛ адресе, назив уређаја, држава, локација , информације о томе како и када користите наше Услуге и друге техничке информације. Ове информације су првенствено потребне за одржавање безбедности и рада наших Услуга, као и за потребе наше интерне аналитике и извештавања.

Као и многа предузећа, ми такође прикупљамо информације путем колачића и сличних технологија.

Информације које прикупљамо укључују:
  • Подаци дневника и употребе. Подаци евиденције и коришћења су информације које се односе на услуге, дијагностику, употребу и перформансе које наши сервери аутоматски прикупљају када приступате нашим Услугама или их користите и које бележимо у фајловима евиденције. У зависности од тога како комуницирате са нама, ови подаци евиденције могу укључивати вашу ИП адресу, информације о уређају, тип претраживача и подешавања и информације о вашим активностима у Услугама (као што су ознаке датума/времена повезане са вашом употребом, прегледане странице и датотеке, претраге и друге радње које предузимате, на пример које функције користите), информације о догађајима на уређају (као што су активности система, извештаји о грешкама (понекад се називају „депоније судара“) и подешавања хардвера).
  • Подаци о локацији. Прикупљамо податке о локацији као што су информације о локацији вашег уређаја, које могу бити прецизне или непрецизне. Колико информација прикупљамо зависи од типа и подешавања уређаја који користите за приступ Услугама. На пример, можемо да користимо ГПС и друге технологије за прикупљање података о геолокацији који нам говоре о вашој тренутној локацији (на основу ваше ИП адресе). Можете да онемогућите да нам дозволите да прикупљамо ове информације тако што ћете одбити приступ информацијама или онемогућити подешавања локације на свом уређају. Међутим, ако одлучите да одустанете, можда нећете моћи да користите одређене аспекте Услуга.
2. КАКО ОБРАЂУЈЕМО ВАШЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?

Укратко: Обрађујемо ваше податке да бисмо пружили, побољшали и администрирали наше Услуге, комуницирали са вама, ради безбедности и превенције превара, и да бисмо били у складу са законом. Такође можемо да обрађујемо ваше податке у друге сврхе уз ваш пристанак.

Ваше личне податке обрађујемо из различитих разлога, у зависности од тога како комуницирате са нашим Услугама, укључујући:
  • Да бисте олакшали креирање налога и аутентификацију и на други начин управљали корисничким налозима. Можемо да обрадимо ваше податке да бисте могли да креирате и пријавите се на свој налог, као и да ваш налог одржавамо у исправном стању.
  • Да пружи и олакша пружање услуга кориснику. Можемо да обрадимо ваше податке да бисмо вам пружили тражену услугу.
  • Да бисте одговорили на упите корисника / понудили подршку корисницима. Можемо да обрадимо ваше податке да бисмо одговорили на ваше упите и решили све потенцијалне проблеме које имате са траженом услугом.
  • Да вам пошаљем административне информације. Можемо да обрадимо ваше податке да бисмо вам послали детаље о нашим производима и услугама, измене наших услова и политика и друге сличне информације.
  • До испунити и управљајте својим поруџбинама. Ваше податке можемо обрадити на испунити и управљајте својим поруџбинама, уплатама, повраћајима и разменама извршеним путем Услуга.

  • Да бисте омогућили комуникацију између корисника и корисника. Можемо да обрадимо ваше податке ако одлучите да користите било коју од наших понуда које омогућавају комуникацију са другим корисником.

  • Да бисте затражили повратне информације. Можемо да обрађујемо ваше податке када је то потребно да бисмо затражили повратне информације и да бисмо вас контактирали у вези са вашим коришћењем наших Услуга.
  • Да бисмо заштитили наше Услуге. Можемо да обрађујемо ваше податке као део наших напора да наше Услуге очувамо безбедним и безбедним, укључујући праћење и превенцију преваре.
  • Да идентификује трендове употребе. Можемо да обрађујемо информације о томе како користите наше Услуге да бисмо боље разумели како се оне користе како бисмо могли да их побољшамо.
  • Спасити или заштитити витални интерес појединца. Можемо да обрађујемо ваше податке када је то неопходно да бисмо сачували или заштитили витални интерес појединца, као што је спречавање штете.

3. НА КОЈЕ ПРАВНЕ ОСНОВЕ СЕ ОСЛАЊАМО ДА ОБРАЂУЈЕМО ВАШЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?

Укратко: Ваше личне податке обрађујемо само када сматрамо да је то неопходно и када имамо ваљан правни разлог (тј, правни основ) да то урадите према важећем закону, на пример уз вашу сагласност, да се придржавате закона, да вам пружимо услуге за улазак или испунити наше уговорне обавезе, да заштитимо ваша права или да испунити наше легитимне пословне интересе.

Ако се налазите у ЕУ или УК, овај одељак се односи на вас.

Општа уредба о заштити података (GDPR) и УК GDPR захтевајте од нас да објаснимо важеће правне основе на које се ослањамо да бисмо обрађивали ваше личне податке. Као такви, можемо се ослонити на следеће правне основе за обраду ваших личних података:
  • Пристанак. Можемо да обрађујемо ваше податке ако сте нам дали дозволу (тј, сагласност) за коришћење ваших личних података у одређене сврхе. Свој пристанак можете повући у било ком тренутку. Сазнајте више о повлачење ваше сагласности.
  • Извршење уговора. Можемо да обрађујемо ваше личне податке када сматрамо да је то неопходно испунити наше уговорне обавезе према вама, укључујући пружање наших услуга или на ваш захтев пре склапања уговора са вама.
  • Легитимни интереси. Можемо да обрађујемо ваше податке када сматрамо да је то разумно неопходно за постизање наших легитимних пословних интереса и да ти интереси не претежу над вашим интересима и основним правима и слободама. На пример, можемо да обрађујемо ваше личне податке у неке од описаних сврха да бисмо:
  • Анализирати како се наше Услуге користе како бисмо могли да их побољшамо да бисмо ангажовали и задржали кориснике
  • Дијагностиковање проблема и/или спречавање лажних активности
  • Схватите како наши корисници користе наше производе и услуге да бисмо могли да побољшамо корисничко искуство
  • Законске обавезе. Можемо да обрађујемо ваше податке тамо где сматрамо да је то неопходно за поштовање наших законских обавеза, као што је сарадња са органом за спровођење закона или регулаторном агенцијом, остваривање или одбрана наших законских права или откривање ваших информација као доказа у судским споровима у којима смо укључени.
  • Витал Интерестс. Можемо да обрађујемо ваше податке када сматрамо да је неопходно да заштитимо ваше виталне интересе или виталне интересе треће стране, као што су ситуације које укључују потенцијалне претње безбедности било које особе.
У правном смислу, ми смо генерално "контролор података" према европским законима о заштити података о личним подацима описаним у овом обавештењу о приватности, пошто ми одређујемо средства и/или сврхе обраде података коју вршимо. Ово обавештење о приватности не примењује се на личне податке које обрађујемо као а "процесор података" у име наших купаца. У тим ситуацијама, купац коме пружамо услуге и са којим смо склопили уговор о обради података је "контролор података" одговорни за ваше личне податке, а ми само обрађујемо ваше податке у њихово име у складу са вашим упутствима. Ако желите да сазнате више о пракси приватности наших клијената, требало би да прочитате њихову политику приватности и упутите им сва питања која имате.

Ако се налазите у Канади, овај одељак се односи на вас.

Можемо да обрађујемо ваше податке ако сте нам дали посебну дозволу (тј, изричити пристанак) да користите ваше личне податке у одређене сврхе, или у ситуацијама у којима се може закључити ваша дозвола (тј., подразумевани пристанак). Можете povući svoju saglasnost у свако доба.

У неким изузетним случајевима, према важећем закону може нам бити дозвољено да обрађујемо ваше податке без вашег пристанка, укључујући, на пример:
  • Ако је наплата очигледно у интересу појединца и сагласност се не може добити на време
  • За истраге и откривање и превенцију превара
  • За пословне трансакције под условом да су испуњени одређени услови
  • Ако је то садржано у изјави сведока и прикупљање је неопходно за процену, обраду или намирење потраживања из осигурања
  • За идентификацију повређених, болесних или умрлих особа и комуникацију са најближим рођацима
  • Ако имамо разумне основе да верујемо да је појединац био, јесте или може бити жртва финансијске злоупотребе
  • Ако је разумно очекивати да би прикупљање и коришћење уз сагласност угрозило доступност или тачност информација и прикупљање је разумно за сврхе везане за истрагу кршења споразума или кршења закона Канаде или провинције
  • Ако је обелодањивање потребно да би се поштовало судски позив, налог, судски налог или правила суда која се односе на израду записа
  • Ако га је произвела појединац у току свог запослења, пословања или професије и прикупљање је у складу са сврхама за које су информације произведене
  • Ако је збирка искључиво у новинарске, уметничке или књижевне сврхе
  • Ако су подаци јавно доступни и прописани прописима

4. КАДА И СА КИМ ДЕЛИМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?

Укратко: Можемо да делимо информације у одређеним ситуацијама описаним у овом одељку и/или са следећим трећа лица.

We можда ћете морати да поделите своје личне податке у следећим ситуацијама:
  • Пословни Трансфери. Ваше податке можемо делити или пренети у вези са или током преговора било ког спајања, продаје имовине компаније, финансирања или стицања целог или дела нашег пословања другој компанији.
  • Када користимо АПИ-је платформе Гоогле мапа. Ваше информације можемо да делимо са одређеним АПИ-јима платформе Гоогле мапа (нпр, АПИ за Гоогле мапе, АПИ за места). Набављамо и чувамо на вашем уређају („кеш“) Ваша локација. Можете опозвати своју сагласност у било ком тренутку тако што ћете нас контактирати на контакт податке наведене на крају овог документа.
  • Други корисници. Када делите личне податке (на пример, постављањем коментара, доприноса или другог садржаја на Услуге) или на други начин ступају у интеракцију са јавним деловима Услуга, такве личне информације могу да виде сви корисници и могу бити јавно доступни ван Услуга заувек. Слично томе, други корисници ће моћи да виде описе ваших активности, да комуницирају са вама у оквиру наших услуга и виде ваш профил.

5. ДА КОРИСТИМО КОКОШЕ И ДРУГЕ ТЕХНОЛОГИЈЕ ТРЧАЊА?

Укратко: Можемо користити колачиће и друге технологије праћења за прикупљање и чување ваших података.

За приступ информацијама или њихово складиштење можемо да користимо колачиће и сличне технологије за праћење (попут веб светионика и пиксела). Конкретне информације о томе како користимо такве технологије и како можете одбити одређене колачиће дате су у нашем Обавештењу о колачићима.

6. ДА ЛИ СЕ ВАШЕ ИНФОРМАЦИЈЕ ПРЕНОСЕ МЕЂУНАРОДНО?

Укратко: Ваше податке можемо преносити, чувати и обрађивати у земљама које нису ваша.

Наши сервери се налазе у la Сједињене Америчке Државе. Ако нашим услугама приступате споља la Сједињене Америчке Државе, имајте на уму да ваше податке можемо пренети, чувати и обрађивати од нас у нашим објектима и од оних трећих лица са којима можемо да делимо ваше личне податке (погледајте "КАДА И СА КИМ ДЕЛИМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?" горе), у  земље широм света које нису на црној листи, и другим земљама.

Ако сте становник Европског економског простора (ЕЕА) или Уједињеног Краљевства (УК), онда ове земље можда неће нужно имати законе о заштити података или друге сличне законе тако свеобухватне као оне у вашој земљи. Међутим, ми ћемо предузети све неопходне мере да заштитимо ваше личне податке у складу са овим обавештењем о приватности и важећим законом.

Стандардне уговорне клаузуле Европске комисије:

Спровели смо мере за заштиту ваших личних података, укључујући коришћење Стандардних уговорних клаузула Европске комисије за пренос личних података између компанија наше групе и између нас и наших независних добављача. Ове клаузуле захтевају од свих прималаца да заштите све личне податке које обрађују и потичу из ЕЕА или УК у складу са европским законима и прописима о заштити података. Наши уговори о обради података који укључују стандардне уговорне клаузуле доступни су овде: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Применили смо сличне одговарајуће мере заштите са нашим независним добављачима услуга и партнерима, а на захтев се могу дати додатни детаљи.

ЕУ и САД Оквир заштите приватности

Cruz Medika ДОО и следећа правна лица и подружнице: Cruz Medika ЛЛЦ (преко Гоогле Цлоуд платформе) придржава са ЕУ и САД Оквир заштите приватности како је одредило Министарство трговине САД у вези са прикупљањем, употребом и задржавањем личних података пренетих са Европску унију (ЕУ) и УК у Сједињене Државе. Иако се Приваци Схиелд више не сматра важећим механизмом преноса за потребе EU закона о заштити података, у светлу пресуда Суда правде Европске уније у предмету Ц-311/18 и мишљење Савезног комесара за заштиту података и информација Швајцарске од 8. септембра 2020. Cruz Medika ДОО наставиће да се придржава принципа ЕУ и САД Оквир заштите приватности. Сазнајте више о Програм Приваци Схиелд. Да бисте видели нашу сертификацију, посетите https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

Cruz Medika ДОО придржава и поштује принципе заштите приватности када обрађује личне податке од ЕУ или УК. Ако смо примили ваше личне податке у Сједињеним Државама и накнадно их пренели трећој страни која делује као наш агент, а такав агент треће стране обрађује ваше личне податке на начин који није у складу са принципима заштите приватности, остаћемо одговорни осим ако ми можемо доказати да нисмо одговорни за догађај који је довео до штете.

У погледу личних података примљених или пренетих у складу са Оквиром заштите приватности, Cruz Medika ДОО подлеже истражним и извршним овлашћењима америчке Федералне трговинске комисије („ФТЦ“). У одређеним ситуацијама од нас се може захтевати да откријемо личне податке као одговор на законите захтеве јавних власти, укључујући испуњавање захтева националне безбедности или спровођења закона.

Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са Cruz Medika ДОО'с Приваци Схиелд сертификат, пишите нам на контакт детаље у наставку. Обавезујемо се да ћемо све притужбе или спорове у вези са нашим прикупљањем и коришћењем ваших личних података решити у складу са Заштитом приватности. Међутим, ако имате нерешену жалбу у вези са нашом сертификацијом, обавезујемо се на сарадњу са панелом који је основао la Органи за заштиту података ЕУ (ДПА) и Комесар за информације УК, како је применљиво, и да се придржавају савета које су дали у вези са жалбом. Видите следеће списак ДПА ЕУ.

У ограниченим ситуацијама, ЕУ и УК појединци могу тражити обештећење од Комисије за заштиту приватности, обавезујућег механизма за арбитражу.

Обавезно прегледајте следеће одељке овог обавештења о приватности за додатне детаље релевантне за Cruz Medika ДООучешће у ЕУ и САД Заштита приватности:

7. КАКО ДАЉНО ЧУВАМО ВАШЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?

Укратко: Чувамо ваше податке онолико дуго колико је потребно испунити сврхе наведене у овом обавештењу о приватности осим ако је другачије прописано законом.

Чуваћемо ваше личне податке само онолико дуго колико је то неопходно за сврхе наведене у овом обавештењу о приватности, осим ако се дужи период чувања не захтева или дозвољава законом (као што су порески, рачуноводствени или други правни захтеви). Ниједна сврха овог обавештења неће захтевати да чувамо ваше личне податке дуже од временски период у коме корисници имају налог код нас.

Када немамо текућу легитимну пословну потребу за обрадом ваших личних података, или ћемо избрисати или анонимизовати такве информације, или, ако то није могуће (на пример, зато што су ваши лични подаци ускладиштени у резервним архивама), онда ћемо безбедно чувати ваше личне податке и изоловати их од било какве даље обраде док брисање не буде могуће.

8. КАКО СИГУРНИМО ВАШЕ ИНФОРМАЦИЈЕ?

Укратко: Циљ нам је да заштитимо ваше личне податке путем система организациони и техничке мере безбедности.

Имплементирали смо одговарајуће и разумне техничке и организациони безбедносне мере дизајниране да заштите безбедност свих личних података које обрађујемо. Међутим, упркос нашим заштитним мерама и напорима да обезбедимо ваше информације, ниједан електронски пренос преко Интернета или технологија складиштења информација не може бити гарантовано 100% безбедан, тако да не можемо обећати или гарантовати да ће хакери, сајбер криминалци или други неовлашћено треће стране неће моћи да угрозе нашу безбедност и непрописно прикупљају, приступају, краду или мењају ваше податке. Иако ћемо дати све од себе да заштитимо ваше личне податке, пренос личних података ка и из наших Услуга је на ваш сопствени ризик. Требало би да приступате Услугама само у безбедном окружењу.

9. ПРИКУПЉАМО ЛИ ИНФОРМАЦИЈЕ ОД МАЊИНА?

Укратко: Ми не прикупљамо свесно податке од или продајемо на малолетници.

Посвећени смо заштити приватности деце. Сајтови НАШЕ ПЛАТФОРМЕ нису дизајнирани нити намењени да привуку децу млађу од 18 година. Међутим, родитељ или старатељ може користити сајтове НАШЕ ПЛАТФОРМЕ за малолетника под његовом или њеном одговорношћу. У овом случају, родитељ или старатељ је искључиво одговоран за администрацију података. Родитељ или старатељ преузима пуну одговорност да осигура да информације о регистрацији буду безбедне и да су достављене информације тачне. Родитељ или старатељ такође преузима пуну одговорност за тумачење и коришћење било које информације или сугестије дате преко НАШЕ ПЛАТФОРМЕ за малолетника.

10. КАКВА СУ ПРАВА ПРИВАТНОСТИ?

Укратко: У неким регионима, као нпр Европском економском простору (ЕЕА), Уједињеном Краљевству (УК) и Канади, имате права која вам омогућавају већи приступ и контролу над вашим личним подацима. Свој рачун можете прегледати, променити или укинути у било ком тренутку.

У неким регионима (нпр ЕЕА, УК и Канада), имате одређена права према важећим законима о заштити података. То може укључивати право (и) да затражите приступ и добијете копију ваших личних података, (ии) да затражите исправку или брисање; (иии) да ограничите обраду ваших личних података; и (ив) ако је применљиво, преносивост података. У одређеним околностима, такође можете имати право да уложите приговор на обраду ваших личних података. Такав захтев можете упутити тако што ћете нас контактирати користећи контакт податке наведене у одељку "КАКО МОЖЕТЕ ДА НАС ОБРАТИТЕ У вези са овим обавештењем?" испод.

Размотрићемо и поступити по сваком захтеву у складу са важећим законима о заштити података.
 
Ако се налазите у Европском економском простору или УК и сматрате да незаконито обрађујемо ваше личне податке, такође имате право да се жалите свом Орган за заштиту података државе чланице or Управа за заштиту података УК.

Ако се налазите у Швајцарској, можете контактирати Савезни повереник за заштиту података и информације.

Повлачење ваше сагласности: Ако се ослањамо на вашу сагласност за обраду ваших личних података, који може бити изричит и/или подразумевани пристанак у зависности од важећег закона, имате право да повучете своју сагласност у било ком тренутку. Можете повући своју сагласност у било ком тренутку тако што ћете нас контактирати користећи контакт податке наведене у одељку "КАКО МОЖЕТЕ ДА НАС ОБРАТИТЕ У вези са овим обавештењем?" доле или ажурирање ваших подешавања.

Међутим, имајте на уму да ово неће утицати на законитост обраде пре њеног повлачења нити, када важећи закон дозвољава, да ли ће то утицати на обраду ваших личних података која се спроводи ослањајући се на закониту обраду која није сагласност.

Информације о рачуну

Ако у било којем тренутку желите да прегледате или промените податке на свом налогу или да их укинете, можете:
  • Пријавите се на подешавања налога и ажурирајте свој кориснички налог.
На ваш захтев за укидање налога, деактивираћемо или избрисати ваш налог и информације из наших активних база података. Међутим, можемо задржати неке информације у нашим датотекама да бисмо спречили превару, решили проблеме, помогли у било каквим истрагама, спровели наше правне услове и/или испунили важеће законске захтеве.

Колачићи и сличне технологије: Већина веб претраживача је подразумевано подешена да прихвата колачиће. Ако желите, обично можете да изаберете да подесите претраживач да уклони колачиће и да одбије колачиће. Ако одлучите да уклоните колачиће или одбијете колачиће, то може утицати на одређене функције или услуге наших Услуга. Такође можете одустати од оглашавања заснованог на интересовањима од стране оглашивача на нашим услугама.

Ако имате питања или коментаре о својим правима на приватност, можете нам послати е-пошту на info@cruzmedika.com.

11. КОНТРОЛЕ ЗА ДОЗВОЛЕ НЕКРЕТНИНЕ

Већина веб прегледача и неки мобилни оперативни системи и мобилне апликације укључују До-Нот-Трацк („ДНТ”) функцију или подешавање које можете да активирате да бисте сигнализирали вашу приватност да се подаци о вашим активностима претраживања на мрежи не надгледају и прикупљају. У овој фази нема јединственог стандарда технологије за препознавање а имплементација ДНТ сигнала је била финализиран. Као такви, тренутно не одговарамо на сигнале ДНТ претраживача или било који други механизам који аутоматски саопштава ваш избор да не будете праћени на мрежи. Ако се усвоји стандард за праћење на мрежи који морамо да поштујемо у будућности, обавестићемо вас о тој пракси у ревидираној верзији овог обавештења о приватности.

12. ИМАЈУ ЛИ РЕЗИДЕНТИ КАЛИФОРНИЈЕ ПОСЕБНА ПРАВА ПРИВАТНОСТИ?

Укратко: Да, ако сте становник Калифорније, имате одређена права у погледу приступа вашим личним подацима.

Одељак калифорнијског грађанског законика 1798.83, такође познат као „Сјај светлост” закон, дозвољава нашим корисницима који су становници Калифорније да затраже и добију од нас, једном годишње и бесплатно, информације о категоријама личних података (ако их има) које смо открили трећим странама у сврхе директног маркетинга и имена и адресе свих трећа лица са којима смо делили личне податке у непосредној претходној календарској години. Ако сте становник Калифорније и желите да поднесете такав захтев, пошаљите нам свој захтев у писаној форми користећи доле наведене контакт информације.

Ако сте млађи од 18 година, живите у Калифорнији и имате регистрован налог на Услугама, имате право да захтевате уклањање нежељених података које јавно објавите на Услугама. Да бисте затражили уклањање таквих података, контактирајте нас користећи доле наведене контакт информације и укључите адресу е-поште која је повезана са вашим налогом и изјаву да живите у Калифорнији. Потрудићемо се да подаци не буду јавно приказани на Услугама, али имајте на уму да подаци можда неће бити у потпуности или свеобухватно уклоњени из свих наших система (нпр., резервне копије итд.).

ЦЦПА обавештење о приватности

Калифорнијски кодекс прописа дефинише а “становник” као:

(1) сваки појединац који се налази у држави Калифорнија из других привремених или пролазних разлога и
(2) свака особа са пребивалиштем у држави Калифорнија која је изван државе Калифорнија привремено или привремено

Сви остали појединци су дефинисани као "нерезиденти."

Ако ова дефиниција од “становник” односи се на вас, морамо се придржавати одређених права и обавеза у вези са вашим личним подацима.

Које категорије личних података прикупљамо?

У протеклих дванаест (12) месеци прикупили смо следеће категорије личних података:

КатегоријаПримериПрикупљени
А. Идентификатори
Контакт детаљи, као што су право име, псеудоним, поштанска адреса, број телефона или мобилног контакта, јединствени лични идентификатор, онлајн идентификатор, адреса Интернет протокола, адреса е-поште и назив налога

НЕ

Б. Категорије личних података наведене у статуту евиденције купаца у Калифорнији
Име, контакт информације, образовање, запослење, историја запослења и финансијске информације

НЕ

Ц. Заштићене класификационе карактеристике према калифорнијском или савезном закону
Пол и датум рођења

НЕ

Д. Комерцијалне информације
Информације о трансакцијама, историја куповине, финансијски детаљи и информације о плаћању

НЕ

Е. Биометријске информације
Отисци прстију и отисци гласа

НЕ

Ф. Интернет или друге сличне мрежне активности
Историја прегледања, историја претраге, онлајн понашање, податке о интересовањима и интеракције са нашим и другим веб локацијама, апликацијама, системима и огласима

НЕ

Г. Подаци о геолокацији
Локација уређаја

НЕ

Х. Аудио, електронски, визуелни, термички, олфактивни или слични подаци
Слике и аудио, видео или снимци позива настали у вези са нашим пословним активностима

НЕ

I. Професионалне информације или информације везане за запослење
Подаци о пословном контакту како бисмо вам пружили наше Услуге на пословном нивоу или називу посла, радној историји и професионалним квалификацијама ако се пријавите за посао код нас

НЕ

Ј. Информације о образовању
Евиденција ученика и подаци из именика

НЕ

К. Закључци изведени из других личних података
Закључци изведени из било ког од горе сакупљених личних података да би се креирао профил или резиме о, на пример, преференцијама и карактеристикама појединца

НЕ

Л. Осетљиве личне информацијеИнформације за пријаву на налог, биометријски подаци, садржај е-поште или текстуалних порука, бројеви дебитних или кредитних картица, возачке дозволе, генетски подаци, zdravstveni подаци, прецизна геолокација, расног или етничког порекла, бројеви социјалног осигурања, бројеви државних личних карата бројеви пасоша
ДА


Ми ћемо користити и задржати прикупљене личне податке по потреби за пружање Услуга или за:
  • категорија Л – Све док корисник има налог код нас
Информације из категорије Л могу се користити или открити добављачу услуга или уговарачу у додатне, одређене сврхе. Имате право да ограничите употребу или откривање ваших осетљивих личних података.

Такође можемо да прикупљамо друге личне податке ван ових категорија кроз случајеве када са нама комуницирате лично, онлајн, телефоном или поштом у контексту:
  • Примање помоћи путем наших канала за подршку купцима;
  • Учешће у анкетама или такмичењима купаца; и
  • Олакшавање испоруке наших услуга и одговарање на ваше упите.
Како користимо и делимо ваше личне податке?

Више информација о нашим праксама прикупљања и дељења података можете пронаћи у овом обавештењу о приватности.

Можете нас контактирати е-поштом на info@cruzmedika.com, или позивањем на детаље за контакт на дну овог документа.

Ако користите овлашћен агента да искористите своје право на одустајање, можемо одбити захтев ако овлашћен агент не достави доказ да су били валидни овлашћен да делује у ваше име.

Да ли ће се ваши подаци делити са неким другим?

Ваше личне податке можемо открити нашим добављачима услуга у складу са писаним уговором између нас и сваког провајдера услуга. Сваки пружалац услуга је профитно лице које обрађује информације у наше име, поштујући исте строге обавезе заштите приватности које налаже ЦЦПА.

Ваше личне податке можемо користити у сопствене пословне сврхе, као што је предузимање интерних истраживања за технолошки развој и демонстрацију. Ово се не сматра "продаја" ваших личних података.

Cruz Medika ДОО није открио, продао или поделио било какве личне податке трећим лицима у пословне или комерцијалне сврхе у претходних дванаест (12) месеци. Cruz Medika ДОО неће продавати или делити личне податке у будућности који припадају посетиоцима веб странице, корисницима и другим потрошачима.

Ваша права у вези са вашим личним подацима

Право на захтев за брисање података — Захтев за брисање

Можете тражити брисање ваших личних података. Ако затражите од нас да избришемо ваше личне податке, поштоваћемо ваш захтев и избрисати ваше личне податке, подложно одређеним изузецима предвиђеним законом, као што је (али не ограничавајући се на) коришћење свог права на слободу говора од стране другог потрошача , наше захтеве усклађености који произилазе из законске обавезе или било које обраде која може бити потребна за заштиту од незаконитих активности.

Право на информисање — Захтев за сазнање

У зависности од околности, имате право да знате:
  • да ли прикупљамо и користимо ваше личне податке;
  • категорије личних података које прикупљамо;
  • сврхе у које се користе прикупљени лични подаци;
  • да ли продајемо или делимо личне податке трећим лицима;
  • категорије личних података које смо продали, поделили или открили у пословне сврхе;
  • категорије трећих лица којима су лични подаци продати, дељени или откривени у пословне сврхе;
  • пословне или комерцијалне сврхе за прикупљање, продају или дељење личних података; и
  • одређене личне информације које смо прикупили о вама.
У складу са важећим законом, нисмо дужни да пружамо или бришемо информације о потрошачима које су идентификоване као одговор на захтев потрошача или да поново идентификујемо појединачне податке ради верификације захтева потрошача.

Право на недискриминацију због остваривања права на приватност потрошача

Нећемо вас дискриминисати ако остварујете своја права на приватност.

Право на ограничење употребе и откривања осетљивих личних података

Ако предузеће прикупи нешто од следећег:
  • подаци о социјалном осигурању, возачке дозволе, државне личне карте, бројеви пасоша
  • информације за пријаву на налог
  • бројеве кредитних картица, информације о финансијским рачунима или акредитиве који омогућавају приступ таквим налозима
  • прецизна геолокација
  • расно или етничко порекло, верска или филозофска уверења, чланство у синдикату
  • садржај е-поште и текста, осим ако је предузеће предвиђени прималац комуникације
  • генетски подаци, биометријски подаци и здравствени подаци
  • подаци о сексуалној оријентацији и сексуалном животу
имате право да упутите том предузећу да ограничи употребу ваших осетљивих личних података на употребу која је неопходна за обављање Услуга.

Када предузеће прими ваш захтев, више му није дозвољено да користи или открива ваше осетљиве личне податке у било коју другу сврху осим ако не дате сагласност за коришћење или откривање осетљивих личних података у додатне сврхе.

Имајте на уму да осетљиве личне информације које се прикупљају или обрађују без сврхе закључивања о карактеристикама потрошача нису обухваћене овим правом, као ни јавно доступне информације.

Да бисте искористили своје право да ограничите коришћење и откривање осетљивих личних података, молимо емајл info@cruzmedika.com or поднети а захтев за приступ субјекту података.

Процес верификације

По пријему вашег захтева, мораћемо да верификујемо ваш идентитет да бисмо утврдили да сте иста особа о којој имамо информације у нашем систему. Ови напори у вези са верификацијом захтевају да од вас затражимо да доставите информације како бисмо их могли упоредити са информацијама које сте нам претходно дали. На пример, у зависности од врсте захтева који поднесете, можемо да затражимо од вас да доставите одређене информације како бисмо могли да упоредимо информације које сте дали са информацијама које већ имамо у евиденцији, или можемо да вас контактирамо путем начина комуникације (нпр., телефон или е-маил) које сте нам претходно дали. Такође можемо да користимо друге методе верификације у зависности од околности.

Користићемо само личне податке наведене у вашем захтеву да бисмо потврдили ваш идентитет или овлашћење за подношење захтева. У мери у којој је то могуће, избегаваћемо да од вас тражимо додатне информације у сврху верификације. Међутим, ако не можемо да верификујемо ваш идентитет на основу информација које већ одржавамо, можемо да затражимо од вас да доставите додатне информације у сврху верификације вашег идентитета и у сврхе безбедности или спречавања превара. Избрисаћемо такве додатно дате информације чим завршимо са вашом верификацијом.

Остала права на приватност
  • Можете уложити приговор на обраду ваших личних података.
  • Можете затражити исправку ваших личних података ако су нетачни или више нису релевантни, или затражити да се ограничи обрада информација.
  • Можете одредити ан овлашћен агента да поднесе захтев у складу са ЦЦПА у ваше име. Можемо одбити захтев од овлашћен агента који не достави доказ да су били валидни овлашћен да делује у ваше име у складу са ЦЦПА.
  • Можете затражити да се одустанете од будуће продаје или дељења ваших личних података трећим лицима. По пријему захтева за одустајање, поступићемо по захтеву што је пре могуће, али најкасније у року од петнаест (15) дана од дана подношења захтева.
Да бисте остварили ова права, можете нас контактирати е-поштом на info@cruzmedika.com, или позивањем на детаље за контакт на дну овог документа. Ако имате жалбу на начин на који радимо са вашим подацима, желели бисмо да се јавимо.

13. ДА ЛИ СТАНОВНИЦИ ВИРЂИНИЈЕ ИМАЈУ ПОСЕБНА ПРАВА НА ПРИВАТНОСТ?

Укратко: Да, ако сте становник Вирџиније, можда ћете добити посебна права у вези са приступом и коришћењем ваших личних података.

Обавештење о приватности ЦДПА Вирџиније

Према Закону о заштити података потрошача Вирџиније (ЦДПА):

"Потрошач" означава физичко лице које је становник Цоммонвеалтх-а које делује само у контексту појединца или домаћинства. Не укључује физичко лице које дјелује у комерцијалном или пословном контексту.

"Лични подаци" означава сваку информацију која је повезана или разумно повезана са идентификованим или идентификованим физичким лицем. "Лични подаци" не укључује деидентификоване податке или јавно доступне информације.

"Продаја личних података" значи размену личних података за новчану накнаду.

Ако ова дефиниција "потрошач" односи се на вас, морамо се придржавати одређених права и обавеза у вези са вашим личним подацима.

Информације које прикупљамо, користимо и откривамо о вама ће се разликовати у зависности од тога како са њима комуницирате Cruz Medika ДОО и наше услуге. Да бисте сазнали више, посетите следеће линкове:
Ваша права у вези са вашим личним подацима
  • Право да будете обавештени да ли обрађујемо ваше личне податке или не
  • Право на приступ вашим личним подацима
  • Право на исправљање нетачности у вашим личним подацима
  • Право да захтевате брисање ваших личних података
  • Право на добијање копије личних података које сте претходно поделили са нама
  • Право да одустанете од обраде ваших личних података ако се користе за циљано оглашавање, продају личних података или профилисање у циљу унапређења одлука које производе правне или сличне значајне ефекте ("профилисање")
Cruz Medika ДОО није продао никакве личне податке трећим лицима у пословне или комерцијалне сврхе. Cruz Medika ДОО неће убудуће продавати личне податке који припадају посетиоцима веб странице, корисницима и другим потрошачима.

Остварите своја права предвиђена ЦДПА Вирџиније

Више информација о нашим праксама прикупљања и дељења података можете пронаћи у овом обавештењу о приватности.

Можете нас контактирати путем е-поште на info@cruzmedika.com, подношењем а захтев за приступ субјекту података, или позивањем на контакт податке на дну овог документа.

Ако користите овлашћен агента за остваривање ваших права, можемо одбити захтев ако овлашћен агент не достави доказ да су били валидни овлашћен да делује у ваше име.

Процес верификације

Можемо захтевати да пружите додатне информације које су разумно потребне за верификацију вас и захтева вашег потрошача. Ако захтев поднесете преко овлашћен агента, можда ћемо морати да прикупимо додатне информације да бисмо потврдили ваш идентитет пре обраде вашег захтева.

По пријему вашег захтева, одговорићемо без непотребног одлагања, али у свим случајевима, у року од четрдесет пет (45) дана од пријема. Период за одговор може се једном продужити за четрдесет пет (45) додатних дана када је то разумно неопходно. Обавестићемо вас о сваком таквом продужењу у оквиру почетног периода за одговор од 45 дана, заједно са разлогом за продужење.

Право на жалбу

Ако одбијемо да предузмемо радње у вези са вашим захтевом, обавестићемо вас о нашој одлуци и образложењу за њу. Ако желите да уложите жалбу на нашу одлуку, пошаљите нам е-пошту на info@cruzmedika.com. У року од шездесет (60) дана од пријема жалбе, обавестићемо вас писменим путем о свим радњама које су предузете или нису предузете као одговор на жалбу, укључујући писмено објашњење разлога за одлуке. Ако ваша жалба буде одбијена, можете контактирати државног тужиоца да поднесе жалбу.

14. ДА ЛИ АЖУРИРАМО ОВО ОБАВЕШТЕЊЕ?

Укратко: Да, ажурираћемо ово обавештење по потреби како бисмо остали у складу са релевантним законима.

Можемо с времена на време ажурирати ово обавештење о приватности. Ажурирана верзија ће бити означена ажурираном “Ревидирано” датума и ажурирана верзија ће ступити на снагу чим буде доступна. Ако унесемо материјалне измене у ово обавештење о приватности, можемо да вас обавестимо било видљивим постављањем обавештења о таквим променама или директним слањем обавештења. Препоручујемо вам да често прегледате ово обавештење о приватности како бисте били обавештени о томе како штитимо ваше податке.

15. КАКО МОЖЕТЕ ДА НАМ СЕ ОБРАТИТЕ У вези са овим обавештењем?

Ако имате питања или коментаре у вези са овим обавештењем, можете контактирајте нашег службеника за заштиту података (ДПО) , Joel Monarres, е-поштом на info@cruzmedika.com, телефоном на + КСНУМКС-КСНУМКС-КСНУМКС-КСНУМКС, или поштом на:

Cruz Medika ДОО
Joel Monarres
5900 Balcones Dr suite 100
Остин, TX 78731
Сједињене Америчке Државе

Ако сте становник Европског економског простора, "контролор података" Ваших личних података је Cruz Medika ДОО. Cruz Medika ДОО је одредио ДатаРеп да буде њен представник у ЕЕА. Можете их директно контактирати у вези са обрадом ваших информација путем Cruz Medika ДОО, е-поштом на датарекуест@датареп.цом , посећујући http://www.datarep.com/data-request, или поштом на:


Датареп, Коцка, Монахан Роад
плута Т12 Х1КСИ
Ирска

Ако сте становник Уједињеног Краљевства, "контролор података" Ваших личних података је Cruz Medika ДОО. Cruz Medika ДОО је одредио ДатаРеп да буде њен представник у Великој Британији. Можете их директно контактирати у вези са обрадом ваших информација путем Cruz Medika ДОО, е-поштом на датарекуест@датареп.цом, посећујући http://www.datarep.com/data-request, или поштом на:

Датареп, 107-111 Флеет Стреет
Лондон ЕЦ4А 2АБ
Енглеска

16. КАКО МОЖЕТЕ ПРЕГЛЕДАТИ, АЖУРИРАТИ ИЛИ Брисати податке које прикупљамо од вас?

Имате право да затражите приступ личним подацима које прикупљамо од вас, промените те информације или их избришете. Да бисте затражили преглед, ажурирање или брисање ваших личних података, молимо попуните и доставите а захтев за приступ субјекту података.