Termos e condições em conformidade

TERMOS E CONDIÇÕES

Ultima atualização 09 de abril de 2023

ACORDO COM NOSSOS TERMOS LEGAIS

Nós somos Cruz Medika LLC, fazendo negócios como Cruz Medika ("Empresa, ""we, ""us, ""A Nossa"), empresa registrada em Texas, Estados Unidos at 5900 Balcones Dr suite 100, Austin, TX 78731. O nosso número de IVA é 87-3277949.

Nós operamos o site https://www.cruzmedika.com (O "Local"), a aplicação móvel Cruz Médika Pacientes & Cruz Médika Fornecedores (O "App"), bem como quaisquer outros produtos e serviços relacionados que se refiram ou estejam vinculados a esses termos legais (o "Termos legais") (coletivamente, o "Serviços").

Cruz Médika (“NOSSA PLATAFORMA') é uma plataforma de Telessaúde (website e aplicativos móveis) de propriedade da Cruz Medika LLC (“NOSSA EMPRESA”). Cruz Médika é uma empresa de inovação tecnológica para telessaúde. Construímos um Aplicativo de Telessaúde para uso público em qualquer lugar do mundo. Nossa Plataforma é para todos os tipos de pacientes e consultores de saúde (Fornecedores). Nossa missão é levar saúde para famílias de baixa e média renda econômica em todas as nações do mundo.

Você pode entrar em contato conosco por telefone em (+ 1) 512-253-4791, email para info@cruzmedika.com, ou por correio para 5900 Balcones Dr suite 100, Austin, TX 78731, Estados Unidos.

Estes Termos Legais constituem um acordo juridicamente vinculativo feito entre você, pessoalmente ou em nome de uma entidade ("Você"), E Cruz Medika LLC, sobre seu acesso e uso dos Serviços. Você concorda que, ao acessar os Serviços, leu, entendeu e concordou em ficar vinculado a todos estes Termos Legais. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS LEGAIS, VOCÊ ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR OS SERVIÇOS E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.

Termos e condições suplementares ou documentos que podem ser publicados nos Serviços de tempos em tempos são aqui expressamente incorporados por referência. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de fazer alterações ou modificações a estes Termos Legais de tempos em tempos. Iremos alertá-lo sobre quaisquer alterações, atualizando o "Ultima atualização" data destes Termos Legais, e você renuncia a qualquer direito de receber notificação específica de cada uma dessas alterações. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos Legais para se manter informado sobre as atualizações. Você estará sujeito e será considerado informado e aceito pelas alterações em quaisquer Termos Legais revisados por seu uso continuado dos Serviços após a data em que tais Termos Legais revisados forem publicados.

Os Serviços destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos de idade. Menores de 18 anos não estão autorizados a usar ou registrar-se nos Serviços.

Recomendamos que você imprima uma cópia destes Termos Legais para seu registro.

ÍNDICE

1. NOSSOS SERVIÇOS

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

3. REPRESENTAÇÕES DE USUÁRIOS

4. CADASTRO DO USUÁRIO

5. PRODUTOS

6. COMPRAS E PAGAMENTO

7. RETORNO POLÍTICA

8. ATIVIDADES PROIBIDAS

9. CONTRIBUIÇÕES GERADAS POR USUÁRIOS

10. CONTRIBUIÇÃO LICENÇA

11. DIRETRIZES PARA REVISÕES

12. APLICATIVO MÓVEL LICENÇA

13. WEBSITES E CONTEÚDO DE TERCEIROS

14. GESTÃO DE SERVIÇOS

15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

16. AVISO E POLÍTICA DA LEI DE DIREITOS AUTORAIS DO MILÊNIO DIGITAL (DMCA)

17. PRAZO E RESCISÃO

18. MODIFICAÇÕES E INTERRUPÇÕES

19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

20. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

21. CORREÇÕES

22. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

23. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

24. INDENIZAÇÃO

25. DADOS DO USUÁRIO

26. COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS, TRANSAÇÕES E ASSINATURAS

27. USUÁRIOS E RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

28. DIVERSOS

29. TERMOS DE USO DE NOSSA PLATAFORMA

30. TERMOS ESPECÍFICOS DA CONTA DE USUÁRIO

31. ESTIMATIVA DE SINAIS VITAIS

32. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE NOSSA PLATAFORMA

33. INFORMAÇÕES A PACIENTES E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

34. CANCELAMENTO

35. CRIANÇAS

36. CONTATE-NOS

1. NOSSOS SERVIÇOS

As informações fornecidas ao usar os Serviços não se destinam à distribuição ou uso por qualquer pessoa ou entidade em qualquer jurisdição ou país onde tal distribuição ou uso seja contrário à lei ou regulamento ou que nos sujeite a qualquer requisito de registro dentro de tal jurisdição ou país. Consequentemente, as pessoas que optarem por acessar os Serviços de outros locais o farão por iniciativa própria e serão as únicas responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais forem aplicáveis.

GDPR e HIPAA. Os sites de NOSSA PLATAFORMA protegem os dados privados, pessoais e confidenciais de nossos usuários com base em nosso melhor esforço de conformidade para alinhar com os requisitos da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (“HIPAA”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”). Nesse contexto, também procuramos utilizar outras ferramentas tecnológicas para proteger a privacidade das informações. Porém, NOSSA PLATAFORMA e a Empresa ainda não possuem nenhum tipo de GDPR or HIPAA certificação. Estamos melhorando continuamente nossos processos de conformidade com essas duas leis.

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nossa propriedade intelectual

Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual em nossos Serviços, incluindo todo o código-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs de sites, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos nos Serviços (coletivamente, os "Conteúdo"), bem como as marcas registradas, marcas de serviço e logotipos nele contidos (o “Marcas”).

Nosso Conteúdo e Marcas são protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas (e vários outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal) e tratados nos Estados Unidos e em todo o mundo.

O Conteúdo e as Marcas são fornecidos nos ou através dos Serviços "COMO É" para o seu uso pessoal, não comercial ou propósito comercial interno só.

Seu uso de nossos Serviços

Sujeito à sua conformidade com estes Termos Legais, incluindo o "ATIVIDADES PROIBIDAS" seção abaixo, concedemos a você um direito não exclusivo, intransferível e revogável licença para:

acessar os Serviços; e
faça o download ou imprima uma cópia de qualquer parte do Conteúdo ao qual você obteve acesso adequado.

exclusivamente para o seu uso pessoal, não comercial ou propósito comercial interno.

Exceto conforme estabelecido nesta seção ou em outro lugar em nossos Termos Legais, nenhuma parte dos Serviços e nenhum Conteúdo ou Marcas podem ser copiados, reproduzidos, agregados, republicados, carregados, postados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos, distribuídos, vendidos , licenciado ou de outra forma explorado para qualquer finalidade comercial, sem nossa permissão prévia por escrito.

Se você deseja fazer qualquer uso dos Serviços, Conteúdo ou Marcas além do estabelecido nesta seção ou em outro lugar em nossos Termos Legais, envie sua solicitação para: info@cruzmedika.com. Se alguma vez concedermos a você permissão para postar, reproduzir ou exibir publicamente qualquer parte de nossos Serviços ou Conteúdo, você deve nos identificar como proprietários ou licenciadores dos Serviços, Conteúdo ou Marcas e garantir que qualquer aviso de direitos autorais ou propriedade apareça ou é visível ao postar, reproduzir ou exibir nosso Conteúdo.

Reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente a você nos Serviços, Conteúdo e Marcas.

Qualquer violação desses Direitos de Propriedade Intelectual constituirá uma violação material de nossos Termos Legais e seu direito de usar nossos Serviços será encerrado imediatamente.

Seus envios e contribuições

Revise esta seção e o "ATIVIDADES PROIBIDAS" seção cuidadosamente antes de usar nossos Serviços para entender os (a) direitos que você nos dá e (b) obrigações que você tem quando publica ou carrega qualquer conteúdo por meio dos Serviços.

Submissões: Ao nos enviar diretamente qualquer pergunta, comentário, sugestão, ideia, feedback ou outras informações sobre os Serviços (“Envios”), você concorda em ceder a nós todos os direitos de propriedade intelectual em tal Envio. Você concorda que seremos os proprietários deste Envio e teremos direito a seu uso e disseminação irrestritos para qualquer finalidade legal, comercial ou outra, sem reconhecimento ou compensação a você.

Contribuições: Os Serviços podem convidá-lo a conversar, contribuir ou participar de blogs, quadros de mensagens, fóruns on-line e outras funcionalidades durante as quais você pode criar, enviar, postar, exibir, transmitir, publicar, distribuir ou transmitir conteúdo e materiais para nós ou por meio dos Serviços, incluindo, entre outros, texto, escritos, vídeo, áudio, fotografias, música, gráficos, comentários, resenhas, sugestões de classificação, informações pessoais ou outro material (“Contribuições”). Qualquer Envio publicado publicamente também deve ser tratado como uma Contribuição.

Você entende que as Contribuições podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e possivelmente através de sites de terceiros.

Ao postar Contribuições, você nos concede um licença (incluindo o uso de seu nome, marcas registradas e logotipos): Ao postar qualquer Contribuição, você nos concede um direito mundial irrestrito, ilimitado, irrevogável, perpétuo, não exclusivo, transferível, isento de royalties, totalmente pago e licença para: usar, copiar, reproduzir, distribuir, vender, revender, publicar, transmitir, renomear, armazenar, executar publicamente, exibir publicamente, reformatar, traduzir, extrair (no todo ou em parte) e explorar suas contribuições (incluindo, sem limitação , sua imagem, nome e voz) para qualquer finalidade, comercial, publicitária ou outra, para preparar trabalhos derivados ou incorporar em outros trabalhos suas contribuições e para sublicenciar as licenças concedida nesta seção. Nosso uso e distribuição podem ocorrer em qualquer formato de mídia e por meio de qualquer canal de mídia.

Esta licença inclui nosso uso de seu nome, nome da empresa e nome da franquia, conforme aplicável, e qualquer uma das marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos e imagens pessoais e comerciais que você fornecer.

Você é responsável pelo que publica ou carrega: Ao nos enviar Envios e/ou postar Contribuições através de qualquer parte dos Serviços ou tornar as Contribuições acessíveis por meio dos Serviços, vinculando sua conta por meio dos Serviços a qualquer uma de suas contas de redes sociais, você:

confirme que você leu e concorda com nossos "ATIVIDADES PROIBIDAS" e não postará, enviará, publicará, carregará ou transmitirá através dos Serviços qualquer Envio nem postar qualquer contribuição que seja ilegal, ofensivo, odioso, prejudicial, difamatório, obsceno, intimidador, abusivo, discriminatório, ameaçador para qualquer pessoa ou grupo, sexualmente explícito, falso, impreciso, enganoso ou enganoso;
na medida do permitido pela lei aplicável, renunciar a todo e qualquer direito moral a qualquer Envio e/ou Contribuição;
garante que tal Envio e/ou Contribuições são originais para você ou que você tem os direitos necessários e licenças para enviar tais Submissões e/ou Contribuições e que você tem total autoridade para nos conceder os direitos acima mencionados em relação aos seus Envios e/ou Contribuições; e
garante e declara que seus Envios e/ou Contribuições não constituem informações confidenciais.

Você é o único responsável por seus Envios e/ou Contribuições e você concorda expressamente em nos reembolsar por todas e quaisquer perdas que possamos sofrer devido à sua violação (a) desta seção, (b) de quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou (c) da lei aplicável.

Podemos remover ou editar seu Conteúdo: Embora não tenhamos obrigação de monitorar quaisquer Contribuições, teremos o direito de remover ou editar quaisquer Contribuições a qualquer momento sem aviso prévio se, em nossa opinião razoável, considerarmos tais Contribuições prejudiciais ou em violação destes Termos Legais. Se removermos ou editarmos tais Contribuições, também poderemos suspender ou desativar sua conta e denunciá-lo às autoridades.

Violação de direitos autorais

3. REPRESENTAÇÕES DO USUÁRIO

Ao usar os Serviços, você declara e garante que: (1) todas as informações de registro que você enviar serão verdadeiras, precisas, atuais e completas; (2) você manterá a exatidão de tais informações e atualizará prontamente tais informações de registro conforme necessário; (3) você tem capacidade legal e concorda em cumprir estes Termos Legais; (4) você não é menor de idade na jurisdição em que reside, (5) você não acessará os Serviços por meios automatizados ou não humanos, seja por meio de um bot, script ou outro; (6) você não usará os Serviços para fins ilegais ou não autorizado propósito; e (7) seu uso dos Serviços não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável.

Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, temos o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar todo e qualquer uso atual ou futuro dos Serviços (ou qualquer parte dele).

4. REGISTRO DO USUÁRIO

Você pode ser obrigado a se registrar para usar os Serviços. Você concorda em manter sua senha confidencial e será responsável por todo uso de sua conta e senha. Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou alterar um nome de usuário que você selecionar se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que tal nome de usuário é inapropriado, obsceno ou censurável.

5. PRODUTOS

Fazemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível os cores, recursos, especificações e detalhes dos produtos disponíveis nos Serviços. No entanto, não garantimos que o cores, recursos, especificações e detalhes dos produtos serão precisos, completos, confiáveis, atuais ou livres de outros erros, e seu display eletrônico pode não refletir com precisão o real cores e detalhes dos produtos. Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade, e não podemos garantir que os itens estarão em estoque. Reservamo-nos o direito de descontinuar quaisquer produtos a qualquer momento e por qualquer motivo. Os preços de todos os produtos estão sujeitos a alterações.

6. COMPRAS E PAGAMENTO

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

- Visa

- MasterCard

- American Express

- Descobrir

- PayPal

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas por meio dos Serviços. Você também concorda em atualizar prontamente as informações de conta e pagamento, incluindo endereço de e-mail, método de pagamento e data de validade do cartão de pagamento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário. O imposto sobre vendas será adicionado ao preço das compras conforme considerado exigido por nós. Podemos alterar os preços a qualquer momento. Todos os pagamentos serão in Dólar dos EUA.

Você concorda em pagar todos os encargos de acordo com os preços em vigor para suas compras e quaisquer taxas de envio aplicáveis, e você autorizar cobrar do provedor de pagamento escolhido por esses valores ao fazer seu pedido. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou enganos nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito através dos Serviços. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo método de pagamento e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança ou entrega. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo julgamento, parecem ser colocados por revendedores, revendedores ou distribuidores.

7. RETORNO POLÍTICA

Todas as vendas são finais e nenhum reembolso será emitido.

8. ATIVIDADES PROIBIDAS

Você não pode acessar ou usar os Serviços para qualquer finalidade diferente daquela para a qual disponibilizamos os Serviços. Os Serviços não podem ser usados em conexão com qualquer esforços exceto aqueles que são especificamente endossados ou aprovados por nós.

Como usuário dos Serviços, você concorda em não:

Recupere sistematicamente dados ou outro conteúdo dos Serviços para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório sem nossa permissão por escrito.
Enganar, fraudar ou enganar a nós e a outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de aprender informações confidenciais da conta, como senhas de usuários.
Contornar, desabilitar ou interferir de outra forma nos recursos relacionados à segurança dos Serviços, incluindo recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou impõem limitações ao uso dos Serviços e/ou do Conteúdo nele contido.
Depreciar, manchar ou prejudicar, em nossa opinião, nós e/ou os Serviços.
Usar qualquer informação obtida dos Serviços para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.
Faça uso indevido de nossos serviços de suporte ou envie relatos falsos de abuso ou má conduta.
Usar os Serviços de maneira inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Se envolver no não autorizado enquadramento ou link para os Serviços.
Fazer upload ou transmitir (ou tentar fazer upload ou transmitir) vírus, cavalos de Tróia ou outro material, incluindo uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua de texto repetitivo), que interfira no uso ininterrupto e gozo dos Serviços ou modifique, prejudique, interrompa, altere ou interfira no uso, recursos, funções, operação ou manutenção dos Serviços.
Participe de qualquer uso automatizado do sistema, como scripts para enviar comentários ou mensagens, ou mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados.
Exclua o aviso de direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer Conteúdo.
Tente se passar por outro usuário ou pessoa ou use o nome de usuário de outro usuário.
Carregue ou transmita (ou tente carregar ou transmitir) qualquer material que atue como uma coleção passiva ou ativa de informações ou mecanismo de transmissão, incluindo, sem limitação, formatos claros de intercâmbio de gráficos ("gifs"), 1 × 1 pixels, bugs da web, cookies ou outros dispositivos semelhantes (às vezes chamados de “spyware” ou “mecanismos de coleta passiva” ou “pcms”).
Interferir, interromper ou criar uma carga indevida nos Serviços ou nas redes ou serviços conectados aos Serviços.
Assediar, irritar, intimidar ou ameaçar qualquer um de nossos funcionários ou agentes envolvidos no fornecimento de qualquer parte dos Serviços a você.
Tentar contornar quaisquer medidas dos Serviços destinadas a impedir ou restringir o acesso aos Serviços ou a qualquer parte dos Serviços.
Copie ou adapte o software dos Serviços, incluindo, entre outros, Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.
Exceto conforme permitido pela lei aplicável, decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software que compreenda ou de alguma forma faça parte dos Serviços.
Exceto como pode ser o resultado do uso padrão do mecanismo de pesquisa ou do navegador da Internet, use, inicie, desenvolva ou distribua qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, scraper ou leitor off-line que acesse os Serviços, ou usar ou lançar qualquer não autorizado script ou outro software.
Use um agente de compras ou agente de compras para fazer compras nos Serviços.
Faça qualquer não autorizado uso dos Serviços, incluindo a coleta de nomes de usuários e/ou endereços de e-mail de usuários por meios eletrônicos ou outros com a finalidade de enviar e-mails não solicitados ou criar contas de usuários por meios automatizados ou sob falsas fingimentos.
Use os Serviços como parte de qualquer esforço para competir conosco ou use os Serviços e/ou o Conteúdo para qualquer geração de receita esforço ou empreendimento comercial.
Os usuários não devem utilizar NOSSA PLATAFORMA em conexão com qualquer transação que seja ilegal.
Venda ou transfira seu perfil.
Usar os Serviços para anunciar ou oferecer a venda de medicamentos ou drogas (exceto por farmácias legalmente constituídas, que são responsáveis por esclarecer sua política de devolução com os clientes, pois nossa PLATAFORMA não inclui política de devolução e nem procedimentos após a liberação dos pagamentos dos clientes).
Usar os Serviços para anunciar ou oferecer a venda de mercadorias (exceto por farmácias legalmente constituídas, que são responsáveis por esclarecer sua política de devolução com os clientes, pois nossa PLATAFORMA não inclui política de devolução nem procedimentos após a liberação dos pagamentos dos clientes).

9. CONTRIBUIÇÕES GERADAS PELO USUÁRIO

Os Serviços podem convidá-lo a bater papo, contribuir ou participar de blogs, quadros de mensagens, fóruns on-line e outras funcionalidades e podem oferecer a você a oportunidade de criar, enviar, postar, exibir, transmitir, executar, publicar, distribuir, ou transmitir conteúdo e materiais para nós ou nos Serviços, incluindo, entre outros, texto, escritos, vídeo, áudio, fotografias, gráficos, comentários, sugestões ou informações pessoais ou outro material (coletivamente, “Contribuições”). As contribuições podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e por meio de sites de terceiros. Como tal, quaisquer Contribuições que você transmitir podem ser tratadas como não confidenciais e não proprietárias. Ao criar ou disponibilizar qualquer Contribuição, você declara e garante que:

A criação, distribuição, transmissão, exibição pública ou desempenho e o acesso, download ou cópia de suas contribuições não infringem e não infringirão os direitos de propriedade, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou direitos morais de terceiros.
Você é o criador e proprietário ou possui os licenças, direitos, consentimentos, liberações e permissões para usar e autorizar nós, os Serviços e outros usuários dos Serviços para usar suas Contribuições de qualquer maneira contemplada pelos Serviços e estes Termos Legais.
Você tem o consentimento, liberação e/ou permissão por escrito de cada pessoa individual identificável em suas Contribuições para usar o nome ou imagem de cada pessoa individual identificável para permitir a inclusão e uso de suas Contribuições de qualquer maneira contemplada pelo Serviços e estes Termos Legais.
Suas contribuições não são falsas, imprecisas ou enganosas.
Suas contribuições não são solicitadas ou não autorizado publicidade, materiais promocionais, esquemas de pirâmide, correntes, spam, mala direta ou outras formas de solicitação.
Suas contribuições não são obscenas, lascivas, lascivas, sujas, violentas, assediantes, libelo, calunioso ou de outra forma censurável (conforme determinado por nós).
Suas contribuições não ridicularizam, zombam, menosprezam, intimidam ou abusam de ninguém.
Suas contribuições não são usadas para assediar ou ameaçar (no sentido legal desses termos) qualquer outra pessoa e para promover a violência contra uma pessoa ou classe de pessoas específica.
Suas contribuições não violam nenhuma lei, regulamento ou regra aplicável.
Suas contribuições não violam os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros.
Suas contribuições não violam nenhuma lei aplicável em relação à pornografia infantil ou, de outra forma, destinada a proteger a saúde ou o bem-estar de menores.
Suas contribuições não incluem comentários ofensivos relacionados a raça, nacionalidade, gênero, preferência sexual ou deficiência física.
Suas contribuições não violam de outra forma, ou vinculam a material que viole, qualquer disposição destes Termos Legais ou qualquer lei ou regulamento aplicável.

Qualquer uso dos Serviços que viole o disposto acima viola estes Termos Legais e pode resultar, entre outras coisas, na rescisão ou suspensão de seus direitos de uso dos Serviços.

10. CONTRIBUIÇÃO LICENÇA

Ao publicar suas Contribuições em qualquer parte dos Serviços, você concede automaticamente e declara e garante que tem o direito de nos conceder um direito mundial irrestrito, ilimitado, irrevogável, perpétuo, não exclusivo, transferível, isento de royalties, totalmente pago e licença para hospedar, usar, copiar, reproduzir, divulgar, vender, revender, publicar, transmitir, renomear, arquivar, armazenar, armazenar em cache, executar publicamente, exibir publicamente, reformatar, traduzir, transmitir, extrair (no todo ou em parte) e distribuir tais Contribuições (incluindo, sem limitação, sua imagem e voz) para qualquer finalidade, comercial, publicitária ou outra, e para preparar trabalhos derivados de, ou incorporar em outros trabalhos, tais Contribuições, e conceder e autorizar sublicenças do anterior. O uso e distribuição podem ocorrer em quaisquer formatos de mídia e através de quaisquer canais de mídia.

Esta licença será aplicada a qualquer forma, mídia ou tecnologia agora conhecida ou desenvolvida a seguir e inclui o uso de seu nome, nome da empresa e nome da franquia, conforme aplicável, e qualquer uma das marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, e imagens pessoais e comerciais que você fornece. Você renuncia a todos os direitos morais em suas Contribuições e garante que os direitos morais não foram declarados de outra forma em suas Contribuições.

Não afirmamos qualquer propriedade sobre suas contribuições. Você mantém a propriedade total de todas as suas contribuições e quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade associados às suas contribuições. Não somos responsáveis por quaisquer declarações ou representações em suas Contribuições fornecidas por você em qualquer área dos Serviços. Você é o único responsável por suas Contribuições para os Serviços e concorda expressamente em nos isentar de toda e qualquer responsabilidade e abster-se de qualquer ação legal contra nós em relação às suas Contribuições.

Temos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, (1) de editar, redigir ou alterar quaisquer Contribuições; (2) para recategorizar quaisquer Contribuições para colocá-los em locais mais apropriados nos Serviços; e (3) pré-selecionar ou excluir quaisquer Contribuições a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio. Não temos obrigação de monitorar suas contribuições.

11. DIRETRIZES PARA REVISÕES

Podemos fornecer a você áreas nos Serviços para deixar comentários ou classificações. Ao postar uma crítica, você deve cumprir os seguintes critérios: (1) você deve ter experiência em primeira mão com a pessoa/entidade que está sendo avaliada; (2) suas avaliações não devem conter palavrões ofensivos ou linguagem abusiva, racista, ofensiva ou odiosa; (3) suas avaliações não devem conter referências discriminatórias com base em religião, raça, gênero, nacionalidade, idade, estado civil, orientação sexual ou deficiência; (4) suas avaliações não devem conter referências a atividades ilegais; (5) você não deve ser afiliado a concorrentes se postar avaliações negativas; (6) você não deve tirar nenhuma conclusão quanto à legalidade da conduta; (7) você não pode postar declarações falsas ou enganosas; e (8) você não pode organizar uma campanha que incentiva outras pessoas a postar avaliações, sejam elas positivas ou negativas.

Podemos aceitar, rejeitar ou remover avaliações a nosso exclusivo critério. Não temos absolutamente nenhuma obrigação de filtrar comentários ou excluir comentários, mesmo que alguém considere comentários censuráveis ou imprecisos. As avaliações não são endossadas por nós e não representam necessariamente nossas opiniões ou as opiniões de qualquer um de nossos afiliados ou parceiros. Não assumimos responsabilidade por qualquer revisão ou por quaisquer reivindicações, responsabilidades ou perdas resultantes de qualquer revisão. Ao postar uma avaliação, você nos concede um direito perpétuo, não exclusivo, mundial, isento de royalties, totalmente pago, atribuível e sublicenciável e licença reproduzir, modificar, traduzir, transmitir por qualquer meio, exibir, executar e/ou distribuir todo o conteúdo relacionado à revisão.

12. APLICATIVO MÓVEL LICENÇA

Use Licença

Se você acessar os Serviços por meio do Aplicativo, concedemos a você um direito revogável, não exclusivo, intransferível e limitado de instalar e usar o Aplicativo em dispositivos eletrônicos sem fio de sua propriedade ou controlados por você e de acessar e usar o Aplicativo em tais dispositivos estritamente de acordo com os termos e condições deste aplicativo móvel licença contidas nestes Termos Legais. Você não deve: (1) exceto conforme permitido pela lei aplicável, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, tentar derivar o código-fonte ou descriptografar o Aplicativo; (2) fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado do Aplicativo; (3) violar quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis relacionados ao seu acesso ou uso do Aplicativo; (4) remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de propriedade (incluindo qualquer aviso de direitos autorais ou marca registrada) postado por nós ou pelos licenciadores do Aplicativo; (5) usar o App para qualquer atividade geradora de receita esforço, empreendimento comercial ou outro propósito para o qual não foi projetado ou destinado; (6) disponibilizar o Aplicativo em uma rede ou outro ambiente que permita acesso ou uso por vários dispositivos ou usuários ao mesmo tempo; (7) usar o Aplicativo para criar um produto, serviço ou software que seja, direta ou indiretamente, concorrente ou substituto do Aplicativo; (8) usar o App para enviar consultas automatizadas a qualquer site ou para enviar qualquer e-mail comercial não solicitado; ou (9) usar qualquer informação proprietária ou qualquer uma de nossas interfaces ou nossa outra propriedade intelectual no design, desenvolvimento, fabricação, licenciamento ou distribuição de quaisquer aplicativos, acessórios ou dispositivos para uso com o Aplicativo.

Dispositivos Apple e Android

Os seguintes termos se aplicam quando você usa o aplicativo obtido na Apple Store ou no Google Play (cada um “Distribuidor de aplicativos”) para acessar os Serviços: (1) o licença concedido a você para nosso aplicativo é limitado a um valor intransferível licença para usar o aplicativo em um dispositivo que utiliza os sistemas operacionais Apple iOS ou Android, conforme aplicável, e de acordo com as regras de uso estabelecidas nos termos de serviço aplicáveis do Distribuidor de Aplicativos; (2) somos responsáveis por fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte relacionados ao aplicativo, conforme especificado nos termos e condições deste aplicativo móvel licença contidos nestes Termos Legais ou conforme exigido pela lei aplicável, e você reconhece que cada Distribuidor de Aplicativo não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação ao Aplicativo; (3) no caso de qualquer falha do Aplicativo em conformidade com qualquer garantia aplicável, você pode notificar o Distribuidor do Aplicativo aplicável, e o Distribuidor do Aplicativo, de acordo com seus termos e políticas, pode reembolsar o preço de compra, se houver, pago para o Aplicativo, e na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Distribuidor do Aplicativo não terá nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao Aplicativo; (4) você declara e garante que (i) não está localizado em um país sujeito a embargo do governo dos EUA ou que tenha sido designado pelo governo dos EUA como país “apoio terrorista” país e (ii) você não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas; (5) você deve cumprir os termos de contrato de terceiros aplicáveis ao usar o aplicativo, por exemplo, se você tiver um aplicativo VoIP, não deverá violar o contrato de serviço de dados sem fio ao usar o aplicativo; e (6) você reconhece e concorda que os Distribuidores de aplicativos são terceiros beneficiários dos termos e condições deste aplicativo móvel licença contidos nestes Termos Legais, e que cada Distribuidor de Aplicativo terá o direito (e será considerado como tendo aceitado o direito) de fazer cumprir os termos e condições deste aplicativo móvel licença contidas nestes Termos Legais contra você como terceiro beneficiário.

13. WEBSITES E CONTEÚDOS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter (ou você pode ser enviado através do Site ou aplicativo) links para outros sites (“Sites de terceiros”), bem como artigos, fotografias, textos, gráficos, imagens, designs, músicas, sons, vídeos, informações, aplicativos, software e outros conteúdos ou itens pertencentes ou originários de terceiros (“Conteúdo de terceiros”) Tal Terceiro Sites e Terceiro O conteúdo não é investigado, monitorado ou verificado quanto à precisão, adequação ou integridade por nós, e não somos responsáveis por quaisquer sites de terceiros acessados por meio dos Serviços ou qualquer Terceiro Conteúdo postado, disponível ou instalado nos Serviços, incluindo o conteúdo, precisão, ofensividade, opiniões, confiabilidade, práticas de privacidade ou outras políticas de ou contidas no Terceiro Sites ou o Terceiro contente. Inclusão, vinculação ou permissão do uso ou instalação de qualquer Terceiro Sites ou qualquer Terceiro O conteúdo não implica aprovação ou endosso por nós. Se você decidir sair dos Serviços e acessar o Terceiro Sites ou para usar ou instalar qualquer Terceiro Conteúdo, você o faz por sua conta e risco e deve estar ciente de que estes Termos Legais não são mais aplicáveis. Você deve revisar os termos e políticas aplicáveis, incluindo práticas de privacidade e coleta de dados, de qualquer site no qual você navegue a partir dos Serviços ou relacionado a quaisquer aplicativos que você usa ou instala a partir dos Serviços. Qualquer compra que você fizer através Terceiro Os sites serão por meio de outros sites e de outras empresas, e não assumimos qualquer responsabilidade em relação a tais compras que são exclusivamente entre você e o terceiro aplicável. Você concorda e reconhece que não endossamos os produtos ou serviços oferecidos em Terceiro Sites e você deve nos isentar de qualquer dano causado por sua compra de tais produtos ou serviços. Além disso, você deve nos isentar de quaisquer perdas sofridas por você ou danos causados a você relacionados ou resultantes de qualquer forma de qualquer Terceiro Conteúdo ou qualquer contato com Terceiro Sites.

14. GESTÃO DE SERVIÇOS

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de: (1) monitorar os Serviços quanto a violações destes Termos Legais; (2) tomar medidas legais apropriadas contra qualquer pessoa que, a nosso exclusivo critério, violar a lei ou estes Termos Legais, incluindo, sem limitação, denunciar tal usuário às autoridades policiais; (3) a nosso exclusivo critério e sem limitação, recusar, restringir o acesso, limitar a disponibilidade ou desabilitar (na medida do tecnologicamente viável) qualquer uma de suas Contribuições ou qualquer parte delas; (4) a nosso exclusivo critério e sem limitação, aviso ou responsabilidade, remover dos Serviços ou desativar todos os arquivos e conteúdo que sejam de tamanho excessivo ou que sejam de alguma forma onerosos para nossos sistemas; e (5) gerenciar os Serviços de maneira a proteger nossos direitos e propriedade e facilitar o funcionamento adequado dos Serviços.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós nos preocupamos com a privacidade e segurança dos dados. Ao usar os Serviços, você concorda em ficar vinculado à nossa Política de Privacidade publicada nos Serviços, que está incorporada a estes Termos Legais. Esteja ciente de que os Serviços estão hospedados em que o Estados Unidos. Se você acessar os Serviços de qualquer outra região do mundo com leis ou outros requisitos que regem a coleta, uso ou divulgação de dados pessoais que diferem das leis aplicáveis em que o Estados Unidos, então, por meio do uso contínuo dos Serviços, você está transferindo seus dados para que o Estados Unidos, e você consente expressamente que seus dados sejam transferidos e processados em que o Estados Unidos.

16. AVISO E POLÍTICA DO DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT (DMCA)

Notificações

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que qualquer material disponível nos Serviços ou por meio deles infringe qualquer direito autoral que você possua ou controle, notifique imediatamente nosso Agente Designado de Direitos Autorais usando as informações de contato fornecidas abaixo (um "Notificação"). Uma cópia de sua Notificação será enviada à pessoa que postou ou armazenou o material endereçado na Notificação. Esteja ciente de que, de acordo com a lei federal, você pode ser responsabilizado por danos se fizer declarações falsas em uma Notificação. Portanto, se você não tiver certeza de que o material localizado ou vinculado aos Serviços infringe seus direitos autorais, considere primeiro entrar em contato com um advogado.

Todas as Notificações devem atender aos requisitos da DMCA 17 USC § 512(c)(3) e incluir as seguintes informações: (1) Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizado para agir em nome do proprietário de um direito exclusivo supostamente infringido; (2) identificação do trabalho protegido por direitos autorais alegadamente infringido ou, se vários trabalhos protegidos por direitos autorais nos Serviços estiverem cobertos pela Notificação, uma lista representativa de tais trabalhos nos Serviços; (3) identificação do material que supostamente infringe ou está sujeito a atividade infratora e que deve ser removido ou cujo acesso deve ser desabilitado, e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar o material; (4) informações razoavelmente suficientes para nos permitir entrar em contato com a parte reclamante, como endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de e-mail no qual a parte reclamante possa ser contatada; (5) uma declaração de que a parte reclamante acredita de boa fé que o uso do material da maneira reclamada não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e (6) uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que a parte reclamante é autorizado para agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente está sendo infringido.

Contranotificação

Se você acredita que seu próprio material protegido por direitos autorais foi removido dos Serviços como resultado de um erro ou identificação incorreta, você pode enviar uma contranotificação por escrito para [nós/nosso Agente de direitos autorais designado] usando as informações de contato fornecidas abaixo (uma “Contra-notificação”). Para ser uma contranotificação eficaz sob o DMCA, sua contranotificação deve incluir substancialmente o seguinte: (1) identificação do material que foi removido ou desativado e o local em que o material apareceu antes de ser removido ou desativado; (2) uma declaração de que você concorda com a jurisdição do Tribunal Distrital Federal no qual seu endereço está localizado ou, se seu endereço estiver fora dos Estados Unidos, para qualquer distrito judicial no qual estejamos localizados; (3) uma declaração de que você aceitará o serviço de processo da parte que apresentou a Notificação ou do agente da parte; (4) seu nome, endereço e número de telefone; (5) uma declaração sob pena de perjúrio de que você acredita de boa fé que o material em questão foi removido ou desativado como resultado de um erro ou identificação incorreta do material a ser removido ou desativado; e (6) sua assinatura física ou eletrônica.

Se você nos enviar uma contranotificação por escrito válida que atenda aos requisitos descritos acima, restauraremos seu material removido ou desabilitado, a menos que primeiro recebamos um aviso da parte que apresentou a Notificação informando que essa parte entrou com uma ação judicial para impedi-lo de envolver-se em atividades infratoras relacionadas ao material em questão. Observe que se você alegar falsamente que o conteúdo desativado ou removido foi removido por engano ou identificação incorreta, você pode ser responsabilizado por danos, incluindo custos e honorários advocatícios. Apresentar uma contranotificação falsa constitui perjúrio.

Agente de direitos autorais designado

Cruz Medika LLC

Attn: Agente de direitos autorais

5900 Varandas Drive

Suíte 100

Austin, TX 78731

Estados Unidos

info@cruzmedika.com

17. PRAZO E TERMINAÇÃO

Estes Termos Legais permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você usar os Serviços. SEM LIMITAR QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO DESTES TERMOS LEGAIS, RESERVAMOS O DIREITO DE, A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO E SEM AVISO OU RESPONSABILIDADE, NEGAR O ACESSO E O USO DOS SERVIÇOS (INCLUINDO O BLOQUEIO DE CERTOS ENDEREÇOS IP), A QUALQUER PESSOA POR QUALQUER MOTIVO OU PARA SEM MOTIVO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A QUEBRA DE QUALQUER REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU ACORDO CONTIDO NESTES TERMOS LEGAIS OU DE QUALQUER LEI OU REGULAMENTO APLICÁVEL. PODEMOS TERMINAR SEU USO OU PARTICIPAÇÃO NOS SERVIÇOS OU EXCLUIR SUA CONTA E QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO QUE VOCÊ POSTAR A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO, A NOSSO CRITÉRIO EXCLUSIVO.

Se encerrarmos ou suspendermos sua conta por qualquer motivo, você estará proibido de registrar e criar uma nova conta em seu nome, um nome falso ou emprestado ou o nome de terceiros, mesmo que você esteja agindo em nome de terceiros. festa. Além de encerrar ou suspender sua conta, reservamo-nos o direito de tomar as medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, ações civis, criminais e punitivas.

18. MODIFICAÇÕES E INTERRUPÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou remover o conteúdo dos Serviços a qualquer momento ou por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. No entanto, não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nossos Serviços. Também nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar todos ou parte dos Serviços sem aviso prévio a qualquer momento. Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação dos Serviços.

Não podemos garantir que os Serviços estarão sempre disponíveis. Podemos enfrentar problemas de hardware, software ou outros ou precisar realizar manutenção relacionada aos Serviços, resultando em interrupções, atrasos ou erros. Reservamo-nos o direito de alterar, revisar, atualizar, suspender, descontinuar ou modificar os Serviços a qualquer momento ou por qualquer motivo, sem aviso prévio. Você concorda que não temos nenhuma responsabilidade por qualquer perda, dano ou inconveniência causada por sua incapacidade de acessar ou usar os Serviços durante qualquer tempo de inatividade ou descontinuação dos Serviços. Nada nestes Termos Legais será interpretado de forma a nos obrigar a manter e dar suporte aos Serviços ou fornecer quaisquer correções, atualizações ou lançamentos relacionados a eles.

19. LEI

Estes Termos Legais e seu uso dos Serviços são regidos e interpretados de acordo com as leis de o Estado de Texas aplicável a acordos celebrados e a serem integralmente executados dentro o Estado de Texas, sem levar em consideração seus princípios de conflito de leis.

20. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Negociações informais

Para agilizar a resolução e controlar o custo de qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação relacionada a estes Termos Legais (cada um “Disputa” e coletivamente, as “Disputas”) trazido por você ou por nós (individualmente, um “Parte” e coletivamente, as “Partes”), as Partes concordam em primeiro tentar negociar qualquer Disputa (exceto as Disputas expressamente previstas abaixo) informalmente por pelo menos trinta (30) dias antes do início da arbitragem. Essas negociações informais começam mediante notificação por escrito de uma Parte à outra Parte.

Processo arbitral

Se as Partes não conseguirem resolver uma Disputa por meio de negociações informais, a Disputa (exceto as disputas expressamente excluídas abaixo) será final e exclusivamente resolvida por arbitragem vinculante. VOCÊ ENTENDE QUE SEM ESTA DISPOSIÇÃO, VOCÊ TERIA O DIREITO DE PROCESSAR NO TRIBUNAL E TER UM JULGAMENTO COM JÚRI. A arbitragem será iniciada e conduzida de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da Associação Americana de Arbitragem ("AAA") e, quando apropriado, os Procedimentos Suplementares da AAA para Litígios Relacionados ao Consumidor (“Regras do Consumidor AAA”), ambos disponíveis no Site da Associação Americana de Arbitragem (AAA). Suas taxas de arbitragem e sua parte na remuneração do árbitro serão regidas pelas Regras do consumidor AAA e, quando apropriado, limitadas pelas Regras do consumidor AAA. A arbitragem poderá ser realizada presencialmente, por meio de envio de documentos, por telefone, ou online. O árbitro tomará uma decisão por escrito, mas não precisará fornecer uma declaração de motivos, a menos que solicitado por qualquer uma das Partes. O árbitro deve seguir a lei aplicável e qualquer sentença pode ser contestada se o árbitro não o fizer. Exceto quando exigido pelas regras AAA aplicáveis ou lei aplicável, a arbitragem ocorrerá em Travis, Texas. Salvo disposição em contrário neste documento, as Partes podem litigar em tribunal para obrigar a arbitragem, suspender processos pendentes de arbitragem ou para confirmar, modificar, desocupar ou entrar julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro.

Se, por qualquer motivo, uma Disputa prosseguir em tribunal em vez de arbitragem, a Disputa será iniciada ou processada no tribunais estaduais e federais localizado na Travis, Texas, e as Partes concordam e renunciam a todos Defesas de falta de jurisdição pessoal e forum non conveniens com relação ao local e jurisdição em tal tribunais estaduais e federais. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias e a Lei Uniforme de Transação de Informações de Computador (UCITA) estão excluídas destes Termos Legais.

Em nenhum caso, qualquer Disputa apresentada por qualquer uma das Partes relacionada de alguma forma aos Serviços será iniciada mais de um (1) anos após o surgimento da causa de pedir. Se esta provisão for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes escolherá arbitrar qualquer Disputa que se enquadre na parte desta provisão considerada ilegal ou inexequível e essa Disputa será decidida por um tribunal de jurisdição competente nos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em submeter-se à jurisdição pessoal desse tribunal.

restrições

As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na extensão máxima permitida por lei, (a) nenhuma arbitragem será associada a qualquer outro processo; (b) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja arbitrada em uma ação coletiva ou para utilizar procedimentos de ação coletiva; e (c) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja apresentada em uma suposta capacidade representativa em nome do público em geral ou de qualquer outra pessoa.

Exceções às negociações informais e à arbitragem

As Partes concordam que as seguintes Disputas não estão sujeitas às disposições acima relativas a negociações informais vinculativas de arbitragem: (a) quaisquer Disputas que busquem impor ou proteger, ou relativas à validade de, qualquer um dos direitos de propriedade intelectual de uma Parte; (b) qualquer Disputa relacionada ou decorrente de alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ou não autorizado usar; e (c) qualquer pedido de medida cautelar. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes optará por arbitrar qualquer Disputa que se enquadre na parte desta disposição considerada ilegal ou inexequível e tal Disputa será decidida por um tribunal de jurisdição competente dentro dos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição pessoal desse tribunal.

21. CORRECÇÕES

Pode haver informações sobre os Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões, incluindo descrições, preços, disponibilidade e várias outras informações. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar as informações dos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.

22. AVISO LEGAL

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM E CONFORME DISPONÍVEIS. VOCÊ CONCORDA QUE SEU USO DOS SERVIÇOS SERÁ POR SUA CONTA E RISCO. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS COM OS SERVIÇOS E SEU USO DOS MESMOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO DAMOS GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES SOBRE A PRECISÃO OU INTEGRALIDADE DO CONTEÚDO DOS SERVIÇOS OU DO CONTEÚDO DE QUAISQUER WEBSITES OU APLICATIVOS MÓVEIS LIGADOS AOS SERVIÇOS E NÃO ASSUMIREMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (1) ERROS, ERROS OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO E MATERIAIS, (2) DANOS PESSOAIS OU MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU ACESSO E USO DOS SERVIÇOS, (3) QUALQUER NÃO AUTORIZADO ACESSO OU USO DE NOSSOS SERVIDORES SEGUROS E/OU TODA E QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU INFORMAÇÃO FINANCEIRA ARMAZENADA NELE, (4) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO DE OU PARA OS SERVIÇOS, (5) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA, OU IGUAL QUE POSSA SER TRANSMITIDO PARA OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS POR QUALQUER TERCEIRO E/OU (6) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO E MATERIAIS OU POR QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO POSTADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. NÃO GARANTEMOS, ENDOSSAMOS, GARANTIMOS OU ASSUMIMOS A RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, QUALQUER SITE COM HIPERLINK OU QUALQUER SITE OU APLICATIVO MÓVEL APRESENTADO EM QUALQUER BANNER OU OUTRA PUBLICIDADE, E NÃO SEJA PARTE OU DE QUALQUER FORMA SEJA RESPONSÁVEL PELO MONITORAMENTO DE QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E QUAISQUER TERCEIROS FORNECEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS. COMO NA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO ATRAVÉS DE QUALQUER MEIO OU EM QUALQUER AMBIENTE, VOCÊ DEVE USAR O SEU MELHOR JULGAMENTO E TENHA CUIDADO QUANDO APROPRIADO.

23. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUM CASO NÓS OU NOSSOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITA, PERDA DE DADOS, OU OUTROS DANOS DECORRENTES DO SEU USO DOS SERVIÇOS, MESMO QUE TEMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO AQUI CONTIDOS, NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ POR QUALQUER CAUSA E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO, SERÁ SEMPRE LIMITADA A O VALOR PAGO, SE HOUVER, POR VOCÊ A NÓS DURANTE O seis (6) PERÍODO MÊS ANTES DE QUALQUER CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE. CERTAS LEIS ESTATAIS E LEIS INTERNACIONAIS DOS EUA NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS. SE ESTAS LEIS SE APLICAREM A VOCÊ, ALGUMAS OU TODAS AS ISENÇÕES OU LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ, E VOCÊ PODE TER DIREITOS ADICIONAIS.

24. INDENIZAÇÃO

Você concorda em defender, indenizar e isentar-nos, incluindo nossas subsidiárias, afiliadas e todos os nossos respectivos executivos, agentes, parceiros e funcionários, de e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo advogados razoáveis ' taxas e despesas, feitas por qualquer terceiro devido ou decorrentes de: (1) suas contribuições; (2) uso dos Serviços; (3) violação destes Termos Legais; (4) qualquer violação de suas representações e garantias estabelecidas nestes Termos Legais; (5) sua violação dos direitos de terceiros, incluindo, entre outros, direitos de propriedade intelectual; ou (6) qualquer ato prejudicial evidente em relação a qualquer outro usuário dos Serviços com o qual você se conectou por meio dos Serviços. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito, às suas custas, de assumir a exclusividade defesa e controle de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado a nos indenizar, e você concorda em cooperar, às suas custas, com nosso defesa de tais reivindicações. Faremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo sobre qualquer reivindicação, ação ou processo que esteja sujeito a esta indenização ao tomar conhecimento dela.

25. DADOS DO USUÁRIO

Manteremos certos dados que você transmite aos Serviços com a finalidade de gerenciar o desempenho dos Serviços, bem como dados relacionados ao seu uso dos Serviços. Embora realizemos backups de dados de rotina regulares, você é o único responsável por todos os dados que transmite ou relacionados a qualquer atividade que tenha realizado usando os Serviços. Você concorda que não teremos nenhuma responsabilidade perante você por qualquer perda ou corrupção de tais dados e, por meio deste, você renuncia a qualquer direito de ação contra nós decorrente de qualquer perda ou corrupção de tais dados.

26. COMUNICAÇÕES, TRANSAÇÕES E ASSINATURAS ELETRÔNICAS

Visitar os Serviços, enviar-nos e-mails e preencher formulários online constituem comunicações eletrônicas. Você concorda em receber comunicações eletrônicas e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente, por e-mail e nos Serviços, satisfazem qualquer requisito legal de que tal comunicação seja por escrito. VOCÊ CONCORDA COM O USO DE ASSINATURAS ELETRÔNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS E OUTROS REGISTROS, E COM A ENTREGA ELETRÔNICA DE AVISOS, POLÍTICAS E REGISTROS DE TRANSAÇÕES INICIADAS OU CONCLUÍDAS POR NÓS OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. Você renuncia a quaisquer direitos ou requisitos sob quaisquer estatutos, regulamentos, regras, portarias ou outras leis em qualquer jurisdição que exijam uma assinatura original ou entrega ou retenção de registros não eletrônicos, ou a pagamentos ou concessão de créditos por qualquer outro meio do que meios eletrônicos.

27. USUÁRIOS E RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Se alguma reclamação conosco não for resolvida satisfatoriamente, você pode entrar em contato com a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia por escrito em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 ou por telefone em (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.

28. DIVERSOS

Estes Termos Legais e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós nos Serviços ou em relação aos Serviços constituem o acordo integral e entendimento entre você e nós. Nossa falha em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos Legais não deve funcionar como uma renúncia de tal direito ou disposição. Estes Termos Legais operam em toda a extensão permitida por lei. Podemos ceder alguns ou todos os nossos direitos e obrigações a terceiros a qualquer momento. Não seremos responsáveis por qualquer perda, dano, atraso ou omissão causada por qualquer causa além do nosso controle razoável. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição destes Termos Legais for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será considerada separável destes Termos Legais e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes. Não há nenhum relacionamento de joint venture, parceria, emprego ou agência criado entre você e nós como resultado destes Termos Legais ou do uso dos Serviços. Você concorda que estes Termos Legais não serão interpretados contra nós em virtude de tê-los redigido. Você renuncia a toda e qualquer Defesas você pode ter baseado na forma eletrônica destes Termos Legais e na falta de assinatura das partes para executar estes Termos Legais.

29. TERMOS DE USO DE NOSSA PLATAFORMA

NÃO USE NOSSA PLATAFORMA EM CASO DE EMERGÊNCIA. SE TIVER UMA EMERGÊNCIA DE SAÚDE, DIRIJA-SE A UM CENTRO DE ASSISTÊNCIA IMEDIATA. Ao utilizar os nossos Sistemas, os utilizadores concordam que as consultas com prestadores de saúde através da NOSSA PLATAFORMA são um complemento da relação pessoal que possa ter com o seu profissional de saúde. As consultas conectadas pela NOSSA PLATAFORMA não pretendem nem podem substituir os exames físicos regulares que você pode realizar com seus especialistas de saúde. O usuário entende e aceita que NOSSA EMPRESA não presta diretamente nenhum tipo de serviço de saúde. Todos os profissionais de saúde que se encontram disponíveis online na nossa plataforma, oferecem os seus serviços no exercício gratuito da sua profissão e utilizam a NOSSA PLATAFORMA como meio de comunicação consigo. Qualquer informação, recomendação, indicação ou diagnóstico recebido de um “Profissional de Saúde” através da NOSSA PLATAFORMA, provém exclusivamente dele e em nenhum caso da NOSSA EMPRESA. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano relacionado ou derivado de diagnósticos, tratamentos ou conselhos obtidos de profissionais de saúde que prestam seus serviços por meio de NOSSA PLATAFORMA. Por isso, ao se cadastrar em nossos sistemas, você renuncia expressamente a qualquer ação direta ou indireta que venha a ter contra a NOSSA EMPRESA em razão do relacionamento pessoal e direto que mantém com o “Profissional de Saúde” que escolheu consultar. Você aceita de forma irrevogável que em caso de imperícia ou negligência, NOSSA EMPRESA está isenta de qualquer responsabilidade, desde que entenda que nossa plataforma apenas facilita a comunicação entre você e seu “Profissional de saúde”.

30. TERMOS ESPECÍFICOS DA CONTA DE USUÁRIO

Para iniciar e iniciar o uso de nossos SERVIÇOS, todos os USUÁRIOS devem registrar uma conta (“Conta”). – Yоu wаrrаnt thаt уоu grаnt uѕ аll реrmіѕѕіоnѕ аnd licenses рrоvіdеd іn these Tеrmѕ – Yоu muѕt provide ассurаtе, сurrеnt, аnd соmрlеtе іnfоrmаtіоn during thе rеgіѕtrаtіоn рrосеѕѕ аnd аlwауѕ kеер your Aссоunt рrоfіlе раgе іnfоrmаtіоn uр-tо-dаtе – Yоu аrе rеѕроnѕіblе fоr ѕаfеguаrdіng the senha que você usa para acessar o Serviço e para quaisquer atividades ou ações sob sua senha – Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Yоu muѕt nоtіfу uѕ іmmеdіаtеlу uроn bесоmіng aware оf аnу brеасh оf security оr unаuthоrіzеd uѕе оf уоur ассоunt – You mау nоt uѕе as a uѕеrnаmе thе nаmе оf аnоthеr реrѕоn оr entity – You may not use a name thаt іѕ nоt lаwfullу аvаіlаblе for uѕе – You may not use a nаmе оr trаdеmаrk thаt is ѕubjесt tо аnу rіghtѕ оf аnоthеr реrѕоn оr еntіtу оthеr thаn уоu wіthоut аррrорrіаtе аuthоrіzаtіоn -You may not use a nаmе that іѕ оthеrwіѕе оffеnѕіvе, vulgаr оr obscene -Yоu аrе lіаblе fоr any аnd all асtіvіtіеѕ соnduсtеd thrоugh sua conta, a menos que tais atividades não sejam autorizadas por você. In this sitaution, you shouldnt be nеglіgеnt (ѕuсh аѕ fаіlіng tо rероrt thе unauthorized uѕе оr loss оf уоur сrеdеntіаlѕ) -Whеn уоu сrеаtе аn ассоunt wіth uѕ, уоu muѕt рrоvіdе uѕ wіth іnfоrmаtіоn thаt is ассurаtе, соmрlеtе, аnd сurrеnt аt аll tіmеѕ. Falha em fazer isso constitui uma violação dos termos, o que pode resultar na rescisão imediata de sua conta em nosso serviço

31. ESTIMATIVA DE SINAIS VITAIS

Quando o usuário clica para obter uma varredura facial para estimar os sinais vitais, o usuário autoriza NOSSA EMPRESA a fazer uma estimativa experimental dos sinais vitais usando a câmera do smartphone, que é apenas informativa e não médica. Para isso, nossa plataforma irá capturar vídeos faciais para aplicar um algoritmo de fotopletismografia remota (rPPG) como forma de estimar os sinais vitais. Ao utilizar as nossas ferramentas de scan facial para estimar os sinais vitais, o utilizador aceita que: i) é um método experimental com limitações e/ou imprecisões inerentes ao próprio algoritmo, ao serviço de internet, conectividade ou à própria aplicação; ii) que a NOSSA EMPRESA não se responsabiliza por falhas, imprecisões ou problemas que possam advir da interpretação dos resultados; iii) que as informações de sinais vitais oferecidas por nossas ferramentas não substituem o julgamento clínico de um profissional de saúde e são oferecidas apenas para melhorar o conhecimento geral do usuário sobre o bem-estar geral e em nenhum caso para diagnosticar, tratar, mitigar ou prevenir qualquer doença, sintoma, distúrbio ou estado fisiológico anormal ou patológico. Consequentemente, o utente compreende que deve sempre consultar um profissional de saúde ou serviços de urgência se considerar que tem um problema de saúde; iv) que de forma alguma nossa plataforma pode ser considerada um Software de Dispositivo Médico.

32. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE NOSSA PLATAFORMA

Pacientes e Provedores reconhecem que Cruz Medika é uma plataforma que facilita as ferramentas eletrônicas para que ambas as partes possam autoagendar suas visitas, atendimentos e consultas em geral. Pacientes e Provedores aceitam que NOSSA PLATAFORMA sirva apenas como um elo de ligação entre Pacientes e Provedores, ajudando a gerenciar o fluxo de atendimento ao paciente, promovendo a prestação de serviço de qualidade, a satisfação do paciente atendida e o pagamento do Provedor de Saúde. Pacientes e Provedores reconhecem que Cruz Medika oferece uma plataforma para cobrar o pagamento de consultas em geral em nome das Operadoras de Saúde. Esses pagamentos serão liberados para os provedores assim que os serviços forem marcados como concluídos. Pacientes e Provedores também reconhecem e confirmam que Cruz Medika não será responsável pelo tratamento ou tratado como o provedor de saúde por conta de tal cobrança de pagamentos ou pela prestação de tais serviços pagos, por qualquer motivo que seja. Pacientes e Provedores reconhecem que Cruz Medika pode fornecer informações para auxiliar na tomada de decisões clínicas. Isso pode incluir informações e lembretes sobre interações medicamentosas, alergias, dosagens, bem como informações e recursos gerais relacionados à saúde. As informações e materiais disponíveis em NOSSA PLATAFORMA são apenas para fins informativos e educacionais e não se destinam a constituir aconselhamento, diagnóstico ou tratamento profissional, ou substituir o julgamento de um profissional de saúde. Pacientes e Provedores reconhecem que as informações que podem ser colocadas em NOSSA PLATAFORMA por terceiros estão fora do controle de nossa empresa. Cruz Medika não é responsável pela precisão ou integridade das informações disponíveis na PLATAFORMA ou por meio dela. Pacientes e provedores assumem total risco e responsabilidade pelo uso das informações que obtêm ou de NOSSA PLATAFORMA, e ambas as partes reconhecem que Cruz Medika não é responsável por qualquer reclamação, perda ou responsabilidade decorrente do uso das informações. Cruz Medika não recomenda ou endossa nenhum provedor de saúde ou produtos, itens ou serviços relacionados à saúde, e a aparência de materiais no aplicativo relacionados a tais produtos, itens ou serviços não é um endosso ou recomendação deles. Os pacientes reconhecem revisar as definições, funcionalidade e limitações dos serviços e fazer uma determinação independente de sua adequação. Pacientes e Provedores aceitam fazer uso de NOSSA PLATAFORMA e SERVIÇOS por sua própria conta e risco. Os SERVIÇOS são fornecidos sem garantias de qualquer tipo. Nós expressamente nos isentamos de qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou omissões no conteúdo incluído nos Serviços ou quaisquer sites de terceiros vinculados a ou a partir dos Serviços. Algumas jurisdições podem não permitir a exclusão de garantias implícitas, então algumas das exceções acima podem não se aplicar a você. Em nenhum caso seremos responsabilizados por qualquer problema, dano ou perda decorrente do uso de nossos aplicativos ou sites.

33. INFORMAÇÕES A PACIENTES E PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Ao utilizar a NOSSA PLATAFORMA, os pacientes expressam seu consentimento para compartilhar seus dados com os provedores de saúde relacionados à condição de saúde do paciente, que está sempre sob a autorização do paciente usando os recursos da NOSSA PLATAFORMA. Esses dados podem incluir contato, registros de saúde, exames laboratoriais, receitas médicas e outros dados sensíveis que são fornecidos pelos pacientes e/ou armazenados por ocasião dos Serviços. Utilizando a nossa plataforma, os doentes terão sempre o direito à informação, retificação e cancelamento dos dados pessoais partilhados. Da mesma forma, os provedores de saúde concordam que seus dados de contato, profissão e experiência serão compartilhados com o público em geral, com a intenção de que os pacientes avaliem a possibilidade de adquirir seus serviços.

34. CANCELAMENTO

Política de cancelamento. Caso algum Paciente ou Profissional de Saúde queira cancelar um serviço agendado e pago, isso é possível seguindo a lógica da Nossa Plataforma, onde qualquer Paciente ou Profissional de Saúde pode solicitar o cancelamento a qualquer momento antes de marcar o serviço como aprovado pelo Paciente. Importante, uma vez que o serviço tenha sido aprovado pelo Paciente, o pagamento será liberado para a Operadora de Saúde e não haverá possibilidade de reembolso. Em todos os momentos, os Pacientes e os Profissionais de Saúde terão a possibilidade de solicitar a ajuda do Administrador para auxiliá-los em qualquer problema relacionado ao cancelamento ou qualquer outro problema geral. Pacientes e Profissionais de Saúde devem sempre ter comunicação total para resolver qualquer situação em potencial, para que possam sempre construir uma reputação positiva dentro de Nossa Plataforma. Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, entre em contato conosco em support@cruzmedika.com. Reembolsos. Os cancelamentos sempre podem ser acordados diretamente entre pacientes e profissionais de saúde ou encaminhados ao administrador de nossa plataforma. Assim que o cancelamento for encaminhado ao administrador de nossa plataforma, nossa equipe analisará a solicitação e inspecionará o caso. Faremos o acompanhamento com comunicação direta por chat com ambas as partes para resolver qualquer disputa. Se o cancelamento for aprovado, o dinheiro será devolvido para o método de pagamento original dentro de algumas horas ou dias. Todas as empresas de pagamento eletrônico são diferentes na quantidade de tempo que leva para cancelar um pagamento, portanto, pode levar algumas horas ou dias para que um reembolso apareça em seu extrato bancário.

35. CRIANÇAS

Estamos comprometidos em proteger a privacidade das crianças. Os sites da NOSSA PLATAFORMA não são projetados ou destinados a atrair menores de 18 anos. No entanto, um pai ou responsável pode usar os sites da NOSSA PLATAFORMA para um menor sob sua responsabilidade (dependentes). Neste caso, o pai ou tutor é o único responsável pela administração dos dados. O pai ou responsável assume total responsabilidade por garantir que as informações de registro sejam mantidas seguras e que as informações enviadas sejam precisas. O pai ou responsável também assume total responsabilidade pela interpretação e uso de qualquer informação ou sugestão fornecida por meio de NOSSA PLATAFORMA para o menor.

36. Contacte-nos

Para resolver uma reclamação sobre os Serviços ou para receber mais informações sobre o uso dos Serviços, entre em contato conosco em:

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