POLÍTICA DE PRIVACIDADE

última actualización Abril 08, 2023



Este aviso de privacidade para Cruz Medika LLC (facendo negocios como Cruz Medika) ("Cruz Medika""we""us, "Ou"o noso"), describe como e por que podemos recoller, almacenar, usar e/ou compartir ("proceso") a súa información cando utiliza os nosos servizos ("servizos"), como cando:
  • Descarga e uso nosa aplicación móbil (Cruz Médika Pacientes e Cruz Médika Proveedores), ou calquera outra aplicación nosa que enlaza con este aviso de privacidade
  • Interactúa connosco doutras formas relacionadas, incluíndo vendas, mercadotecnia ou eventos
Preguntas ou inquedanzas? A lectura deste aviso de privacidade axudarache a comprender os teus dereitos e opcións de privacidade. Se non está de acordo coas nosas políticas e prácticas, non use os nosos Servizos. Se aínda tes algunha dúbida ou dúbida, póñase en contacto connosco en info@cruzmedika.com.


RESUMO DOS PUNTOS CLAVE

Este resumo ofrece puntos clave do noso aviso de privacidade, pero podes obter máis detalles sobre calquera destes temas facendo clic na ligazón que segue a cada punto clave ou usando o noso índice analítico a continuación para atopar a sección que busca.

Que información persoal procesamos? Cando visitas, utilizas ou navegas polos nosos Servizos, podemos procesar información persoal dependendo de como interactúas Cruz Medika e os Servizos, as eleccións que fai e os produtos e funcións que utilizas. Máis información sobre información persoal que nos revela.

Tratamos algunha información persoal sensible? Podemos procesar información persoal sensible cando sexa necesario co teu consentimento ou conforme o permita a lexislación aplicable. Máis información sobre información sensible que procesamos.

Recibimos información de terceiros? Non recibimos ningunha información de terceiros.

Como procesamos a súa información? Procesamos a súa información para proporcionar, mellorar e administrar os nosos Servizos, comunicarnos con vostede, para a seguridade e a prevención da fraude e para cumprir a lei. Tamén podemos procesar a súa información para outros fins co seu consentimento. Procesamos a súa información só cando teñamos unha razón legal válida para facelo. Máis información sobre como procesamos a súa información.

En que situacións e con que partes compartimos información persoal? Podemos compartir información en situacións específicas e con determinadas terceiros. Máis información sobre cando e con quen compartimos a súa información persoal.

Como protexemos a túa información? Temos organización e procesos e procedementos técnicos establecidos para protexer a súa información persoal. Non obstante, ningunha transmisión electrónica a través de Internet ou tecnoloxía de almacenamento da información pode garantir que sexa 100 % segura, polo que non podemos prometer nin garantir que os piratas informáticos, os cibercriminales ou outros non autorizado terceiros non poderán vencer a nosa seguridade e recoller, acceder, roubar ou modificar a súa información de forma indebida. Máis información sobre como protexemos a túa información.

Cales son os teus dereitos? Dependendo de onde te atopes xeográficamente, a lei de privacidade aplicable pode significar que tes certos dereitos sobre a túa información persoal. Máis información sobre os seus dereitos de privacidade.

Como exerce os seus dereitos? O xeito máis sinxelo de exercer os seus dereitos é mediante presentando a solicitude de acceso do interesado, ou contactando connosco. Consideraremos e actuaremos ante calquera solicitude de acordo coas leis de protección de datos aplicables.

Queres saber máis sobre o que Cruz Medika fai con algunha información que recompilamos? Revisa o aviso de privacidade completo.


ÍNDICE



1. QUE INFORMACIÓN RECOLLEMOS?

Información persoal que nos divulgues

En resumo: Recompilamos información persoal que nos forneces.

Recompilamos información persoal que nos forneces voluntariamente cando o fas rexistrarse nos Servizos, expresar o seu interese en obter información sobre nós ou os nosos produtos e Servizos, cando participa en actividades nos Servizos ou, doutro xeito, cando se poña en contacto connosco.

Información persoal que facilitaches. A información persoal que recompilamos depende do contexto das súas interaccións connosco e dos Servizos, das eleccións que faga e dos produtos e funcións que utiliza. A información persoal que recompilamos pode incluír o seguinte:
  • nomes
  • enderezos de correo-e
  • números de teléfono
  • enderezos de correo
  • títulos de traballo
  • nomes de usuario
  • contrasinais
  • preferencias de contacto
  • datos de contacto ou de autenticación
  • enderezos de facturación
  • números de tarxeta de débito/crédito
Información sensible. Cando sexa necesario, co seu consentimento ou conforme o permita a lexislación aplicable, procesamos as seguintes categorías de información sensible:
  • datos de saúde
  • datos xenéticos
  • datos biométricos
  • números de seguridade social ou outros identificadores gobernamentais
Datos de pagamento. Podemos recoller os datos necesarios para procesar o teu pago se realizas compras, como o número do teu instrumento de pago e o código de seguridade asociado co teu instrumento de pago. Todos os datos de pago son almacenados por Authorize.NET (unha subsidiaria de Visa), Veem.com (para enviar pagos en liña Provedores), Stripe (para pagos en liña), Paypal (para enviar pagos manuais en liña) Western Union (para enviar pagos manuais en liña). Podes atopar as súas ligazóns de aviso de privacidade aquí: https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html, https://www.veem.com/legal/#privacy-policy, https://stripe.com/gb/privacy, https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full https://www.westernunion.com/global/en/privacy-statement.html.

Datos da aplicación. Se usas as nosas aplicacións, tamén podemos recoller a seguinte información se decides proporcionarnos acceso ou permiso:
  • Información de xeolocalización. Podemos solicitar acceso ou permiso para rastrexar a información baseada na localización do seu dispositivo móbil, de forma continua ou mentres está a usar as nosas aplicacións móbiles, para proporcionar certos servizos baseados na localización. Se queres cambiar o noso acceso ou permisos, podes facelo na configuración do teu dispositivo.
  • Acceso ao dispositivo móbil. Podemos solicitar acceso ou permiso a determinadas funcións do teu dispositivo móbil, incluído o do teu dispositivo móbil calendario, cámara, micrófono, contas de redes sociais, recordatorios, mensaxes SMS, almacenamento, e outras características. Se queres cambiar o noso acceso ou permisos, podes facelo na configuración do teu dispositivo.
  • Datos do dispositivo móbil. Recopilamos automaticamente información do dispositivo (como o seu ID de dispositivo móbil, modelo e fabricante), sistema operativo, información de versión e información de configuración do sistema, números de identificación de dispositivos e aplicacións, tipo e versión de navegador, modelo de hardware Fornecedor de servizos de Internet e/ou operador de telefonía móbil , e enderezo de protocolo de Internet (IP) (ou servidor proxy). Se está a usar a nosa(s) aplicación(s), tamén podemos recoller información sobre a rede telefónica asociada ao seu dispositivo móbil, o sistema operativo ou a plataforma do seu dispositivo móbil, o tipo de dispositivo móbil que utiliza, o ID único do dispositivo móbil e información. sobre as funcións das nosas aplicacións ás que accedeu.
  • Notificacións push. É posible que solicitemos enviarche notificacións push sobre a túa conta ou determinadas funcións da(s) aplicación(s). Se queres desactivar a recepción deste tipo de comunicacións, podes desactivalas na configuración do teu dispositivo.
Esta información é necesaria principalmente para manter a seguridade e o funcionamento das nosas aplicacións, para a resolución de problemas e para as nosas análises e informes internos.

Toda a información persoal que nos proporciones debe ser verdadeira, completa e precisa, e debes notificarnos calquera cambio na devandita información persoal.

Información recollida automaticamente

En resumo: Algunha información, como o seu enderezo de protocolo de Internet (IP) e/ou as características do navegador e do dispositivo, recóllese automaticamente cando visita os nosos Servizos.

Recopilamos automaticamente certa información cando visita, utiliza ou navega polos Servizos. Esta información non revela a túa identidade específica (como o teu nome ou información de contacto), pero pode incluír información sobre o dispositivo e o uso, como o teu enderezo IP, as características do teu navegador e do dispositivo, o sistema operativo, as preferencias de idioma, os URL de referencia, o nome do dispositivo, o país e a localización. , información sobre como e cando usa os nosos Servizos e outra información técnica. Esta información é necesaria principalmente para manter a seguridade e o funcionamento dos nosos Servizos, así como para os nosos fins de análise e informes internos.

Como moitas empresas, tamén recollemos información a través de cookies e tecnoloxías similares.

A información que recollemos inclúe:
  • Datos de rexistro e uso. Os datos de rexistro e uso son información relacionada co servizo, diagnóstico, uso e rendemento que os nosos servidores recollen automaticamente cando accede ou utiliza os nosos Servizos e que rexistramos nos ficheiros de rexistro. Dependendo de como interactúes connosco, estes datos de rexistro poden incluír o teu enderezo IP, información do dispositivo, tipo de navegador e configuración e información sobre a túa actividade nos Servizos. (como as marcas de data e hora asociadas co seu uso, páxinas e ficheiros vistos, buscas e outras accións que realiza, como as funcións que utiliza), información de eventos do dispositivo (como actividade do sistema, informes de erros (ás veces chamados "vertidos de accidentes"), e configuración de hardware).
  • Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre a localización do teu dispositivo, que pode ser precisa ou imprecisa. A cantidade de información que recompilamos depende do tipo e da configuración do dispositivo que utilices para acceder aos Servizos. Por exemplo, podemos utilizar o GPS e outras tecnoloxías para recoller datos de xeolocalización que nos indican a súa localización actual (en función do seu enderezo IP). Podes optar por non permitirnos recompilar esta información rexeitando o acceso á información ou desactivando a configuración de localización no teu dispositivo. Non obstante, se decide desactivar o servizo, é posible que non poida utilizar determinados aspectos dos Servizos.
2. COMO PROCESAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: Procesamos a súa información para proporcionar, mellorar e administrar os nosos Servizos, comunicarnos con vostede, para a seguridade e a prevención da fraude e para cumprir a lei. Tamén podemos procesar a súa información para outros fins co seu consentimento.

Procesamos a súa información persoal por diversos motivos, dependendo de como interactúe cos nosos Servizos, incluíndo:
  • Para facilitar a creación e a autenticación de contas e, doutro xeito, xestionar as contas de usuario. Podemos procesar a súa información para que poida crear e iniciar sesión na súa conta, así como manter a súa conta en estado de funcionamento.
  • Para entregar e facilitar a entrega de servizos ao usuario. Podemos procesar a súa información para proporcionarlle o servizo solicitado.
  • Para responder ás consultas dos usuarios / ofrecer asistencia aos usuarios. Podemos procesar a súa información para responder ás súas consultas e resolver calquera posible problema que poida ter co servizo solicitado.
  • Para enviarche información administrativa. Podemos procesar a súa información para enviarlle detalles sobre os nosos produtos e servizos, cambios nos nosos termos e políticas e outra información similar.
  • Para cumprir e xestionar os seus pedidos. Podemos procesar a súa información para cumprir e xestiona os teus pedidos, pagos, devolucións e cambios realizados a través dos Servizos.

  • Para habilitar as comunicacións de usuario a usuario. Podemos procesar a súa información se decide utilizar algunha das nosas ofertas que permitan a comunicación con outro usuario.

  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar a súa información cando sexa necesario para solicitar comentarios e poñerse en contacto con vostede sobre o seu uso dos nosos Servizos.
  • Para protexer os nosos servizos. Podemos procesar a súa información como parte dos nosos esforzos para manter os nosos Servizos seguros e protexidos, incluíndo a vixilancia e a prevención de fraudes.
  • Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre como usa os nosos Servizos para comprender mellor como se están a utilizar para que poidamos melloralos.
  • Para salvar ou protexer o interese vital dun individuo. Podemos procesar a súa información cando sexa necesario para gardar ou protexer o interese vital dun individuo, como para evitar danos.

3. EN QUE BASES XURÍDICAS CONFIAMOS PARA O TRATAMENTO DA SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: Só procesamos a súa información persoal cando creamos que é necesario e temos un motivo legal válido (por exemplo,, base legal) para facelo segundo a lexislación aplicable, como co seu consentimento, para cumprir coas leis, para proporcionarlle servizos para entrar en ou cumprir nosas obrigas contractuais, para protexer os seus dereitos ou para cumprir os nosos intereses comerciais lexítimos.

Se estás situado na UE ou no Reino Unido, esta sección aplícase a ti.

Regulamento Xeral de Protección de Datos (GDPR) e Reino Unido GDPR esíxenos que expliquemos as bases legais válidas nas que dependemos para procesar a súa información persoal. Como tal, podemos confiar nas seguintes bases legais para procesar a súa información persoal:
  • Consentimento. Podemos procesar a súa información se nos deu permiso (p. ex, consentimento) para usar a súa información persoal para un propósito específico. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento. Máis información sobre retirando o seu consentimento.
  • Execución dun contrato. Podemos procesar a súa información persoal cando creamos que é necesario cumprir as nosas obrigas contractuais con vostede, incluíndo a prestación dos nosos Servizos ou a súa solicitude antes de celebrar un contrato con vostede.
  • Intereses lexítimos. Podemos procesar a súa información cando creamos que é razoablemente necesario para acadar os nosos intereses comerciais lexítimos e eses intereses non superen os seus intereses e dereitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos procesar a súa información persoal para algúns dos fins descritos co fin de:
  • Analizar como se usan os nosos Servizos para que poidamos melloralos para captar e fidelizar aos usuarios
  • Diagnosticar problemas e/ou previr actividades fraudulentas
  • Comprender como usan os nosos produtos e servizos os nosos usuarios para que poidamos mellorar a experiencia do usuario
  • Obrigas legais. Podemos procesar a súa información cando creamos que é necesario para o cumprimento das nosas obrigas legais, como cooperar cun organismo encargado de facer cumprir a lei ou axencia reguladora, exercer ou defender os nosos dereitos legais ou revelar a súa información como proba nos litixios nos que estamos. implicados.
  • Intereses Vitais. Podemos procesar a súa información cando creamos que é necesario para protexer os seus intereses vitais ou os intereses vitais dun terceiro, como situacións que impliquen ameazas potenciais para a seguridade de calquera persoa.
En termos legais, xeralmente somos o "controlador de datos" baixo as leis europeas de protección de datos da información persoal descrita neste aviso de privacidade, xa que determinamos os medios e/ou finalidades do tratamento de datos que realizamos. Este aviso de privacidade non se aplica á información persoal que procesamos como a "procesador de datos" en nome dos nosos clientes. Nesas situacións, o cliente ao que prestamos servizos e co que celebramos un acordo de tratamento de datos é o "controlador de datos" responsables da súa información persoal, e só procesamos a súa información no seu nome de acordo coas súas instrucións. Se queres saber máis sobre as prácticas de privacidade dos nosos clientes, debes ler as súas políticas de privacidade e dirixirlles calquera dúbida que teñas.

Se estás en Canadá, esta sección aplícase a ti.

Podemos procesar a súa información se nos deu permiso específico (por exemplo, consentimento expreso) para utilizar a súa información persoal para un propósito específico ou en situacións nas que se poida inferir o seu permiso (por exemplo,, consentimento implícito). Podes retirar o seu consentimento en calquera momento.

Nalgúns casos excepcionais, a lexislación aplicable nos permite procesar a súa información sen o seu consentimento, incluíndo, por exemplo:
  • Se a recollida é claramente no interese dun individuo e non se pode obter o consentimento de forma oportuna
  • Para investigacións e detección e prevención de fraudes
  • Para transaccións comerciais sempre que se cumpran determinadas condicións
  • Se está contido nunha declaración de testemuña e a recollida é necesaria para avaliar, procesar ou resolver unha reclamación de seguro
  • Para identificar a persoas feridas, enfermas ou falecidas e comunicarse cos familiares
  • Se temos motivos razoables para crer que unha persoa foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se é razoable esperar que a recollida e o uso con consentimento comprometa a dispoñibilidade ou a precisión da información e a recollida é razoable para os fins relacionados coa investigación dun incumprimento dun acordo ou unha infracción das leis de Canadá ou dunha provincia.
  • Se a divulgación é necesaria para cumprir cunha citación, orde, orde xudicial ou normas xudiciais relacionadas coa produción de rexistros
  • Se foi producido por unha persoa no curso do seu emprego, negocio ou profesión e a recollida é consistente cos fins para os que se produciu a información.
  • Se a colección é unicamente con fins xornalísticos, artísticos ou literarios
  • Se a información está a disposición do público e está especificada pola normativa

4. CANDO E CON QUEN COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?

En resumo: Podemos compartir información en situacións específicas descritas nesta sección e/ou coas seguintes terceiros.

We pode ter que compartir a súa información persoal nas seguintes situacións:
  • Transferencias empresariais. Podemos compartir ou transferir a súa información en relación ou durante as negociacións de calquera fusión, venda de activos da empresa, financiamento ou adquisición de todo ou unha parte do noso negocio a outra compañía.
  • Cando usamos as API de Google Maps Platform. Podemos compartir a súa información con determinadas API de Google Maps Platform (p. ex, API de Google Maps, API de Places). Obtemos e almacenamos no teu dispositivo ("caché") a súa localización. Podes revogar o teu consentimento en calquera momento contactando connosco nos datos de contacto que aparecen ao final deste documento.
  • Outros Usuarios. Cando compartes información persoal (por exemplo, publicando comentarios, contribucións ou outro contido nos Servizos) ou interactuar con áreas públicas dos Servizos, dita información persoal pode ser vista por todos os usuarios e pode estar dispoñible publicamente fóra dos Servizos a perpetuidade. Do mesmo xeito, outros usuarios poderán ver as descricións da túa actividade, comunicarse contigo nos nosos Servizos e ver o teu perfil.

5. EMPREGAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOXÍAS DE SEGUIMENTO?

En resumo: Podemos usar cookies e outras tecnoloxías de seguimento para recompilar e almacenar a súa información.

Podemos usar cookies e tecnoloxías de seguimento similares (como balizas web e píxeles) para acceder ou almacenar información. No noso Aviso de cookies establécese información específica sobre como usamos estas tecnoloxías e como pode rexeitar determinadas cookies.

6. A SÚA INFORMACIÓN TRANSFÉRESE INTERNACIONALMENTE?

En resumo: Podemos transferir, almacenar e procesar a súa información en países distintos do seu.

Os nosos servidores están localizados en o Estados Unidos. Se accede aos nosos Servizos desde fóra o Estados Unidos, teña en conta que a súa información pode ser transferida, almacenada e procesada por nós nas nosas instalacións e por aqueles terceiros cos que podemos compartir a súa información persoal (ver "CANDO E CON QUEN COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL?" arriba), en  países do mundo que non están na lista negra, e outros países.

Se resides no Espazo Económico Europeo (EEE) ou no Reino Unido (Reino Unido), é posible que estes países non teñan necesariamente leis de protección de datos ou outras leis similares tan completas como as do teu país. Non obstante, tomaremos todas as medidas necesarias para protexer a súa información persoal de acordo co presente aviso de privacidade e coa lexislación aplicable.

Cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea:

Implementamos medidas para protexer a súa información persoal, incluíndo o uso das Cláusulas contractuais estándar da Comisión Europea para as transferencias de información persoal entre as empresas do noso grupo e entre nós e os nosos provedores terceiros. Estas cláusulas esixen que todos os destinatarios protexan toda a información persoal que procesen procedente do EEE ou do Reino Unido de acordo coas leis e regulamentos europeos de protección de datos. Os nosos acordos de tratamento de datos que inclúen cláusulas contractuais estándar están dispoñibles aquí: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Implementamos garantías adecuadas similares cos nosos provedores de servizos e socios terceiros e pódense proporcionar máis detalles previa solicitude.

UE-EUA Marco de protección de privacidade

Cruz Medika LLC e as seguintes entidades e filiais: Cruz Medika LLC (a través de Google Cloud Platform) obedecer co UE-EUA Marco de protección de privacidade segundo o establecido polo Departamento de Comercio dos Estados Unidos en relación á recollida, uso e conservación da información persoal transferida desde a Unión Europea (UE) e o Reino Unido aos Estados Unidos. Aínda que o Escudo de privacidade xa non se considera un mecanismo de transferencia válido para os efectos de EU lei de protección de datos, á luz do xuízo do Tribunal de Xustiza da Unión Europea no asunto C-311/18 e dictame do Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suíza do 8 de setembro de 2020, Cruz Medika LLC seguirá cumprindo os principios do UE-EUA Marco de protección de privacidade. Máis información sobre o Programa Privacy Shield. Para ver a nosa certificación, visite https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

Cruz Medika LLC cumpre e cumpre cos Principios do Escudo de privacidade ao procesar información persoal de a UE ou o Reino Unido. Se recibimos a súa información persoal nos Estados Unidos e posteriormente transferimos esa información a un terceiro que actúe como o noso axente, e este procesa a súa información persoal de forma incompatible cos Principios do Escudo de Privacidade, seguiremos sendo responsables a menos que pode demostrar que non somos responsables do evento que orixinou o dano.

Con respecto á información persoal recibida ou transferida segundo o marco do Escudo de privacidade, Cruz Medika LLC está suxeita aos poderes de investigación e execución da Comisión Federal de Comercio dos EUA ("FTC"). En determinadas situacións, é posible que teñamos que revelar información persoal en resposta a solicitudes legais das autoridades públicas, incluso para cumprir os requisitos de seguridade nacional ou de aplicación da lei.

Se tes algunha dúbida ou dúbida relacionada con Cruz Medika LLCCertificación de Privacy Shield, escríbanos aos datos de contacto a continuación. Compromémonos a resolver calquera queixa ou disputa sobre a nosa recollida e uso da súa información persoal baixo o Escudo de privacidade. Non obstante, se tes unha reclamación sen resolver en relación coa nosa certificación, comprometémonos a cooperar co panel establecido por o As autoridades de protección de datos (DPA) da UE e o Comisario de Información do Reino Unido, se é o caso, e a cumprir os consellos prestados por eles respecto da reclamación. Vexa o seguinte lista de DPA da UE.

En situacións limitadas, UE e Reino Unido as persoas poden solicitar reparación ao Panel de Escudo de Privacidade, un mecanismo de arbitraxe vinculante.

Asegúrese de revisar as seguintes seccións deste Aviso de privacidade para obter detalles adicionais relevantes Cruz Medika LLCparticipación de UE-EUA Escudo de privacidade:
  • ¿Que recopilamos? Para saber máis sobre os tipos de datos persoais Cruz Medika LLC recolle.

7. CANTO CONSERVAMOS A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: Conservamos a súa información durante o tempo que sexa necesario cumprir os fins descritos neste aviso de privacidade, salvo que a lei exixa o contrario.

Só conservaremos a súa información persoal durante o tempo que sexa necesario para os fins establecidos neste aviso de privacidade, a non ser que a lei requira ou permita un período de conservación máis longo (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Ningún propósito deste aviso esixirá que conservemos a súa información persoal durante máis tempo o período de tempo no que os usuarios teñen unha conta connosco.

Cando non teñamos ningunha necesidade comercial lexítima de procesar a súa información persoal, eliminaremos ou anonimizar dita información ou, se isto non é posible (por exemplo, porque a súa información persoal foi almacenada en arquivos de copia de seguridade), entón almacenaremos a súa información persoal de forma segura e illarémola de calquera procesamento posterior ata que sexa posible a súa eliminación.

8. COMO MANTENEMOS SEGURA A SÚA INFORMACIÓN?

En resumo: Pretendemos protexer a súa información persoal mediante un sistema de organización e medidas técnicas de seguridade.

Implementamos técnicas adecuadas e razoables organización medidas de seguridade deseñadas para protexer a seguridade de calquera información persoal que procesamos. Non obstante, a pesar das nosas garantías e esforzos para protexer a súa información, non se pode garantir que ningunha transmisión electrónica a través de Internet ou tecnoloxía de almacenamento de información sexa 100 % segura, polo que non podemos prometer nin garantir que os piratas informáticos, os ciberdelincuentes ou outros non autorizado terceiros non poderán vencer a nosa seguridade e recoller, acceder, roubar ou modificar a súa información de forma indebida. Aínda que faremos todo o posible para protexer a súa información persoal, a transmisión de información persoal dende e para os nosos Servizos correrá por conta propia. Só debes acceder aos Servizos nun ambiente seguro.

9. RECOLLEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumo: Non recollemos deliberadamente datos nin comercializamos menores.

Comprometémonos a protexer a privacidade dos nenos. Os sitios da NOSA PLATAFORMA non están deseñados nin destinados a atraer nenos menores de 18 anos. Non obstante, os pais ou titores poden utilizar os sitios da NOSA PLATAFORMA para un menor baixo a súa responsabilidade. Neste caso, o pai ou titor é o único responsable da administración dos datos. O pai ou titor asume a total responsabilidade de garantir que a información de rexistro se manteña segura e que a información enviada é precisa. O pai ou titor tamén asume a total responsabilidade da interpretación e uso de calquera información ou suxestión facilitada a través da NOSA PLATAFORMA para o menor.

10. CALES SON OS SEUS DEREITOS DE PRIVACIDADE?

En resumo: Nalgunhas rexións, como Espazo Económico Europeo (EEE), Reino Unido (Reino Unido) e Canadá, tes dereitos que che permiten un maior acceso e control sobre a túa información persoal. Podes revisar, cambiar ou cancelar a túa conta en calquera momento.

Nalgunhas rexións (como EEE, Reino Unido e Canadá), ten certos dereitos en virtude das leis de protección de datos aplicables. Estes poden incluír o dereito a (i) solicitar acceso e obter unha copia da súa información persoal, (ii) solicitar a rectificación ou a eliminación; (iii) para restrinxir o tratamento da súa información persoal; e (iv) se é o caso, á portabilidade dos datos. En determinadas circunstancias, tamén pode ter dereito a opoñerse ao tratamento da súa información persoal. Podes facer esa solicitude poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto indicados na sección "COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Consideraremos e actuaremos ante calquera solicitude de acordo coas leis de protección de datos aplicables.
 
Se estás situado no EEE ou no Reino Unido e cres que estamos a procesar ilegalmente a túa información persoal, tamén tes dereito a reclamar ante o teu autoridade de protección de datos dos Estados membros or Autoridade de protección de datos do Reino Unido.

Se estás en Suíza, podes contactar co Comisario Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada do seu consentimento: Se confiamos no teu consentimento para procesar a túa información persoal, que poderá ser consentimento expreso e/ou implícito en función da lexislación aplicable, ten dereito a retirar o seu consentimento en calquera momento. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento poñéndote en contacto connosco utilizando os datos de contacto indicados na sección "COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?" seguinte ou actualizando as súas preferencias.

Non obstante, teña en conta que isto non afectará á licitude do tratamento antes da súa retirada nin, cando a lexislación vixente o permita, Afectará o tratamento da súa información persoal baseándose en motivos de procesamento lícitos distintos do consentimento.

Información da Conta

Se en calquera momento desexa revisar ou cambiar a información da súa conta ou rescindila, pode:
  • Inicie sesión na configuración da súa conta e actualice a súa conta de usuario.
Cando solicite rescindir a súa conta, desactivaremos ou eliminaremos a súa conta e información das nosas bases de datos activas. Non obstante, podemos conservar algunha información nos nosos ficheiros para evitar fraudes, solucionar problemas, axudar con calquera investigación, facer cumprir os nosos termos legais e/ou cumprir cos requisitos legais aplicables.

Cookies e tecnoloxías similares: A maioría dos navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Se o prefires, normalmente podes optar por configurar o teu navegador para que elimine as cookies e rexeite as cookies. Se decides eliminar as cookies ou rexeitalas, isto podería afectar a determinadas funcións ou servizos dos nosos Servizos. Tamén podes desactivar a publicidade baseada en intereses dos anunciantes nos nosos Servizos.

Se tes preguntas ou comentarios sobre os teus dereitos de privacidade, podes enviarnos un correo electrónico a info@cruzmedika.com.

11. CONTROLES PARA FUNCIÓNS DE NON SEGUIR

A maioría dos navegadores web e algúns sistemas operativos móbiles e aplicacións móbiles inclúen unha opción Do-Not-Track ("DNT") función ou configuración que pode activar para indicar a súa preferencia de privacidade de non ter datos sobre as súas actividades de navegación en liña supervisadas e recollidas. Neste momento non hai un estándar tecnolóxico uniforme para recoñecemento e a implementación de sinais DNT foi finalizado. Polo tanto, actualmente non respondemos aos sinais do navegador DNT nin a ningún outro mecanismo que comunique automaticamente a súa elección de non ser rastrexado en liña. Se se adopta un estándar para o seguimento en liña que debemos seguir no futuro, informarémosche sobre esa práctica nunha versión revisada deste aviso de privacidade.

12. OS RESIDENTES DE CALIFORNIA TEÑEN DEREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

En resumo: Si, se vostede é residente en California, concédeselle dereitos específicos sobre o acceso á súa información persoal.

Sección 1798.83 do Código Civil de California, tamén coñecida como a "Brilla a luz" A lei, permite aos nosos usuarios residentes en California solicitar e obter de nós, unha vez ao ano e de xeito gratuíto, información sobre categorías de información persoal (se é o caso) que divulgamos a terceiros con fins de mercadotecnia directa e os nomes e enderezos de todos terceiros cos que compartimos información persoal no ano natural inmediatamente anterior. Se es residente de California e desexa facer esa solicitude, envíenos a súa solicitude por escrito utilizando a información de contacto que se proporciona a continuación.

Se tes menos de 18 anos, resides en California e tes unha conta rexistrada nos Servizos, tes dereito a solicitar a eliminación dos datos non desexados que publiques publicamente nos Servizos. Para solicitar a eliminación de tales datos, póñase en contacto connosco utilizando a información de contacto que se proporciona a continuación e inclúe o enderezo de correo electrónico asociado á súa conta e unha declaración de que reside en California. Asegurarémonos de que os datos non se mostren publicamente nos Servizos, pero teña en conta que é posible que os datos non se eliminen de forma completa ou completa de todos os nosos sistemas (p. ex., copias de seguridade, etc.).

Aviso de privacidade do CCPA

O Código de Regulacións de California define a "residente" como:

(1) todo individuo que se atope no estado de California por un propósito que non sexa temporal ou transitorio e
(2) toda persoa que ten o seu domicilio no Estado de California que se atope fóra do Estado de California para un propósito temporal ou transitorio

Todos os demais individuos defínense como "non residentes".

Se esta definición de "residente" aplícase a vostede, debemos cumprir con certos dereitos e obrigas con respecto á súa información persoal.

Que categorías de información persoal recollemos?

Nos últimos doce (12) meses recompilamos as seguintes categorías de información persoal:

categoríaExemplosRecollidos
A. Identificadores
Datos de contacto, como nome real, alias, enderezo postal, teléfono ou número de contacto móbil, identificador persoal único, identificador en liña, enderezo de protocolo de Internet, enderezo de correo electrónico e nome da conta

NON

B. Categorías de información persoal listadas no estatuto de rexistros de clientes de California
Nome, información de contacto, educación, emprego, historial laboral e información financeira

NON

C. Características de clasificación protexidas segundo a lei federal ou California
Xénero e data de nacemento

NON

D. Información comercial
Información de transaccións, historial de compras, detalles financeiros e información de pago

NON

E. Información biométrica
Pegadas e pegadas de voz

NON

F. Internet ou outra actividade similar na rede
Historial de navegación, historial de busca, en liña comportamento, datos de intereses e interaccións cos nosos e outros sitios web, aplicacións, sistemas e anuncios

NON

G. Datos de xeolocalización
Localización do dispositivo

NON

H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa ou similar
Imaxes e gravacións de audio, vídeo ou chamadas creadas en relación coas nosas actividades comerciais

NON

I. Información profesional ou laboral
Datos de contacto empresarial para ofrecerche os nosos Servizos a nivel empresarial ou título de traballo, historial laboral e cualificacións profesionais se solicitas un traballo connosco

NON

J. Información sobre educación
Rexistros de estudantes e información do directorio

NON

K. Inferencias extraídas doutra información persoal
Inferencias extraídas de calquera información persoal recollida listada anteriormente para crear un perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferencias e características dun individuo

NON

L. Información persoal sensibleInformación de inicio de sesión da conta, datos biométricos, contido de correo electrónico ou mensaxes de texto, números de tarxeta de débito ou crédito, carné de conducir, datos xenéticos, datos de saúde, xeolocalización precisa, orixe racial ou étnica, números de seguridade social, números de tarxeta de identificación estatal números de pasaporte
SI


Usaremos e conservaremos a información persoal recollida segundo sexa necesario para proporcionar os Servizos ou para:
  • Categoría L - Sempre que o usuario teña unha conta connosco
A información de categoría L pódese utilizar ou divulgar a un provedor de servizos ou contratista para fins adicionais especificados. Ten dereito a limitar o uso ou a divulgación da súa información persoal sensible.

Tamén podemos recoller outra información persoal fóra destas categorías a través de casos nos que interactúas connosco en persoa, en liña ou por teléfono ou correo no contexto de:
  • Recibindo axuda a través das nosas canles de atención ao cliente;
  • Participación en enquisas ou concursos de clientes; e
  • Facilitación na entrega dos nosos servizos e para responder ás súas dúbidas.
Como utilizamos e compartimos a súa información persoal?

Neste aviso de privacidade pódese atopar máis información sobre as prácticas de recollida e compartición de datos.

Podes contactar connosco por correo electrónico en info@cruzmedika.com, ou ben facendo referencia aos datos de contacto na parte inferior deste documento.

Se está a usar un autorizado axente para exercer o seu dereito de exclusión, podemos denegar unha solicitude se o autorizado o axente non presenta proba de que fosen válidamente autorizado para actuar no seu nome.

Compartirase a súa información con outra persoa?

Podemos divulgar a súa información persoal cos nosos provedores de servizos segundo un contrato escrito entre nós e cada provedor de servizos. Cada provedor de servizos é unha entidade con ánimo de lucro que procesa a información no noso nome, seguindo as mesmas estritas obrigas de protección da privacidade que obriga a CCPA.

Podemos usar a súa información persoal para os nosos propios fins comerciais, como para realizar investigacións internas para o desenvolvemento e demostración tecnolóxica. Isto non se considera "venda" da súa información persoal.

Cruz Medika LLC non revelou, vendeu nin compartiu información persoal a terceiros con fins comerciais ou comerciais nos doce (12) meses anteriores. Cruz Medika LLC non venderá nin compartirá información persoal no futuro pertencente aos visitantes do sitio web, usuarios e outros consumidores.

Os seus dereitos con respecto aos seus datos persoais

Dereito a solicitar a eliminación dos datos — Solicitude de eliminación

Podes solicitar a eliminación da túa información persoal. Se nos solicita que eliminemos a súa información persoal, respectaremos a súa solicitude e eliminaremos a súa información persoal, con suxeición a determinadas excepcións previstas pola lei, como (pero non limitado a) o exercicio por outro consumidor do seu dereito á liberdade de expresión. , os nosos requisitos de cumprimento derivados dunha obriga legal ou calquera procesamento que poida ser necesario para protexerse contra actividades ilegais.

Dereito a ser informado — Solicitude de coñecemento

Dependendo das circunstancias, tes dereito a saber:
  • se recollemos e usamos a súa información persoal;
  • as categorías de información persoal que recollemos;
  • os fins para os que se utiliza a información persoal recollida;
  • se vendemos ou compartimos información persoal a terceiros;
  • as categorías de información persoal que vendemos, compartimos ou divulgamos con fins comerciais;
  • as categorías de terceiros aos que se vendeu, compartiu ou divulgou a información persoal con fins comerciais;
  • o propósito comercial ou comercial para recoller, vender ou compartir información persoal; e
  • as pezas específicas de información persoal que recompilamos sobre ti.
De conformidade coa lexislación aplicable, non estamos obrigados a proporcionar ou eliminar información do consumidor que non se identifique en resposta a unha solicitude do consumidor ou a reidentificar datos individuais para verificar unha solicitude do consumidor.

Dereito á non discriminación polo exercicio dos dereitos de privacidade do consumidor

Non discriminaremos se exerces os teus dereitos de privacidade.

Dereito a limitar o uso e divulgación de información persoal sensible

Se a empresa recolle algún dos seguintes:
  • información da seguridade social, permisos de conducir, tarxetas de identificación do estado, números de pasaporte
  • información de inicio de sesión da conta
  • números de tarxeta de crédito, información de conta financeira ou credenciais que permiten o acceso a ditas contas
  • xeolocalización precisa
  • orixe racial ou étnica, crenzas relixiosas ou filosóficas, afiliación sindical
  • o contido do correo electrónico e do texto, a non ser que a empresa sexa o destinatario previsto da comunicación
  • datos xenéticos, datos biométricos e datos de saúde
  • datos relativos á orientación sexual e á vida sexual
ten dereito a dirixir a esa empresa para que limite o uso da súa información persoal sensible ao uso que sexa necesario para realizar os Servizos.

Unha vez que unha empresa recibe a túa solicitude, xa non se lles permite utilizar nin divulgar a túa información persoal sensible para ningún outro propósito a non ser que proporciones o teu consentimento para o uso ou a divulgación de información persoal sensible para fins adicionais.

Teña en conta que a información persoal sensible que se recolle ou trata sen a finalidade de inferir características sobre un consumidor non está cuberta por este dereito, así como a información dispoñible ao público.

Para exercer o seu dereito a limitar o uso e divulgación de información persoal sensible, por favor correo electrónico info@cruzmedika.com or presentar a solicitude de acceso do interesado.

Proceso de verificación

Tras recibir a túa solicitude, teremos que verificar a túa identidade para determinar que es a mesma persoa sobre a que temos a información no noso sistema. Estes esforzos de verificación esixen que lle solicitemos información para que poidamos relacionala coa información que nos proporcionou anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitude que envíe, podemos pedirlle que proporcione certa información para que poidamos relacionar a información que proporciona coa información que xa temos rexistrada, ou podemos contactar con vostede a través dun método de comunicación (p. ex., teléfono ou correo electrónico) que nos proporcionou previamente. Tamén podemos utilizar outros métodos de verificación segundo as circunstancias o requiran.

Só usaremos a información persoal proporcionada na súa solicitude para verificar a súa identidade ou autoridade para realizar a solicitude. Na medida do posible, evitaremos solicitarche información adicional para efectos de verificación. Non obstante, se non podemos verificar a súa identidade a partir da información que xa conservamos, podemos solicitar que proporcione información adicional para verificar a súa identidade e para fins de seguridade ou prevención de fraudes. Eliminaremos esa información adicional en canto rematemos de verificarte.

Outros dereitos de privacidade
  • Pode opoñerse ao procesamento da súa información persoal.
  • Pode solicitar a corrección dos seus datos persoais se son incorrectos ou deixan de ser relevantes, ou solicitar a restrición do tratamento da información.
  • Podes designar un autorizado axente para facer unha solicitude baixo a CCPA no seu nome. Podemos denegar unha solicitude dun autorizado axente que non acredite a súa validez autorizado para actuar no seu nome de acordo co CCPA.
  • Pode solicitar que se descarte de futuras vendas ou intercambios da súa información persoal a terceiros. Ao recibir unha solicitude de exclusión voluntaria, actuaremos coa solicitude o antes posible, pero non máis tarde de quince (15) días desde a data de presentación da solicitude.
Para exercer estes dereitos, pode poñerse en contacto connosco por correo electrónico en info@cruzmedika.com, ou ben facendo referencia aos datos de contacto que se atopan na parte inferior deste documento. Se tes algunha queixa sobre como tratamos os teus datos, gustaríanos ter noticias túas.

13. OS RESIDENTES DE VIRXINIA TEÑEN DEREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

En resumo: Si, se es residente de Virxinia, é posible que se lle outorguen dereitos específicos sobre o acceso e o uso da súa información persoal.

Aviso de privacidade do CDPA de Virginia

Segundo a Lei de Protección de Datos do Consumidor de Virginia (CDPA):

"Consumidor" significa unha persoa física que é residente na Mancomunidade que actúa só nun contexto individual ou familiar. Non inclúe a persoa física que actúe nun contexto comercial ou laboral.

"Datos persoais" significa calquera información que estea vinculada ou razoablemente vinculada a unha persoa física identificada ou identificable. "Datos persoais" non inclúe datos anónimos nin información dispoñible públicamente.

"Venda de datos persoais" significa o intercambio de datos persoais a cambio de contraprestación monetaria.

Se esta definición "consumidor" aplícase a vostede, debemos respectar certos dereitos e obrigas con respecto aos seus datos persoais.

A información que recompilamos, usamos e divulgamos sobre ti variará dependendo de como interactúas Cruz Medika LLC e os nosos Servizos. Para saber máis, visite as seguintes ligazóns:
Os seus dereitos con respecto aos seus datos persoais
  • Dereito a ser informado de se estamos tratando ou non os seus datos persoais
  • Dereito a acceder aos seus datos persoais
  • Dereito a corrixir inexactitudes nos seus datos persoais
  • Dereito a solicitar a eliminación dos seus datos persoais
  • Dereito a obter unha copia dos datos persoais que previamente compartiu connosco
  • Dereito a excluír o tratamento dos seus datos persoais se se usan para publicidade dirixida, venda de datos persoais ou elaboración de perfiles para promover decisións que produzan efectos legais ou similares significativos ("perfilar")
Cruz Medika LLC non vendeu ningún dato persoal a terceiros con fins comerciais ou comerciais. Cruz Medika LLC non venderá no futuro datos persoais dos visitantes do sitio web, usuarios e outros consumidores.

Exerce os teus dereitos previstos polo CDPA de Virginia

Neste aviso de privacidade pódese atopar máis información sobre as prácticas de recollida e compartición de datos.

Podes contactar connosco por correo electrónico en info@cruzmedika.com, mediante a presentación de a solicitude de acceso do interesado, ou facendo referencia aos datos de contacto ao final deste documento.

Se está a usar un autorizado axente para exercer os seus dereitos, podemos denegar unha solicitude se o autorizado o axente non presenta proba de que fosen válidamente autorizado para actuar no seu nome.

Proceso de verificación

Podemos solicitarlle que proporcione información adicional razoablemente necesaria para verificar vostede e a solicitude do seu consumidor. Se presenta a solicitude a través dun autorizado axente, é posible que necesitemos recompilar información adicional para verificar a súa identidade antes de procesar a súa solicitude.

Ao recibir a súa solicitude, responderemos sen demora indebida, pero en todos os casos, nun prazo de corenta e cinco (45) días desde a recepción. O prazo de resposta poderá ampliarse unha vez por corenta e cinco (45) días máis cando sexa razoablemente necesario. Informarémosche de tal prórroga dentro do período inicial de resposta de 45 días, xunto co motivo da prórroga.

Dereito a recorrer

Se nos rexeitamos a tomar medidas con respecto á súa solicitude, informarémosche da nosa decisión e dos motivos que a motivaron. Se desexa apelar a nosa decisión, envíenos un correo electrónico a info@cruzmedika.com. Dentro de sesenta (60) días desde a recepción dun recurso, informarémoslle por escrito de calquera acción tomada ou non en resposta ao recurso, incluíndo unha explicación por escrito dos motivos das decisións. Se a túa apelación se rexeita, podes contactar co Fiscal Xeral para presentar unha denuncia.

14. ACTUALIZAMOS AQUEST AVISO?

En resumo: Si, actualizaremos este aviso cando sexa necesario para cumprir coas leis pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidade de cando en vez. A versión actualizada indicarase mediante unha actualización "Revisado" data e a versión actualizada entrará en vigor en canto sexa accesible. Se facemos cambios materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificarche publicando un aviso sobre tales cambios ou enviándoche directamente unha notificación. Animámosche a revisar este aviso de privacidade con frecuencia para estar informado de como protexemos a túa información.

15. COMO PODES CONTACTAR CON NÓS SOBRE ESTE AVISO?

Se tes preguntas ou comentarios sobre este aviso, podes póñase en contacto co noso Delegado de Protección de Datos (DPO) , Joel Monarres, por correo electrónico en info@cruzmedika.com, por teléfono a + 1-512-253-4791, ou por correo postal a:

Cruz Medika LLC
Joel Monarres
5900 Balcones Dr suite 100
Austin, TX 78731
Estados Unidos

Se es residente no Espazo Económico Europeo, o "controlador de datos" da súa información persoal é Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC nomeou DataRep ser o seu representante no EEE. Podes contactar con eles directamente sobre o tratamento da túa información por Cruz Medika LLC, por correo electrónico en datarequest@datarep.com , visitando http://www.datarep.com/data-request, ou por correo postal a:


Datarep, The Cube, Monahan Road
cortiza T12 H1XY
Irlanda

Se es residente no Reino Unido, o "controlador de datos" da súa información persoal é Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC nomeou DataRep ser o seu representante no Reino Unido. Podes contactar con eles directamente sobre o tratamento da túa información por Cruz Medika LLC, por correo electrónico en datarequest@datarep.com, visitando http://www.datarep.com/data-request, ou por correo postal a:

Datarep, 107-111 Fleet Street
Londres EC4A 2AB
Inglaterra

16. COMO PODES REVISAR, ACTUALIZAR OU BORRAR OS DATOS QUE RECOLLEMOS?

Tes dereito a solicitar acceso á información persoal que recompilamos de ti, a cambiar esa información ou a eliminala. Para solicitar a revisión, actualización ou eliminación da súa información persoal, por favor cubrir e enviar un solicitude de acceso do interesado.