ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ કર્યું એપ્રિલ ૨૯, ૨૦૨૧



માટે આ ગોપનીયતા સૂચના Cruz Medika LLC (તરીકે વ્યવસાય કરે છે Cruz Medika) ("Cruz Medika, ""we, ""us, "અથવા"અમારા"), વર્ણવે છે કે અમે કેવી રીતે અને શા માટે એકત્રિત, સંગ્રહ, ઉપયોગ અને/અથવા શેર કરી શકીએ છીએ ("પ્રક્રિયા"જ્યારે તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે તમારી માહિતી ("સેવાઓ"), જેમ કે જ્યારે તમે:
  • અમારી વેબસાઇટ ની મુલાકાત લો at https://www.cruzmedika.com, અથવા અમારી કોઈપણ વેબસાઇટ કે જે આ ગોપનીયતા સૂચના સાથે લિંક કરે છે
  • ડાઉનલોડ કરો અને ઉપયોગ કરો અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન (Cruz Médika દર્દી અને Cruz Médika પ્રોવેડોર્સ), અથવા અમારી કોઈપણ અન્ય એપ્લિકેશન કે જે આ ગોપનીયતા સૂચના સાથે લિંક કરે છે
  • કોઈપણ વેચાણ, માર્કેટિંગ અથવા ઇવેન્ટ્સ સહિત અન્ય સંબંધિત રીતે અમારી સાથે જોડાઓ
પ્રશ્નો કે ચિંતા? આ ગોપનીયતા સૂચના વાંચવાથી તમને તમારા ગોપનીયતા અધિકારો અને પસંદગીઓ સમજવામાં મદદ મળશે. જો તમે અમારી નીતિઓ અને પ્રથાઓ સાથે સંમત નથી, તો કૃપા કરીને અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં. જો તમને હજી પણ કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો info@cruzmedika.com.


મુખ્ય મુદ્દાઓનો સારાંશ

આ સારાંશ અમારી ગોપનીયતા સૂચનાના મુખ્ય મુદ્દાઓ પ્રદાન કરે છે, પરંતુ તમે દરેક મુખ્ય મુદ્દાને અનુસરીને અથવા અમારા ઉપયોગ કરીને આમાંથી કોઈપણ વિષય વિશે વધુ વિગતો મેળવી શકો છો. સમાવિષ્ટોનું ટેબલ તમે શોધી રહ્યાં છો તે વિભાગ શોધવા માટે નીચે.

અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ? જ્યારે તમે અમારી સેવાઓની મુલાકાત લો છો, ઉપયોગ કરો છો અથવા નેવિગેટ કરો છો, ત્યારે તમે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે અમે વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ Cruz Medika અને સેવાઓ, તમે કરો છો તે પસંદગીઓ અને તમે ઉપયોગ કરો છો તે ઉત્પાદનો અને સુવિધાઓ. વિશે વધુ જાણો વ્યક્તિગત માહિતી તમે અમને જાહેર કરો છો.

શું અમે કોઈપણ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ? અમે તમારી સંમતિ સાથે અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા અન્યથા પરવાનગી મુજબ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ. વિશે વધુ જાણો અમે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે સંવેદનશીલ માહિતી.

શું અમને તૃતીય પક્ષો તરફથી કોઈ માહિતી મળે છે? અમને તૃતીય પક્ષો તરફથી કોઈ માહિતી મળતી નથી.

અમે તમારી માહિતી પર કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ? અમે અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સુધારવા અને સંચાલિત કરવા, તમારી સાથે વાતચીત કરવા, સુરક્ષા અને છેતરપિંડી અટકાવવા અને કાયદાનું પાલન કરવા માટે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. અમે તમારી સંમતિથી અન્ય હેતુઓ માટે પણ તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ. અમે તમારી માહિતી પર ત્યારે જ પ્રક્રિયા કરીએ છીએ જ્યારે અમારી પાસે આવું કરવા માટે માન્ય કાનૂની કારણ હોય. વિશે વધુ જાણો અમે તમારી માહિતી પર કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

કઈ પરિસ્થિતિઓમાં અને કઈ સાથે શું પક્ષો આપણે વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરીએ છીએ? અમે ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં અને ચોક્કસ સાથે માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ તૃતીય પક્ષો. વિશે વધુ જાણો અમે તમારી અંગત માહિતી ક્યારે અને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ.

અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખી શકીએ? અમારી પાસે સંગઠનાત્મક અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે તકનીકી પ્રક્રિયાઓ અને પ્રક્રિયાઓ. જો કે, ઈન્ટરનેટ પર કોઈપણ ઈલેક્ટ્રોનિક ટ્રાન્સમિશન કે ઈન્ફોર્મેશન સ્ટોરેજ ટેક્નોલોજી 100% સુરક્ષિત હોવાની બાંયધરી આપી શકાતી નથી, તેથી અમે વચન કે બાંયધરી આપી શકતા નથી કે હેકર્સ, સાયબર અપરાધીઓ અથવા અન્ય અનધિકૃત તૃતીય પક્ષો અમારી સુરક્ષાને હરાવી શકશે નહીં અને અયોગ્ય રીતે તમારી માહિતી એકત્રિત, ઍક્સેસ, ચોરી અથવા સંશોધિત કરી શકશે નહીં. વિશે વધુ જાણો અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ.

તમારા અધિકારો શું છે? તમે ભૌગોલિક રીતે ક્યાં સ્થિત છો તેના આધારે, લાગુ પડતા ગોપનીયતા કાયદાનો અર્થ એવો થઈ શકે છે કે તમારી પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત ચોક્કસ અધિકારો છે. વિશે વધુ જાણો તમારા ગોપનીયતા અધિકારો.

તમે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો? તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો છે સબમિટ કરવું એ ડેટા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી, અથવા અમારો સંપર્ક કરીને. અમે લાગુ પડતા ડેટા સંરક્ષણ કાયદા અનુસાર કોઈપણ વિનંતી પર વિચારણા કરીશું અને તેના પર કાર્યવાહી કરીશું.

શું વિશે વધુ જાણવા માંગો છો Cruz Medika અમે એકત્રિત કરેલી કોઈપણ માહિતી સાથે શું કરે છે? ગોપનીયતા સૂચનાની સંપૂર્ણ સમીક્ષા કરો.


કોષ્ટકોની સૂચિ



1. આપણે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ?

તમે અમને જાહેર કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી

ટૂંક માં: અમે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જે તમે અમને પ્રદાન કરો છો.

અમે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જે તમે સ્વેચ્છાએ અમને પ્રદાન કરો છો જ્યારે તમે સેવાઓ પર નોંધણી કરો, જ્યારે તમે સેવાઓ પરની પ્રવૃત્તિઓમાં ભાગ લો છો અથવા અન્યથા જ્યારે તમે અમારો સંપર્ક કરો છો ત્યારે અમારા વિશે અથવા અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી મેળવવામાં રસ દર્શાવો.

તમારા દ્વારા પ્રદાન કરેલ વ્યક્તિગત માહિતી. અમે જે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે અમારી અને સેવાઓ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સંદર્ભ, તમે જે પસંદગીઓ કરો છો અને તમે ઉપયોગ કરો છો તે ઉત્પાદનો અને સુવિધાઓ પર આધાર રાખે છે. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત માહિતીમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:
  • નામો
  • ઇમેઇલ સરનામાં
  • ફોન નંબર
  • જો મેઇલિંગ સરનામાં
  • જોબ ટાઇટલ
  • વપરાશકર્તા નામ
  • પાસવર્ડ્સ
  • સંપર્ક પસંદગીઓ
  • સંપર્ક અથવા પ્રમાણીકરણ ડેટા
  • બિલિંગ સરનામાં
  • ડેબિટ/ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર
સંવેદનશીલ માહિતી. જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે, તમારી સંમતિ સાથે અથવા અન્યથા લાગુ કાયદા દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવી હોય, અમે સંવેદનશીલ માહિતીની નીચેની શ્રેણીઓ પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ:
  • આરોગ્ય માહિતી
  • આનુવંશિક માહિતી
  • બાયોમેટ્રિક ડેટા
  • સામાજિક સુરક્ષા નંબરો અથવા અન્ય સરકારી ઓળખકર્તાઓ
ચુકવણી ડેટા જો તમે ખરીદી કરો છો, તો અમે તમારી ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેમ કે તમારો ચુકવણી સાધન નંબર અને તમારા ચુકવણી સાધન સાથે સંકળાયેલ સુરક્ષા કોડ. તમામ ચુકવણી ડેટા દ્વારા સંગ્રહિત થાય છે Authorize.NET (વિઝાની પેટાકંપની), Veem.com (ઓનલાઈન પેમેન્ટ પ્રોવાઈડર મોકલવા માટે), પટ્ટી (ઓનલાઈન ચૂકવણી માટે), પેપલ (મેન્યુઅલ-ઓનલાઈન પેમેન્ટ મોકલવા માટે) અને વેસ્ટર્ન યુનિયન (મેન્યુઅલ-ઓનલાઈન પેમેન્ટ મોકલવા માટે). તમે તેમની ગોપનીયતા સૂચના લિંક(ઓ) અહીં મેળવી શકો છો: https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html, https://www.veem.com/legal/#privacy-policy, https://stripe.com/gb/privacy, https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full અને https://www.westernunion.com/global/en/privacy-statement.html.

એપ્લિકેશન ડેટા. જો તમે અમારી અરજી(ઓ) નો ઉપયોગ કરો છો, તો અમે નીચેની માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ જો તમે અમને ઍક્સેસ અથવા પરવાનગી આપવાનું પસંદ કરો છો:
  • ભૌગોલિક સ્થાન માહિતી. ચોક્કસ સ્થાન-આધારિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અમે તમારા મોબાઇલ ઉપકરણમાંથી સ્થાન-આધારિત માહિતીને ટ્રૅક કરવા માટે ઍક્સેસ અથવા પરવાનગીની વિનંતી કરી શકીએ છીએ, કાં તો સતત અથવા તમે અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન(ઓ)નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે. જો તમે અમારી ઍક્સેસ અથવા પરવાનગીઓ બદલવા માંગતા હો, તો તમે તમારા ઉપકરણની સેટિંગ્સમાં તેમ કરી શકો છો.
  • મોબાઇલ ડિવાઇસ એક્સેસ. અમે તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ સહિત, તમારા મોબાઇલ ઉપકરણમાંથી અમુક સુવિધાઓની ઍક્સેસ અથવા પરવાનગીની વિનંતી કરી શકીએ છીએ કૅલેન્ડર, કેમેરા, માઇક્રોફોન, સામાજિક મીડિયા એકાઉન્ટ્સ, રીમાઇન્ડર્સ, એસએમએસ સંદેશાઓ, સંગ્રહ, અને અન્ય સુવિધાઓ. જો તમે અમારી ઍક્સેસ અથવા પરવાનગીઓ બદલવા માંગતા હો, તો તમે તમારા ઉપકરણની સેટિંગ્સમાં તેમ કરી શકો છો.
  • મોબાઇલ ઉપકરણ ડેટા. અમે આપમેળે ઉપકરણ માહિતી (જેમ કે તમારું મોબાઇલ ઉપકરણ ID, મોડેલ અને ઉત્પાદક), ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, સંસ્કરણ માહિતી અને સિસ્ટમ ગોઠવણી માહિતી, ઉપકરણ અને એપ્લિકેશન ઓળખ નંબરો, બ્રાઉઝર પ્રકાર અને સંસ્કરણ, હાર્ડવેર મોડેલ ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા અને/અથવા મોબાઇલ કેરિયરને આપમેળે એકત્રિત કરીએ છીએ. , અને ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામું (અથવા પ્રોક્સી સર્વર). જો તમે અમારી એપ્લિકેશન(ઓ) નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો અમે તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ સાથે સંકળાયેલ ફોન નેટવર્ક, તમારા મોબાઇલ ઉપકરણની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા પ્લેટફોર્મ, તમે ઉપયોગ કરો છો તે મોબાઇલ ઉપકરણનો પ્રકાર, તમારા મોબાઇલ ઉપકરણની અનન્ય ઉપકરણ ID અને માહિતી વિશેની માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. તમે ઍક્સેસ કરેલ અમારી એપ્લિકેશન(ઓ)ની વિશેષતાઓ વિશે.
  • દબાણ પુર્વક સુચના. અમે તમને તમારા એકાઉન્ટ અથવા એપ્લિકેશન(ઓ)ની કેટલીક વિશેષતાઓ સંબંધિત પુશ સૂચનાઓ મોકલવાની વિનંતી કરી શકીએ છીએ. જો તમે આ પ્રકારના સંચાર પ્રાપ્ત કરવાનું નાપસંદ કરવા માંગતા હો, તો તમે તમારા ઉપકરણની સેટિંગ્સમાં તેને બંધ કરી શકો છો.
આ માહિતી મુખ્યત્વે અમારી એપ્લિકેશન(ઓ)ની સુરક્ષા અને કામગીરી જાળવવા, મુશ્કેલીનિવારણ માટે અને અમારા આંતરિક વિશ્લેષણ અને રિપોર્ટિંગ હેતુઓ માટે જરૂરી છે.

તમે અમને પ્રદાન કરો છો તે તમામ વ્યક્તિગત માહિતી સાચી, સંપૂર્ણ અને સચોટ હોવી જોઈએ અને તમારે આવી વ્યક્તિગત માહિતીમાં કોઈપણ ફેરફારો વિશે અમને જાણ કરવી આવશ્યક છે.

માહિતી આપમેળે એકત્રિત

ટૂંક માં: જ્યારે તમે અમારી સેવાઓની મુલાકાત લો છો ત્યારે કેટલીક માહિતી — જેમ કે તમારું ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામું અને/અથવા બ્રાઉઝર અને ઉપકરણ લાક્ષણિકતાઓ — આપમેળે એકત્રિત થાય છે.

જ્યારે તમે સેવાઓની મુલાકાત લો છો, ઉપયોગ કરો છો અથવા નેવિગેટ કરો છો ત્યારે અમે આપમેળે ચોક્કસ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. આ માહિતી તમારી ચોક્કસ ઓળખ (જેમ કે તમારું નામ અથવા સંપર્ક માહિતી) જાહેર કરતી નથી પરંતુ તેમાં ઉપકરણ અને ઉપયોગની માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે, જેમ કે તમારું IP સરનામું, બ્રાઉઝર અને ઉપકરણની લાક્ષણિકતાઓ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, ભાષા પસંદગીઓ, સંદર્ભિત URL, ઉપકરણનું નામ, દેશ, સ્થાન , તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે અને ક્યારે કરો છો તેની માહિતી અને અન્ય તકનીકી માહિતી. આ માહિતી મુખ્યત્વે અમારી સેવાઓની સુરક્ષા અને કામગીરી જાળવવા અને અમારા આંતરિક વિશ્લેષણ અને રિપોર્ટિંગ હેતુઓ માટે જરૂરી છે.

ઘણા વ્યવસાયોની જેમ, અમે કૂકીઝ અને સમાન તકનીકીઓ દ્વારા પણ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીમાં શામેલ છે:
  • લોગ અને વપરાશ ડેટા. લોગ અને વપરાશ ડેટા એ સેવા-સંબંધિત, ડાયગ્નોસ્ટિક, ઉપયોગ અને પ્રદર્શન માહિતી છે જ્યારે તમે અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરો છો અથવા તેનો ઉપયોગ કરો છો અને જે અમે લોગ ફાઇલોમાં રેકોર્ડ કરીએ છીએ ત્યારે અમારા સર્વર્સ આપમેળે એકત્રિત કરે છે. તમે અમારી સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે, આ લોગ ડેટામાં તમારું IP સરનામું, ઉપકરણ માહિતી, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને સેટિંગ્સ અને સેવાઓમાં તમારી પ્રવૃત્તિ વિશેની માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. (જેમ કે તમારા ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલ તારીખ/સમય સ્ટેમ્પ્સ, જોવાયેલ પૃષ્ઠો અને ફાઇલો, શોધો અને અન્ય ક્રિયાઓ જેમ કે તમે કઈ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો છો), ઉપકરણ ઇવેન્ટ માહિતી (જેમ કે સિસ્ટમ પ્રવૃત્તિ, ભૂલ અહેવાલો (ક્યારેક કહેવામાં આવે છે) "ક્રેશ ડમ્પ્સ"), અને હાર્ડવેર સેટિંગ્સ).
  • સ્થાન ડેટા. અમે સ્થાન ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ જેમ કે તમારા ઉપકરણના સ્થાન વિશેની માહિતી, જે કાં તો ચોક્કસ અથવા અચોક્કસ હોઈ શકે છે. અમે કેટલી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે તમે સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગ કરો છો તે ઉપકરણના પ્રકાર અને સેટિંગ્સ પર આધાર રાખે છે. ઉદાહરણ તરીકે, અમે ભૌગોલિક સ્થાન ડેટા એકત્રિત કરવા માટે GPS અને અન્ય તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ જે અમને તમારું વર્તમાન સ્થાન (તમારા IP સરનામાના આધારે) જણાવે છે. તમે માહિતીની ઍક્સેસનો ઇનકાર કરીને અથવા તમારા ઉપકરણ પર તમારી સ્થાન સેટિંગને અક્ષમ કરીને અમને આ માહિતી એકત્રિત કરવાની મંજૂરી આપવાનું નાપસંદ કરી શકો છો. જો કે, જો તમે નાપસંદ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો તમે સેવાઓના અમુક પાસાઓનો ઉપયોગ કરી શકશો નહીં.
2. અમે તમારી માહિતી પર કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ?

ટૂંક માં: અમે અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સુધારવા અને સંચાલિત કરવા, તમારી સાથે વાતચીત કરવા, સુરક્ષા અને છેતરપિંડી અટકાવવા અને કાયદાનું પાલન કરવા માટે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. અમે તમારી સંમતિથી અન્ય હેતુઓ માટે પણ તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.

તમે અમારી સેવાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે અમે વિવિધ કારણોસર તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
  • એકાઉન્ટ બનાવવા અને પ્રમાણીકરણને સરળ બનાવવા અને અન્યથા વપરાશકર્તા ખાતાઓનું સંચાલન કરવા માટે. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જેથી કરીને તમે તમારું એકાઉન્ટ બનાવી શકો અને તેમાં લૉગ ઇન કરી શકો, તેમજ તમારા એકાઉન્ટને કાર્યકારી ક્રમમાં રાખી શકો.
  • વપરાશકર્તાને સેવાઓની ડિલિવરી પહોંચાડવા અને સુવિધા આપવા માટે. અમે તમને વિનંતી કરેલ સેવા પ્રદાન કરવા માટે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.
  • વપરાશકર્તાઓને વપરાશકર્તા પૂછપરછ / offerફર સપોર્ટનો જવાબ આપવા માટે. અમે તમારી પૂછપરછનો પ્રતિસાદ આપવા માટે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ અને તમને વિનંતી કરેલ સેવા સાથેની કોઈપણ સંભવિત સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરી શકીએ છીએ.
  • તમને વહીવટી માહિતી મોકલવા માટે. અમે તમને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની વિગતો, અમારી શરતો અને નીતિઓમાં ફેરફાર અને અન્ય સમાન માહિતી મોકલવા માટે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.
  • માટે પરિપૂર્ણ અને તમારા ઓર્ડરનું સંચાલન કરો. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ પરિપૂર્ણ અને સેવાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલા તમારા ઓર્ડર, ચૂકવણી, વળતર અને એક્સચેન્જનું સંચાલન કરો.

  • વપરાશકર્તા-થી-વપરાશકર્તા સંચાર સક્ષમ કરવા. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જો તમે અમારી કોઈપણ ઓફરનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરો છો જે અન્ય વપરાશકર્તા સાથે વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

  • પ્રતિસાદની વિનંતી કરવા માટે. પ્રતિસાદની વિનંતી કરવા અને અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશે તમારો સંપર્ક કરવા માટે અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.
  • અમારી સેવાઓ સુરક્ષિત કરવા માટે. છેતરપિંડીનું નિરીક્ષણ અને નિવારણ સહિત અમારી સેવાઓને સુરક્ષિત અને સુરક્ષિત રાખવાના અમારા પ્રયાસોના ભાગરૂપે અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.
  • ઉપયોગના વલણોને ઓળખવા માટે. તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તે વધુ સારી રીતે સમજવા માટે અમે તે વિશેની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જેથી અમે તેમને સુધારી શકીએ.
  • વ્યક્તિના મહત્વપૂર્ણ હિતને બચાવવા અથવા સુરક્ષિત કરવા. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિના મહત્વપૂર્ણ હિતને બચાવવા અથવા તેને બચાવવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ, જેમ કે નુકસાન અટકાવવા.

3. તમારી માહિતીની પ્રક્રિયા કરવા માટે અમે કયા કાનૂની આધારો પર આધાર રાખીએ છીએ?

ટૂંક માં: જ્યારે અમે માનીએ છીએ કે તે જરૂરી છે અને અમારી પાસે માન્ય કાનૂની કારણ છે (દા.ત, કાનૂની આધાર) લાગુ કાયદા હેઠળ આમ કરવા માટે, જેમ કે તમારી સંમતિથી, કાયદાઓનું પાલન કરવા માટે, તમને દાખલ થવા માટે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અથવા પરિપૂર્ણ અમારા કરારની જવાબદારીઓ, તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે, અથવા પરિપૂર્ણ અમારા કાયદેસર વ્યાપારી હિતો.

જો તમે EU અથવા UK માં સ્થિત છો, તો આ વિભાગ તમને લાગુ પડે છે.

જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) અને યુ.કે GDPR તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે અમે જે માન્ય કાનૂની આધારો પર આધાર રાખીએ છીએ તે અમને સમજાવવાની જરૂર છે. જેમ કે, અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે નીચેના કાનૂની આધારો પર આધાર રાખી શકીએ છીએ:
  • સંમતિ. જો તમે અમને પરવાનગી આપી હોય તો અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ (દા, સંમતિ) ચોક્કસ હેતુ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરવા માટે. તમે કોઈપણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. વિશે વધુ જાણો તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી રહ્યા છીએ.
  • કરારની કામગીરી. જ્યારે અમને લાગે કે તે જરૂરી છે ત્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ પરિપૂર્ણ તમારી સાથે કરાર કરતા પહેલા અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા અથવા તમારી વિનંતી પર સહિત તમારા પ્રત્યેની અમારી કરારબદ્ધ જવાબદારીઓ.
  • કાયદેસર રુચિઓ. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જ્યારે અમે માનીએ છીએ કે તે અમારા કાયદેસર વ્યાપારી હિતોને હાંસલ કરવા માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી છે અને તે રુચિઓ તમારી રુચિઓ અને મૂળભૂત અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓ કરતાં વધારે નથી. ઉદાહરણ તરીકે, અમે વર્ણવેલ કેટલાક હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ:
  • વિશ્લેષણ કરો અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે જેથી અમે વપરાશકર્તાઓને જોડવા અને જાળવી રાખવા માટે તેમને સુધારી શકીએ
  • સમસ્યાઓનું નિદાન કરો અને/અથવા કપટપૂર્ણ પ્રવૃત્તિઓને અટકાવો
  • અમારા વપરાશકર્તાઓ અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે સમજો જેથી અમે વપરાશકર્તા અનુભવને બહેતર બનાવી શકીએ
  • કાનૂની જવાબદારીઓ. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જ્યાં અમે માનીએ છીએ કે તે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે જરૂરી છે, જેમ કે કાયદાનો અમલ કરતી સંસ્થા અથવા નિયમનકારી એજન્સીને સહકાર આપવો, અમારા કાનૂની અધિકારોનો ઉપયોગ કરવો અથવા તેનો બચાવ કરવો અથવા તમારી માહિતીને પુરાવા તરીકે જાહેર કરીશું જેમાં અમે છીએ. સામેલ.
  • મહત્વપૂર્ણ રુચિઓ. અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જ્યાં અમે માનીએ છીએ કે તમારા મહત્વપૂર્ણ હિતોનું રક્ષણ કરવું અથવા તૃતીય પક્ષના મહત્વપૂર્ણ હિતોનું રક્ષણ કરવું જરૂરી છે, જેમ કે કોઈપણ વ્યક્તિની સલામતી માટે સંભવિત જોખમો ધરાવતી પરિસ્થિતિઓ.
કાનૂની દ્રષ્ટિએ, અમે સામાન્ય રીતે છે "ડેટા કંટ્રોલર" આ ગોપનીયતા સૂચનામાં વર્ણવેલ વ્યક્તિગત માહિતીના યુરોપિયન ડેટા સંરક્ષણ કાયદા હેઠળ, કારણ કે અમે જે ડેટા પ્રોસેસિંગ કરીએ છીએ તેના માધ્યમો અને/અથવા હેતુઓ અમે નિર્ધારિત કરીએ છીએ. આ ગોપનીયતા સૂચના અમે એ તરીકે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત માહિતીને લાગુ પડતી નથી "ડેટા પ્રોસેસર" અમારા ગ્રાહકો વતી. તે પરિસ્થિતિઓમાં, અમે જે ગ્રાહકને સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ અને જેની સાથે અમે ડેટા પ્રોસેસિંગ કરાર કર્યો છે તે છે "ડેટા કંટ્રોલર" તમારી વ્યક્તિગત માહિતી માટે જવાબદાર, અને અમે ફક્ત તમારી સૂચનાઓ અનુસાર તેમના વતી તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. જો તમે અમારા ગ્રાહકોની ગોપનીયતા પ્રથાઓ વિશે વધુ જાણવા માંગતા હો, તો તમારે તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ વાંચવી જોઈએ અને તમારી પાસે કોઈપણ પ્રશ્નો તેમને નિર્દેશિત કરવા જોઈએ.

જો તમે કેનેડામાં છો, તો આ વિભાગ તમને લાગુ પડે છે.

જો તમે અમને ચોક્કસ પરવાનગી આપી હોય તો અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ (દા, સંમતિ વ્યક્ત કરો) ચોક્કસ હેતુ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરવા માટે, અથવા એવી પરિસ્થિતિઓમાં જ્યાં તમારી પરવાનગીનો અંદાજ લગાવી શકાય (દા.ત., ગર્ભિત સંમતિ). તમે કરી શકો છો તમારી સંમતિ પાછી ખેંચો કોઈ પણ સમયે.

કેટલાક અપવાદરૂપ કેસોમાં, અમને લાગુ કાયદા હેઠળ તમારી સંમતિ વિના તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની કાયદેસર પરવાનગી મળી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે:
  • જો સંગ્રહ સ્પષ્ટપણે વ્યક્તિના હિતમાં હોય અને સંમતિ સમયસર મેળવી શકાતી નથી
  • તપાસ અને છેતરપિંડી શોધ અને નિવારણ માટે
  • વ્યવસાયિક વ્યવહારો માટે અમુક શરતો પૂરી કરવામાં આવે છે
  • જો તે સાક્ષીના નિવેદનમાં સમાયેલ હોય અને વીમા દાવાની આકારણી, પ્રક્રિયા અથવા પતાવટ કરવા માટે સંગ્રહ જરૂરી હોય
  • ઘાયલ, બીમાર અથવા મૃત વ્યક્તિઓને ઓળખવા અને નજીકના સંબંધીઓ સાથે વાતચીત કરવા માટે
  • જો અમારી પાસે માનવા માટે વાજબી આધાર હોય કે કોઈ વ્યક્તિ નાણાકીય દુરુપયોગનો ભોગ બની છે, છે અથવા હોઈ શકે છે
  • જો સંમતિ સાથે સંગ્રહ અને ઉપયોગની અપેક્ષા રાખવી વાજબી હોય તો માહિતીની ઉપલબ્ધતા અથવા સચોટતા સાથે સમાધાન થશે અને કરારના ભંગ અથવા કેનેડા અથવા પ્રાંતના કાયદાના ઉલ્લંઘનની તપાસ સાથે સંબંધિત હેતુઓ માટે સંગ્રહ વાજબી છે.
  • જો જાહેરનામું સબપોના, વોરંટ, કોર્ટના આદેશ અથવા રેકોર્ડના ઉત્પાદનને લગતા કોર્ટના નિયમોનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય તો
  • જો તે કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા તેમના રોજગાર, વ્યવસાય અથવા વ્યવસાય દરમિયાન બનાવવામાં આવ્યું હોય અને સંગ્રહ તે હેતુઓ સાથે સુસંગત હોય કે જેના માટે માહિતી ઉત્પન્ન કરવામાં આવી હતી
  • જો સંગ્રહ ફક્ત પત્રકારત્વ, કલાત્મક અથવા સાહિત્યિક હેતુઓ માટે છે
  • જો માહિતી સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ છે અને તે નિયમો દ્વારા નિર્દિષ્ટ છે

4. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારે અને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ?

ટૂંક માં: અમે આ વિભાગમાં અને/અથવા નીચેના સાથે વર્ણવેલ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ તૃતીય પક્ષો.

We નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે:
  • વ્યવસાયિક સ્થાનાંતરણ. અમે તમારી માહિતીને કોઈપણ વિલીનીકરણ, કંપનીની સંપત્તિનું વેચાણ, ધિરાણ, અથવા અમારા બધા વ્યવસાયના ભાગની સંપાદન અથવા અમારી કંપનીના વ્યવસાયની બીજી કંપનીમાં અથવા તેની સાથેના વાટાઘાટો દરમિયાન અથવા તેના વિશેની વાટાઘાટો દરમિયાન અથવા શેર કરી શકીએ છીએ.
  • જ્યારે આપણે Google Maps પ્લેટફોર્મ API નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે તમારી માહિતી અમુક Google Maps પ્લેટફોર્મ API (દા.ત, Google Maps API, Places API). અમે તમારા ઉપકરણ પર મેળવીએ છીએ અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ ("કેશ") તમારું સ્થાન. તમે આ દસ્તાવેજના અંતે આપેલી સંપર્ક વિગતો પર અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે તમારી સંમતિ રદ કરી શકો છો.
  • અન્ય વપરાશકર્તાઓ. જ્યારે તમે વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરો છો (ઉદાહરણ તરીકે, સેવાઓ પર ટિપ્પણીઓ, યોગદાન અથવા અન્ય સામગ્રી પોસ્ટ કરીને) અથવા અન્યથા સેવાઓના સાર્વજનિક વિસ્તારો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો, આવી વ્યક્તિગત માહિતી બધા વપરાશકર્તાઓ દ્વારા જોઈ શકાય છે અને કાયમ માટે સેવાઓની બહાર સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ કરવામાં આવી શકે છે. તેવી જ રીતે, અન્ય વપરાશકર્તાઓ તમારી પ્રવૃત્તિનું વર્ણન જોવા, અમારી સેવાઓમાં તમારી સાથે વાતચીત કરવા અને તમારી પ્રોફાઇલ જોવા માટે સમર્થ હશે.

5. શું આપણે કુકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ?

ટૂંક માં: અમે તમારી માહિતીને એકત્રિત કરવા અને સંગ્રહિત કરવા માટે કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.

અમે માહિતીને ઍક્સેસ કરવા અથવા સ્ટોર કરવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી (જેમ કે વેબ બીકન્સ અને પિક્સેલ) નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. અમે આવી તકનીકોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ અને તમે અમુક કૂકીઝને કેવી રીતે નકારી શકો છો તે વિશેની ચોક્કસ માહિતી અમારી કૂકી નોટિસમાં આપવામાં આવી છે..

6. શું તમારી માહિતી આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થાનાંતરિત છે?

ટૂંક માં: અમે તમારી માહિતી તમારા પોતાના સિવાયના દેશોમાં સ્થાનાંતરિત, સ્ટોર અને પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.

અમારા સર્વર્સ માં સ્થિત છેયુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ. જો તમે અમારી સેવાઓ બહારથી એક્સેસ કરી રહ્યા છોયુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ, કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે તમારી માહિતી અમારા દ્વારા અમારી સુવિધાઓમાં અને તે તૃતીય પક્ષો દ્વારા સ્થાનાંતરિત, સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવી શકે છે જેમની સાથે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ (જુઓ "અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારે અને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ?" ઉપર), માં  વિશ્વવ્યાપી દેશો જે બ્લેકલિસ્ટેડ નથી, અને અન્ય દેશો.

જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમ (UK) ના રહેવાસી છો, તો આ દેશોમાં ડેટા સંરક્ષણ કાયદા અથવા અન્ય સમાન કાયદાઓ તમારા દેશમાં જેટલા વ્યાપક હોય તે જરૂરી નથી. જો કે, અમે આ ગોપનીયતા સૂચના અને લાગુ કાયદા અનુસાર તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે તમામ જરૂરી પગલાં લઈશું.

યુરોપિયન કમિશનના માનક કરારની કલમો:

અમે અમારી જૂથ કંપનીઓ અને અમારી અને અમારા તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓ વચ્ચે વ્યક્તિગત માહિતીના સ્થાનાંતરણ માટે યુરોપિયન કમિશનના માનક કરારની કલમોનો ઉપયોગ કરીને તમારી અંગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવા માટે પગલાં અમલમાં મૂક્યા છે. આ કલમો માટે તમામ પ્રાપ્તકર્તાઓએ યુરોપિયન ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદાઓ અને નિયમો અનુસાર EEA અથવા યુકેમાંથી ઉદ્દભવેલી તમામ વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવાની જરૂર છે. અમારા ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ જેમાં માનક કરારની કલમો શામેલ છે તે અહીં ઉપલબ્ધ છે: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. અમે અમારા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ અને ભાગીદારો સાથે સમાન યોગ્ય સલામતીનો અમલ કર્યો છે અને વિનંતી પર વધુ વિગતો પ્રદાન કરી શકાય છે.

EU-US ગોપનીયતા શિલ્ડ ફ્રેમવર્ક

Cruz Medika LLC અને નીચેની સંસ્થાઓ અને પેટાકંપનીઓ: Cruz Medika LLC (Google Cloud Platform દ્વારા) પાલન ની સાથે EU-US ગોપનીયતા શિલ્ડ ફ્રેમવર્ક યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ કોમર્સ દ્વારા સ્થાનાંતરિત વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહ, ઉપયોગ અને જાળવણી સંબંધિત યુરોપિયન યુનિયન (EU) અને યુકે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ માટે. જો કે ગોપનીયતા શિલ્ડને હવે ના હેતુઓ માટે માન્ય ટ્રાન્સફર મિકેનિઝમ માનવામાં આવતું નથી EU ડેટા સંરક્ષણ કાયદો, ના પ્રકાશમાં ચુકાદો C-311/18 કેસમાં યુરોપિયન યુનિયનની કોર્ટ ઓફ જસ્ટિસ અને 8 સપ્ટેમ્બર 2020ના રોજ સ્વિત્ઝર્લેન્ડના ફેડરલ ડેટા પ્રોટેક્શન એન્ડ ઇન્ફર્મેશન કમિશનરનો અભિપ્રાય, Cruz Medika LLC ના સિદ્ધાંતોનું પાલન કરવાનું ચાલુ રાખશે EU-US ગોપનીયતા શિલ્ડ ફ્રેમવર્ક. વિશે વધુ જાણો ગોપનીયતા શિલ્ડ પ્રોગ્રામ. અમારું પ્રમાણપત્ર જોવા માટે, કૃપા કરીને મુલાકાત લો https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

Cruz Medika LLC પાસેથી અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરતી વખતે ગોપનીયતા શિલ્ડ સિદ્ધાંતોનું પાલન કરે છે અને તેનું પાલન કરે છે EU અથવા UK. જો અમને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં તમારી અંગત માહિતી મળી હોય અને તે પછી અમારા એજન્ટ તરીકે કામ કરતા તૃતીય પક્ષને તે માહિતી ટ્રાન્સફર કરી હોય અને આવા તૃતીય પક્ષ એજન્ટ ગોપનીયતા શિલ્ડ સિદ્ધાંતો સાથે અસંગત રીતે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે, તો અમે જવાબદાર રહીશું સિવાય કે અમે સાબિત કરી શકે છે કે નુકસાનને જન્મ આપતી ઘટના માટે અમે જવાબદાર નથી.

ગોપનીયતા શિલ્ડ ફ્રેમવર્ક અનુસાર પ્રાપ્ત અથવા સ્થાનાંતરિત વ્યક્તિગત માહિતીના સંદર્ભમાં, Cruz Medika LLC યુએસ ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન ("FTC"). અમુક પરિસ્થિતિઓમાં, અમારે જાહેર સત્તાવાળાઓ દ્વારા કાયદેસરની વિનંતીઓના પ્રતિભાવમાં વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે, જેમાં રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા અથવા કાયદાના અમલીકરણની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા સહિત.

જો તમને સંબંધિત કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય Cruz Medika LLCનું ગોપનીયતા શિલ્ડ પ્રમાણપત્ર, કૃપા કરીને નીચેની સંપર્ક વિગતો પર અમને લખો. અમે ગોપનીયતા શિલ્ડ હેઠળ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના અમારા સંગ્રહ અને ઉપયોગ વિશેની કોઈપણ ફરિયાદો અથવા વિવાદોને ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. જો કે, જો તમારી પાસે અમારા પ્રમાણપત્રના સંબંધમાં વણઉકેલાયેલી ફરિયાદ હોય, દ્વારા સ્થાપિત પેનલ સાથે સહકાર આપવા અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ EU ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (DPAs) અને UK માહિતી કમિશનર, લાગુ પડે તેમ, અને ફરિયાદના સંદર્ભમાં તેમના દ્વારા આપવામાં આવેલી સલાહનું પાલન કરવું. નીચેના જુઓ EU DPA ની યાદી.

મર્યાદિત પરિસ્થિતિઓમાં, EU અને UK વ્યક્તિઓ ગોપનીયતા શિલ્ડ પેનલ, એક બંધનકર્તા આર્બિટ્રેશન મિકેનિઝમ પાસેથી નિવારણ માંગી શકે છે.

સંબંધિત વધારાની વિગતો માટે કૃપા કરીને આ ગોપનીયતા સૂચનાના નીચેના વિભાગોની સમીક્ષા કરવાની ખાતરી કરો Cruz Medika LLCમાં ની ભાગીદારી EU-US ગોપનીયતા શિલ્ડ:

7. અમે તમારી માહિતીને કેટલા સમય સુધી રાખીશું?

ટૂંક માં: જ્યાં સુધી જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી માહિતી રાખીએ છીએ પરિપૂર્ણ આ ગોપનીયતા સૂચનામાં દર્શાવેલ હેતુઓ સિવાય કે કાયદા દ્વારા અન્યથા જરૂરી હોય.

આ ગોપનીયતા સૂચનામાં નિર્ધારિત હેતુઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી અંગત માહિતી માત્ર ત્યાં સુધી રાખીશું, સિવાય કે લાંબા સમય સુધી જાળવણીની અવધિ જરૂરી હોય અથવા કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં ન આવે (જેમ કે ટેક્સ, એકાઉન્ટિંગ અથવા અન્ય કાનૂની જરૂરિયાતો). આ નોટિસનો કોઈ હેતુ અમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કરતાં વધુ સમય સુધી રાખવાની જરૂર રહેશે નહીં સમયગાળો જેમાં વપરાશકર્તાઓ અમારી સાથે એકાઉન્ટ ધરાવે છે.

જ્યારે અમારી પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે કોઈ ચાલુ કાયદેસર વ્યવસાયની જરૂર નથી, ત્યારે અમે કાં તો કાઢી નાખીશું અથવા અનામી આવી માહિતી, અથવા, જો આ શક્ય ન હોય (ઉદાહરણ તરીકે, કારણ કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી બેકઅપ આર્કાઇવ્સમાં સંગ્રહિત કરવામાં આવી છે), તો પછી અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત કરીશું અને કાઢી નાખવાનું શક્ય બને ત્યાં સુધી તેને આગળની કોઈપણ પ્રક્રિયાથી અલગ કરીશું.

8. અમે તમારી માહિતી સુરક્ષિત રીતે કેવી રીતે રાખીશું?

ટૂંક માં: ની સિસ્ટમ દ્વારા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવાનો અમારો હેતુ છે સંગઠનાત્મક અને તકનીકી સુરક્ષા પગલાં.

અમે યોગ્ય અને વાજબી તકનીકી અને અમલીકરણ કર્યું છે સંગઠનાત્મક અમે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષાને સુરક્ષિત રાખવા માટે રચાયેલ સુરક્ષા પગલાં. જો કે, અમારી સુરક્ષા અને તમારી માહિતીને સુરક્ષિત કરવાના પ્રયાસો છતાં, ઈન્ટરનેટ પર કોઈપણ ઈલેક્ટ્રોનિક ટ્રાન્સમિશન અથવા માહિતી સ્ટોરેજ ટેક્નોલોજી 100% સુરક્ષિત હોવાની ખાતરી આપી શકાતી નથી, તેથી અમે વચન કે બાંયધરી આપી શકતા નથી કે હેકર્સ, સાયબર અપરાધીઓ અથવા અન્ય અનધિકૃત તૃતીય પક્ષો અમારી સુરક્ષાને હરાવી શકશે નહીં અને અયોગ્ય રીતે તમારી માહિતી એકત્રિત, ઍક્સેસ, ચોરી અથવા સંશોધિત કરી શકશે નહીં. જો કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું, અમારી સેવાઓમાં અને તેમાંથી વ્યક્તિગત માહિતીનું પ્રસારણ તમારા પોતાના જોખમે છે. તમારે ફક્ત સુરક્ષિત વાતાવરણમાં જ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

9. શું આપણે માઇનોર્સથી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ?

ટૂંક માં: અમે જાણી જોઈને ડેટા એકત્ર કરતા નથી અથવા માર્કેટ કરતા નથી સગીર.

અમે બાળકોની ગોપનીયતાના રક્ષણ માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમારી પ્લેટફોર્મ સાઇટ્સ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને આકર્ષવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી નથી અથવા તેનો હેતુ નથી. માતા-પિતા અથવા વાલી, જો કે, તેમની જવાબદારી હેઠળ સગીર માટે અમારી પ્લેટફોર્મ સાઇટ્સનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ કિસ્સામાં, માતાપિતા અથવા વાલી ફક્ત ડેટા વહીવટ માટે જવાબદાર છે. નોંધણી માહિતી સુરક્ષિત રાખવામાં આવે છે અને સબમિટ કરેલી માહિતી સચોટ છે તેની ખાતરી કરવા માટે માતાપિતા અથવા વાલી સંપૂર્ણ જવાબદારી ધારે છે. સગીર માટે અમારા પ્લેટફોર્મ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ કોઈપણ માહિતી અથવા સૂચનોના અર્થઘટન અને ઉપયોગ માટે પણ માતાપિતા અથવા વાલી સંપૂર્ણ જવાબદારી સ્વીકારે છે.

10. તમારા ગોપનીયતા અધિકાર શું છે?

ટૂંક માં: કેટલાક પ્રદેશોમાં, જેમ કે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA), યુનાઇટેડ કિંગડમ (UK), અને કેનેડા, તમારી પાસે એવા અધિકારો છે જે તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની વધુ ઍક્સેસ અને નિયંત્રણની મંજૂરી આપે છે. તમે કોઈપણ સમયે તમારા એકાઉન્ટની સમીક્ષા કરી શકો છો, બદલી શકો છો અથવા સમાપ્ત કરી શકો છો.

કેટલાક પ્રદેશોમાં (જેમ કે EEA, UK અને કેનેડા), તમારી પાસે લાગુ ડેટા સંરક્ષણ કાયદા હેઠળ અમુક અધિકારો છે. આમાં અધિકાર (i) તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસની વિનંતી અને તેની નકલ મેળવવાનો, (ii) સુધારણા અથવા ભૂંસી નાખવાની વિનંતી કરવાનો સમાવેશ થઈ શકે છે; (iii) તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયાને પ્રતિબંધિત કરવા; અને (iv) જો લાગુ હોય તો, ડેટા પોર્ટેબિલિટી માટે. ચોક્કસ સંજોગોમાં, તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર પણ હોઈ શકે છે. તમે વિભાગમાં આપેલી સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરીને આવી વિનંતી કરી શકો છો "તમે આ સૂચના વિશે અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકો?" નીચે.

અમે લાગુ પડતા ડેટા સંરક્ષણ કાયદા અનુસાર કોઈપણ વિનંતી પર વિચારણા કરીશું અને તેના પર કાર્યવાહી કરીશું.
 
જો તમે EEA અથવા UK માં સ્થિત હોવ અને તમે માનતા હોવ કે અમે તમારી અંગત માહિતી પર ગેરકાયદેસર રીતે પ્રક્રિયા કરી રહ્યા છીએ, તો તમને તમારી પાસે ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર પણ છે સભ્ય રાજ્ય ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી or યુકે ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી.

જો તમે સ્વિત્ઝર્લેન્ડમાં છો, તો તમે આનો સંપર્ક કરી શકો છો ફેડરલ ડેટા પ્રોટેક્શન એન્ડ ઇન્ફર્મેશન કમિશનર.

તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી લેવી: જો અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે તમારી સંમતિ પર આધાર રાખીએ છીએ, જે લાગુ કાયદાના આધારે વ્યક્ત અને/અથવા ગર્ભિત સંમતિ હોઈ શકે છે, તમને કોઈપણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે. તમે વિભાગમાં આપેલી સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો "તમે આ સૂચના વિશે અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકો?" નીચે અથવા તમારી પસંદગીઓ અપડેટ કરી રહ્યા છીએ.

જો કે, મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ પ્રક્રિયાની કાયદેસરતાને તેના ઉપાડ પહેલા અસર કરશે નહીં કે, જ્યારે લાગુ કાયદો પરવાનગી આપે છે, શું તે સંમતિ સિવાયના કાયદેસર પ્રક્રિયાના આધારો પર નિર્ભરતામાં હાથ ધરવામાં આવેલી તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયાને અસર કરશે.

ખાતાની માહિતી

જો તમે કોઈપણ સમયે તમારા એકાઉન્ટમાંની માહિતીની સમીક્ષા કરવા અથવા તેને બદલવા માંગતા હો અથવા તમારા એકાઉન્ટને સમાપ્ત કરવા માંગતા હો, તો તમે આ કરી શકો છો:
  • તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં લોગ ઇન કરો અને તમારું વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ અપડેટ કરો.
તમારા એકાઉન્ટને સમાપ્ત કરવાની તમારી વિનંતી પર, અમે અમારા સક્રિય ડેટાબેઝમાંથી તમારું એકાઉન્ટ અને માહિતીને નિષ્ક્રિય અથવા કાઢી નાખીશું. જો કે, અમે છેતરપિંડી અટકાવવા, સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવા, કોઈપણ તપાસમાં મદદ કરવા, અમારી કાનૂની શરતોનો અમલ કરવા અને/અથવા લાગુ કાનૂની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે અમારી ફાઇલોમાં કેટલીક માહિતી રાખી શકીએ છીએ.

કૂકીઝ અને સમાન તકનીકીઓ: મોટાભાગના વેબ બ્રાઉઝર્સ ડિફૉલ્ટ રૂપે કૂકીઝ સ્વીકારવા માટે સેટ છે. જો તમે ઇચ્છો તો, તમે સામાન્ય રીતે તમારા બ્રાઉઝરને કૂકીઝ દૂર કરવા અને કૂકીઝને નકારવા માટે સેટ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. જો તમે કૂકીઝ દૂર કરવાનું અથવા કૂકીઝને નકારવાનું પસંદ કરો છો, તો આ અમારી સેવાઓની અમુક વિશેષતાઓ અથવા સેવાઓને અસર કરી શકે છે. તમે પણ કરી શકો છો જાહેરાતકર્તાઓ દ્વારા રુચિ-આધારિત જાહેરાતોને નાપસંદ કરો અમારી સેવાઓ પર.

જો તમારી પાસે તમારા ગોપનીયતા અધિકારો વિશે પ્રશ્નો અથવા ટિપ્પણીઓ હોય, તો તમે અમને અહીં ઇમેઇલ કરી શકો છો info@cruzmedika.com.

11. ન કરો ટ્ર DOક સુવિધાઓ માટે નિયંત્રણ

મોટાભાગના વેબ બ્રાઉઝર્સ અને કેટલીક મોબાઇલ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સમાં ડુ-નોટ-ટ્રેક ("DNT") સુવિધા અથવા સેટિંગ તમે તમારી ગોપનીયતા પસંદગીને સંકેત આપવા માટે સક્રિય કરી શકો છો કે તમારી ઓનલાઈન બ્રાઉઝિંગ પ્રવૃત્તિઓ વિશેનો ડેટા મોનિટર અને એકત્રિત ન હોય. આ તબક્કે માટે કોઈ સમાન ટેકનોલોજી ધોરણ નથી માન્યતા અને DNT સિગ્નલોનો અમલ કરવામાં આવ્યો છે અંતિમ સ્વરૂપ. જેમ કે, અમે હાલમાં DNT બ્રાઉઝર સિગ્નલો અથવા અન્ય કોઈપણ મિકેનિઝમનો પ્રતિસાદ આપતા નથી જે તમારી પસંદગીને ઓનલાઈન ટ્રૅક ન કરવા માટે આપમેળે સંચાર કરે છે. જો ઓનલાઈન ટ્રેકિંગ માટે કોઈ માનક અપનાવવામાં આવે કે જેને આપણે ભવિષ્યમાં અનુસરવું જોઈએ, તો અમે તમને આ ગોપનીયતા સૂચનાના સુધારેલા સંસ્કરણમાં તે પ્રથા વિશે જાણ કરીશું.

12. શું કેલિફોર્નીયા રહેઠાણો પાસે વિશેષ ગોપનીયતા છે?

ટૂંક માં: હા, જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છો, તો તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની regardingક્સેસ સંબંધિત ચોક્કસ અધિકારો આપવામાં આવશે.

કેલિફોર્નિયા સિવિલ કોડ સેક્શન 1798.83, જે તરીકે પણ ઓળખાય છે "પ્રકાશ ચમકાવો" કાયદો, અમારા વપરાશકર્તાઓ કે જેઓ કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છે, અમારી પાસેથી વિનંતી કરવા અને મેળવવાની પરવાનગી આપે છે, વર્ષમાં એકવાર અને વિના મૂલ્યે, અમે પ્રત્યક્ષ માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને જાહેર કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી (જો કોઈ હોય તો) વિશેની માહિતી અને બધાના નામ અને સરનામા તૃતીય પક્ષો કે જેની સાથે અમે તરત જ અગાઉના કૅલેન્ડર વર્ષમાં વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી હતી. જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છો અને આવી વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને નીચે આપેલી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને અમને લેખિતમાં તમારી વિનંતી સબમિટ કરો.

જો તમે 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના હો, કેલિફોર્નિયામાં રહો છો અને સેવાઓ સાથે નોંધાયેલ એકાઉન્ટ ધરાવો છો, તો તમારી પાસે અનિચ્છનીય ડેટાને દૂર કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે જે તમે સેવાઓ પર જાહેરમાં પોસ્ટ કરો છો. આવા ડેટાને દૂર કરવાની વિનંતી કરવા માટે, કૃપા કરીને નીચે આપેલી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ ઇમેઇલ સરનામું અને તમે કેલિફોર્નિયામાં રહો છો તે નિવેદન શામેલ કરો. અમે ખાતરી કરીશું કે ડેટા સાર્વજનિક રૂપે સેવાઓ પર પ્રદર્શિત થતો નથી, પરંતુ કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે અમારી બધી સિસ્ટમ્સમાંથી ડેટા સંપૂર્ણપણે અથવા વ્યાપક રીતે દૂર કરવામાં આવશે નહીં (દા.ત., બેકઅપ, વગેરે).

CCPA ગોપનીયતા સૂચના

કેલિફોર્નિયા કોડ ઓફ રેગ્યુલેશન્સ વ્યાખ્યાયિત કરે છે a "નિવાસી" જેમ:

(1) દરેક વ્યક્તિ કે જે કેલિફોર્નિયા રાજ્યમાં કામચલાઉ અથવા ક્ષણિક હેતુ સિવાયના હેતુ માટે છે અને
(2) દરેક વ્યક્તિ કે જે કેલિફોર્નિયા રાજ્યમાં વસવાટ કરે છે કે જેઓ કેલિફોર્નિયા રાજ્યની બહાર કામચલાઉ અથવા ક્ષણિક હેતુ માટે છે

અન્ય તમામ વ્યક્તિઓ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે "બિન-નિવાસી."

જો આ વ્યાખ્યા "નિવાસી" તમને લાગુ પડે છે, અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત અમુક અધિકારો અને જવાબદારીઓનું પાલન કરવું જોઈએ.

અમે વ્યક્તિગત માહિતીની કઈ શ્રેણીઓ એકત્રિત કરીએ છીએ?

અમે છેલ્લા બાર (12) મહિનામાં નીચેની કેટેગરીની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી છે:

વર્ગઉદાહરણોકલેક્ટેડ
A. ઓળખકર્તા
સંપર્ક વિગતો, જેમ કે વાસ્તવિક નામ, ઉપનામ, પોસ્ટલ સરનામું, ટેલિફોન અથવા મોબાઇલ સંપર્ક નંબર, અનન્ય વ્યક્તિગત ઓળખકર્તા, ઑનલાઇન ઓળખકર્તા, ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ સરનામું, ઇમેઇલ સરનામું અને એકાઉન્ટ નામ

ના

B. કેલિફોર્નિયા ગ્રાહક રેકોર્ડ કાનૂનમાં સૂચિબદ્ધ વ્યક્તિગત માહિતીની શ્રેણીઓ
નામ, સંપર્ક માહિતી, શિક્ષણ, રોજગાર, રોજગાર ઇતિહાસ અને નાણાકીય માહિતી

ના

C. કેલિફોર્નિયા અથવા ફેડરલ કાયદા હેઠળ સંરક્ષિત વર્ગીકરણ લાક્ષણિકતાઓ
લિંગ અને જન્મ તારીખ

ના

D. વાણિજ્યિક માહિતી
વ્યવહારની માહિતી, ખરીદીનો ઇતિહાસ, નાણાકીય વિગતો અને ચુકવણીની માહિતી

ના

E. બાયોમેટ્રિક માહિતી
ફિંગરપ્રિન્ટ્સ અને વૉઇસપ્રિન્ટ્સ

ના

F. ઇન્ટરનેટ અથવા અન્ય સમાન નેટવર્ક પ્રવૃત્તિ
બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ, શોધ ઇતિહાસ, ઑનલાઇન વર્તન, રુચિનો ડેટા, અને અમારી અને અન્ય વેબસાઇટ્સ, એપ્લિકેશન્સ, સિસ્ટમ્સ અને જાહેરાતો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ

ના

જી. ભૌગોલિક સ્થાન ડેટા
ઉપકરણ સ્થાન

ના

H. ઑડિઓ, ઇલેક્ટ્રોનિક, વિઝ્યુઅલ, થર્મલ, ઘ્રાણેન્દ્રિય, અથવા સમાન માહિતી
અમારી વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓના સંબંધમાં બનાવેલ છબીઓ અને ઑડિઓ, વિડિઓ અથવા કૉલ રેકોર્ડિંગ્સ

ના

I. વ્યવસાયિક અથવા રોજગાર સંબંધિત માહિતી
જો તમે અમારી સાથે નોકરી માટે અરજી કરો છો તો તમને વ્યવસાયિક સ્તરે અથવા જોબ શીર્ષક, કાર્ય ઇતિહાસ અને વ્યાવસાયિક લાયકાત પર તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વ્યવસાયિક સંપર્ક વિગતો

ના

જે. શિક્ષણ માહિતી
વિદ્યાર્થી રેકોર્ડ અને ડિરેક્ટરી માહિતી

ના

K. અન્ય અંગત માહિતી પરથી દોરેલા અનુમાન
પ્રોફાઇલ અથવા સારાંશ બનાવવા માટે ઉપર સૂચિબદ્ધ કોઈપણ એકત્રિત વ્યક્તિગત માહિતીમાંથી મેળવેલા અનુમાન, ઉદાહરણ તરીકે, વ્યક્તિની પસંદગીઓ અને લાક્ષણિકતાઓ

ના

L. સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીએકાઉન્ટ લૉગિન માહિતી, બાયોમેટ્રિક ડેટા, ઇમેઇલ અથવા ટેક્સ્ટ સંદેશાઓની સામગ્રી, ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર, ડ્રાઇવરનું લાઇસન્સ, આનુવંશિક માહિતી, આરોગ્ય માહિતી, ચોક્કસ ભૌગોલિક સ્થાન, વંશીય અથવા વંશીય મૂળ, સામાજિક સુરક્ષા નંબરો, રાજ્ય આઈડી કાર્ડ નંબર અને પાસપોર્ટ નંબરો
હા


અમે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અથવા આ માટે જરૂરીયાત મુજબ એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીશું અને જાળવીશું:
  • શ્રેણી L - જ્યાં સુધી વપરાશકર્તા અમારી સાથે ખાતું ધરાવે છે
કેટેગરી L માહિતીનો ઉપયોગ, વધારાના, ઉલ્લેખિત હેતુઓ માટે, સેવા પ્રદાતા અથવા કોન્ટ્રાક્ટરને કરી શકાય છે. તમને તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અથવા જાહેરાતને મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર છે.

અમે આ કેટેગરીની બહારની અન્ય અંગત માહિતી પણ એકત્ર કરી શકીએ છીએ જ્યાં તમે અમારી સાથે રૂબરૂ, ઑનલાઇન અથવા ફોન અથવા મેઇલ દ્વારા આના સંદર્ભમાં સંપર્ક કરો છો:
  • અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલો દ્વારા મદદ પ્રાપ્ત કરવી;
  • ગ્રાહક સર્વેક્ષણો અથવા સ્પર્ધાઓમાં ભાગીદારી; અને
  • અમારી સેવાઓની ડિલિવરી અને તમારી પૂછપરછનો જવાબ આપવા માટે સુવિધા.
અમે તમારી અંગત માહિતીનો ઉપયોગ અને શેર કેવી રીતે કરીએ છીએ?

અમારા ડેટા કલેકશન અને શેરિંગ પ્રેક્ટિસ વિશે વધુ માહિતી આ ગોપનીયતા સૂચનામાં મળી શકે છે.

તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો ઇમેઇલ દ્વારા info@cruzmedika.com, અથવા આ દસ્તાવેજના તળિયે સંપર્ક વિગતોનો ઉલ્લેખ કરીને.

જો તમે ઉપયોગ કરી રહ્યા છો અધિકૃત નાપસંદ કરવાના તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે એજન્ટ અમે વિનંતીને નકારી શકીએ છીએ જો અધિકૃત એજન્ટ સાબિતી સબમિટ કરતા નથી કે તેઓ માન્ય છે અધિકૃત તમારા વતી કાર્ય કરવા માટે.

શું તમારી માહિતી અન્ય કોઈ સાથે શેર કરવામાં આવશે?

અમારી અને દરેક સેવા પ્રદાતા વચ્ચેના લેખિત કરાર અનુસાર અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અમારા સેવા પ્રદાતાઓ સાથે જાહેર કરી શકીએ છીએ. દરેક સેવા પ્રદાતા એ એક નફાકારક એન્ટિટી છે જે CCPA દ્વારા ફરજિયાત સમાન કડક ગોપનીયતા સુરક્ષા જવાબદારીઓને અનુસરીને અમારા વતી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અમારા પોતાના વ્યવસાયિક હેતુઓ માટે કરી શકીએ છીએ, જેમ કે તકનીકી વિકાસ અને પ્રદર્શન માટે આંતરિક સંશોધન હાથ ધરવા. આ માનવામાં આવતું નથી "વેચાણ" તમારી વ્યક્તિગત માહિતી.

Cruz Medika LLC અગાઉના બાર (12) મહિનામાં વ્યવસાય અથવા વ્યાપારી હેતુ માટે તૃતીય પક્ષોને કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર, વેચી અથવા શેર કરી નથી. Cruz Medika LLC વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ, વપરાશકર્તાઓ અને અન્ય ગ્રાહકોની ભવિષ્યમાં વ્યક્તિગત માહિતી વેચશે નહીં અથવા શેર કરશે નહીં.

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં તમારા અધિકારો

ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર — કાઢી નાખવાની વિનંતી

તમે તમારી અંગત માહિતી કાઢી નાખવા માટે કહી શકો છો. જો તમે અમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવા માટે કહો છો, તો અમે તમારી વિનંતીને માન આપીશું અને કાયદા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલા અમુક અપવાદોને આધીન તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખીશું, જેમ કે અન્ય ઉપભોક્તા દ્વારા તેના અથવા તેણીના ભાષણના સ્વતંત્ર અધિકારની કવાયત (પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી). , કાનૂની જવાબદારી અથવા કોઈપણ પ્રક્રિયા કે જે ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ સામે રક્ષણ આપવા માટે જરૂરી હોઈ શકે તેના પરિણામે અમારી અનુપાલન આવશ્યકતાઓ.

જાણ કરવાનો અધિકાર — જાણવાની વિનંતી

સંજોગોના આધારે, તમને જાણવાનો અધિકાર છે:
  • શું અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ;
  • અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત માહિતીની શ્રેણીઓ;
  • જે હેતુઓ માટે એકત્રિત વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે;
  • ભલે અમે તૃતીય પક્ષોને વ્યક્તિગત માહિતી વેચીએ કે શેર કરીએ;
  • વ્યક્તિગત માહિતીની શ્રેણીઓ કે જે અમે વ્યવસાય હેતુ માટે વેચી, શેર કરી અથવા જાહેર કરી;
  • તૃતીય પક્ષોની શ્રેણીઓ જેમને વ્યક્તિગત માહિતી વેચવામાં આવી હતી, શેર કરવામાં આવી હતી અથવા વ્યવસાય હેતુ માટે જાહેર કરવામાં આવી હતી;
  • વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવા, વેચવા અથવા શેર કરવા માટેનો વ્યવસાય અથવા વ્યવસાયિક હેતુ; અને
  • અમે તમારા વિશે એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીના ચોક્કસ ટુકડાઓ.
લાગુ કાયદા અનુસાર, અમે ઉપભોક્તા વિનંતીના પ્રતિભાવમાં બિન-ઓળખાયેલ ઉપભોક્તા માહિતી પ્રદાન કરવા અથવા કાઢી નાખવા અથવા ગ્રાહક વિનંતીને ચકાસવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાને ફરીથી ઓળખવા માટે બંધાયેલા નથી.

ઉપભોક્તાના ગોપનીયતા અધિકારોના ઉપયોગ માટે બિન-ભેદભાવનો અધિકાર

જો તમે તમારા ગોપનીયતા અધિકારોનો ઉપયોગ કરશો તો અમે તમારી સાથે ભેદભાવ કરીશું નહીં.

સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અને જાહેરાતને મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર

જો વ્યવસાય નીચેનામાંથી કોઈપણ એકત્રિત કરે છે:
  • સામાજિક સુરક્ષા માહિતી, ડ્રાઈવર લાયસન્સ, રાજ્ય આઈડી કાર્ડ, પાસપોર્ટ નંબર
  • એકાઉન્ટ લૉગિન માહિતી
  • ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરો, નાણાકીય ખાતાની માહિતી અથવા ઓળખપત્રો જે આવા એકાઉન્ટ્સને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે
  • ચોક્કસ ભૌગોલિક સ્થાન
  • વંશીય અથવા વંશીય મૂળ, ધાર્મિક અથવા દાર્શનિક માન્યતાઓ, સંઘ સભ્યપદ
  • ઈમેલ અને ટેક્સ્ટની સામગ્રી, સિવાય કે વ્યવસાય સંચારનો હેતુ પ્રાપ્તકર્તા હોય
  • આનુવંશિક ડેટા, બાયોમેટ્રિક ડેટા અને આરોગ્ય ડેટા
  • જાતીય અભિગમ અને લૈંગિક જીવન સંબંધિત ડેટા
તમને તે વ્યવસાયને તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગને તે ઉપયોગ સુધી મર્યાદિત કરવા માટે નિર્દેશિત કરવાનો અધિકાર છે જે સેવાઓ કરવા માટે જરૂરી છે.

એકવાર વ્યવસાયને તમારી વિનંતી પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી તેઓને તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અન્ય કોઈ હેતુ માટે કરવાની અથવા જાહેર કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવતી નથી સિવાય કે તમે વધારાના હેતુઓ માટે સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અથવા જાહેરાત માટે સંમતિ આપો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી કે જે ઉપભોક્તા વિશેની વિશેષતાઓનું અનુમાન લગાવવાના હેતુ વિના એકત્રિત અથવા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે તે આ અધિકાર, તેમજ જાહેરમાં ઉપલબ્ધ માહિતી દ્વારા આવરી લેવામાં આવતી નથી.

સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અને જાહેરાતને મર્યાદિત કરવાના તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને ઇમેઇલ info@cruzmedika.com or સબમિટ કરો ડેટા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી.

ચકાસણી પ્રક્રિયા

તમારી વિનંતિ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, તમે તે જ વ્યક્તિ છો કે જેના વિશે અમારી પાસે અમારી સિસ્ટમમાં માહિતી છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે અમને તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડશે. આ ચકાસણી પ્રયાસો માટે અમે તમને માહિતી પ્રદાન કરવા માટે પૂછીએ છીએ જેથી અમે તેને તમે અગાઉ અમને પ્રદાન કરેલી માહિતી સાથે મેચ કરી શકીએ. દાખલા તરીકે, તમે સબમિટ કરેલી વિનંતીના પ્રકાર પર આધાર રાખીને, અમે તમને અમુક માહિતી પ્રદાન કરવા માટે કહી શકીએ છીએ જેથી અમે ફાઇલમાં પહેલાથી જ અમારી પાસે રહેલી માહિતી સાથે તમે પ્રદાન કરેલી માહિતીને મેચ કરી શકીએ અથવા અમે સંચાર પદ્ધતિ દ્વારા તમારો સંપર્ક કરી શકીએ (દા.ત., ફોન અથવા ઇમેઇલ) કે જે તમે અમને અગાઉ પ્રદાન કર્યું છે. સંજોગો પ્રમાણે અમે અન્ય ચકાસણી પદ્ધતિઓનો પણ ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.

અમે ફક્ત તમારી વિનંતિમાં આપેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ તમારી ઓળખ અથવા વિનંતી કરવા માટેના સત્તાધિકારને ચકાસવા માટે કરીશું. શક્ય હોય ત્યાં સુધી, અમે ચકાસણીના હેતુઓ માટે તમારી પાસેથી વધારાની માહિતીની વિનંતી કરવાનું ટાળીશું. જો કે, જો અમે પહેલાથી જ અમારા દ્વારા જાળવવામાં આવેલી માહિતીમાંથી તમારી ઓળખ ચકાસી શકતા નથી, તો અમે વિનંતી કરી શકીએ છીએ કે તમે તમારી ઓળખ ચકાસવાના હેતુઓ માટે અને સુરક્ષા અથવા છેતરપિંડી-નિવારણ હેતુઓ માટે વધારાની માહિતી પ્રદાન કરો. અમે તમને ચકાસવાનું સમાપ્ત કરીએ કે તરત જ અમે આવી વધારાની પ્રદાન કરેલી માહિતી કાઢી નાખીશું.

અન્ય ગોપનીયતા અધિકારો
  • તમે તમારી અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવી શકો છો.
  • જો તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ખોટો હોય અથવા હવે સંબંધિત ન હોય તો તમે તેને સુધારવાની વિનંતી કરી શકો છો અથવા માહિતીની પ્રક્રિયાને પ્રતિબંધિત કરવા માટે કહી શકો છો.
  • તમે નિયુક્ત કરી શકો છો અધિકૃત તમારા વતી CCPA હેઠળ વિનંતી કરવા માટે એજન્ટ. અમે એક તરફથી વિનંતી નકારી શકીએ છીએ અધિકૃત એજન્ટ કે જે પુરાવા સબમિટ કરતા નથી કે તેઓ માન્ય છે અધિકૃત CCPA અનુસાર તમારા વતી કાર્ય કરવા માટે.
  • તમે તૃતીય પક્ષોને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના ભાવિ વેચાણ અથવા શેરિંગમાંથી નાપસંદ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો. નાપસંદ કરવાની વિનંતી પ્રાપ્ત કર્યા પછી, અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે વિનંતી પર કાર્યવાહી કરીશું, પરંતુ વિનંતી સબમિટ થયાની તારીખથી પંદર (15) દિવસ પછી નહીં.
આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો ઇમેઇલ દ્વારા info@cruzmedika.com, અથવા આ દસ્તાવેજના તળિયે સંપર્ક વિગતોનો ઉલ્લેખ કરીને. અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તે અંગે જો તમને કોઈ ફરિયાદ હોય, તો અમે તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગીએ છીએ.

13. શું વર્જિનિયાના રહેવાસીઓ પાસે ચોક્કસ ગોપનીયતા અધિકારો છે?

ટૂંક માં: હા, જો તમે વર્જિનિયાના રહેવાસી છો, તો તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ અને ઉપયોગ સંબંધિત ચોક્કસ અધિકારો આપવામાં આવી શકે છે.

વર્જિનિયા CDPA ગોપનીયતા સૂચના

વર્જિનિયા કન્ઝ્યુમર ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ (CDPA) હેઠળ:

"ગ્રાહક" મતલબ એક કુદરતી વ્યક્તિ કે જે કોમનવેલ્થનો રહેવાસી છે જે ફક્ત વ્યક્તિગત અથવા ઘરના સંદર્ભમાં કાર્ય કરે છે. તેમાં વ્યવસાયિક અથવા રોજગાર સંદર્ભમાં અભિનય કરતી કુદરતી વ્યક્તિનો સમાવેશ થતો નથી.

"વ્યક્તિગત માહિતી" એટલે કે ઓળખી શકાય તેવી અથવા ઓળખી શકાય તેવી કુદરતી વ્યક્તિ સાથે જોડાયેલ અથવા વ્યાજબી રીતે લિંક કરી શકાય તેવી કોઈપણ માહિતી. "વ્યક્તિગત માહિતી" બિન-ઓળખાયેલ ડેટા અથવા સાર્વજનિક રીતે ઉપલબ્ધ માહિતી શામેલ નથી.

"વ્યક્તિગત ડેટાનું વેચાણ" નાણાકીય વિચારણા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનું વિનિમય અર્થ થાય છે.

જો આ વ્યાખ્યા "ગ્રાહક" તમને લાગુ પડે છે, અમારે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સંબંધિત અમુક અધિકારો અને જવાબદારીઓનું પાલન કરવું જોઈએ.

અમે તમારા વિશે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ અને જાહેર કરીએ છીએ તે તમે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે બદલાશે Cruz Medika LLC અને અમારી સેવાઓ. વધુ જાણવા માટે, કૃપા કરીને નીચેની લિંક્સની મુલાકાત લો:
તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં તમારા અધિકારો
  • અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરી રહ્યા છીએ કે નહીં તેની જાણ કરવાનો અધિકાર
  • તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો અધિકાર
  • તમારા વ્યક્તિગત ડેટામાં અચોક્કસતા સુધારવાનો અધિકાર
  • તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર
  • તમે અગાઉ અમારી સાથે શેર કરેલ વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ મેળવવાનો અધિકાર
  • તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયાને નાપસંદ કરવાનો અધિકાર જો તેનો ઉપયોગ લક્ષિત જાહેરાતો, વ્યક્તિગત ડેટાના વેચાણ અથવા કાનૂની અથવા સમાન નોંધપાત્ર અસરો પેદા કરતા નિર્ણયોને આગળ વધારવા માટે પ્રોફાઇલિંગ માટે કરવામાં આવે છે ("રૂપરેખા")
Cruz Medika LLC વ્યવસાય અથવા વ્યવસાયિક હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને કોઈપણ વ્યક્તિગત ડેટા વેચ્યો નથી. Cruz Medika LLC વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ, વપરાશકર્તાઓ અને અન્ય ઉપભોક્તાઓનો વ્યક્તિગત ડેટા ભવિષ્યમાં વેચશે નહીં.

વર્જિનિયા CDPA હેઠળ પૂરા પાડવામાં આવેલ તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરો

અમારા ડેટા કલેકશન અને શેરિંગ પ્રેક્ટિસ વિશે વધુ માહિતી આ ગોપનીયતા સૂચનામાં મળી શકે છે.

તમે ઈમેલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો info@cruzmedika.com, સબમિટ કરીને a ડેટા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી, અથવા આ દસ્તાવેજના તળિયે સંપર્ક વિગતોનો ઉલ્લેખ કરીને.

જો તમે ઉપયોગ કરી રહ્યા છો અધિકૃત તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે એજન્ટ, અમે વિનંતી નકારી શકીએ છીએ જો અધિકૃત એજન્ટ સાબિતી સબમિટ કરતા નથી કે તેઓ માન્ય છે અધિકૃત તમારા વતી કાર્ય કરવા માટે.

ચકાસણી પ્રક્રિયા

અમે વિનંતી કરી શકીએ છીએ કે તમે તમારી અને તમારા ઉપભોક્તાની વિનંતીને ચકાસવા માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી વધારાની માહિતી પ્રદાન કરો. જો તમે એક દ્વારા વિનંતી સબમિટ કરો છો અધિકૃત એજન્ટ, તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરતા પહેલા તમારી ઓળખ ચકાસવા માટે અમને વધારાની માહિતી એકત્રિત કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

તમારી વિનંતી પ્રાપ્ત કર્યા પછી, અમે અયોગ્ય વિલંબ કર્યા વિના પ્રતિસાદ આપીશું, પરંતુ તમામ કિસ્સાઓમાં, પ્રાપ્તિના પિસ્તાળીસ (45) દિવસની અંદર. જ્યારે વ્યાજબી રીતે જરૂરી હોય ત્યારે પ્રતિભાવ સમયગાળો એક વખત પિસ્તાળીસ (45) વધારાના દિવસો સુધી વધારી શકાય છે. અમે તમને પ્રારંભિક 45-દિવસના પ્રતિભાવ સમયગાળામાં આવા કોઈપણ એક્સ્ટેંશનની જાણ કરીશું, એક્સ્ટેંશનના કારણ સાથે.

અપીલ કરવાનો અધિકાર

જો અમે તમારી વિનંતી અંગે પગલાં લેવાનો ઇનકાર કરીએ છીએ, તો અમે તમને અમારા નિર્ણય અને તેની પાછળના તર્કની જાણ કરીશું. જો તમે અમારા નિર્ણયની અપીલ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને અમને અહીં ઇમેઇલ કરો info@cruzmedika.com. અપીલ મળ્યાના સાઠ (60) દિવસની અંદર, અમે તમને નિર્ણયોના કારણોની લેખિત સમજૂતી સહિત, અપીલના જવાબમાં લેવામાં આવેલી કે ન લીધેલી કોઈપણ કાર્યવાહીની લેખિતમાં જાણ કરીશું. જો તમારી અપીલ નકારવામાં આવે તો, તમે આનો સંપર્ક કરી શકો છો એટર્ની જનરલ ફરિયાદ રજૂ કરવા.

14. શું અમે આ સૂચનાને અપડેટ કરીએ છીએ?

ટૂંક માં: હા, સંબંધિત કાયદાઓનું પાલન કરવા માટે અમે આ સૂચનાને જરૂરી અપડેટ કરીશું.

અમે સમય સમય પર આ ગોપનીયતા સૂચનાને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અપડેટ કરેલ સંસ્કરણ અપડેટ દ્વારા સૂચવવામાં આવશે "સુધારેલા" તારીખ અને અપડેટેડ વર્ઝન સુલભ થતાની સાથે જ અસરકારક બનશે. જો અમે આ ગોપનીયતા સૂચનામાં ભૌતિક ફેરફારો કરીએ છીએ, તો અમે તમને આવા ફેરફારોની સૂચનાને સ્પષ્ટપણે પોસ્ટ કરીને અથવા તમને સીધી સૂચના મોકલીને સૂચિત કરી શકીએ છીએ. અમે તમને આ ગોપનીયતા સૂચનાની વારંવાર સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ જેથી અમે તમારી માહિતીને કેવી રીતે સુરક્ષિત કરીએ છીએ તેની જાણ કરવામાં આવે.

15. તમે આ સૂચના વિશે અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકો?

જો તમારી પાસે આ સૂચના વિશે પ્રશ્નો અથવા ટિપ્પણીઓ હોય, તો તમે કરી શકો છો અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર (DPO) નો સંપર્ક કરો , Joel Monarres, ઇમેઇલ દ્વારા info@cruzmedika.com, પર ફોન દ્વારા + 1-512-253-4791, અથવા પોસ્ટ દ્વારા:

Cruz Medika LLC
Joel Monarres
5900 Balcones Dr suite 100
ઓસ્ટિન, TX 78731
યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ

જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયાના રહેવાસી છો, તો "ડેટા કંટ્રોલર" તમારી અંગત માહિતી છે Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC નિમણૂક કરી છે ડેટારેપ EEA માં તેના પ્રતિનિધિ બનવા માટે. દ્વારા તમારી માહિતીની પ્રક્રિયા અંગે તમે તેમનો સીધો સંપર્ક કરી શકો છો Cruz Medika LLC, ઇમેઇલ દ્વારા datarequest@datarep.com , મુલાકાત લઈને http://www.datarep.com/data-request, અથવા પોસ્ટ દ્વારા:


દાતરેપ, ધ ક્યુબ, મોનાહન રોડ
કૉર્ક T12 H1XY
આયર્લેન્ડ

જો તમે યુનાઇટેડ કિંગડમમાં નિવાસી છો, તો "ડેટા કંટ્રોલર" તમારી અંગત માહિતી છે Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC નિમણૂક કરી છે ડેટારેપ યુકેમાં તેના પ્રતિનિધિ બનવા માટે. દ્વારા તમારી માહિતીની પ્રક્રિયા અંગે તમે તેમનો સીધો સંપર્ક કરી શકો છો Cruz Medika LLC, ઇમેઇલ દ્વારા datarequest@datarep.com, મુલાકાત લઈને http://www.datarep.com/data-request, અથવા પોસ્ટ દ્વારા:

Datarep, 107-111 ફ્લીટ સ્ટ્રીટ
લન્ડન EC4A 2AB
ઈંગ્લેન્ડ

16. અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરીએ છીએ તે ડેટાની તમે સમીક્ષા, અપડેટ અથવા ડિલીટ કેવી રીતે કરી શકો?

અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસની વિનંતી કરવાનો, તે માહિતીને બદલવાનો અથવા તેને કાઢી નાખવાનો તમને અધિકાર છે. તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સમીક્ષા કરવા, અપડેટ કરવા અથવા કાઢી નાખવા વિનંતી કરવા માટે, કૃપા કરીને ભરો અને સબમિટ કરો a ડેટા વિષય ઍક્સેસ વિનંતી.