POLÍTICA DE PRIVACITAT

Última actualització Abril 08, 2023



Aquest avís de privadesa per Cruz Medika LLC (fer negocis com Cruz Medika) ("Cruz Medika, ""we, ""us, "O"nostre"), descriu com i per què podem recopilar, emmagatzemar, utilitzar i/o compartir ("procés") la vostra informació quan utilitzeu els nostres serveis ("Serveis"), com ara quan:
  • Baixar i utilitzar la nostra aplicació mòbil (Cruz Médika pacients i Cruz Médika Proveedores), o qualsevol altra aplicació nostra que enllaci amb aquest avís de privadesa
  • Interacciona amb nosaltres d'altres maneres relacionades, incloses les vendes, el màrqueting o els esdeveniments
Preguntes o inquietuds? La lectura d'aquest avís de privadesa us ajudarà a entendre els vostres drets i opcions de privadesa. Si no esteu d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, no feu servir els nostres Serveis. Si encara teniu cap pregunta o dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@cruzmedika.com.


RESUM DE PUNTS CLAU

Aquest resum proporciona els punts clau del nostre avís de privadesa, però podeu obtenir més detalls sobre qualsevol d'aquests temes fent clic a l'enllaç següent a cada punt clau o fent servir el nostre taula de continguts a continuació per trobar la secció que busqueu.

Quina informació personal tractem? Quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels nostres Serveis, podem processar informació personal en funció de com interactueu Cruz Medika i els Serveis, les eleccions que fas i els productes i funcions que fas servir. Aprendre mes sobre informació personal que ens revela.

Tractem informació personal sensible? Podem processar informació personal sensible quan sigui necessari amb el vostre consentiment o com ho permeti la llei aplicable. Aprendre mes sobre informació sensible que processem.

Rebem informació de tercers? No rebem cap informació de tercers.

Com processem la teva informació? Tractem la teva informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb tu, per a la seguretat i la prevenció del frau, i per complir la llei. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment. Tractem la vostra informació només quan tenim un motiu legal vàlid per fer-ho. Aprendre mes sobre com processem la teva informació.

En quines situacions i amb quines les parts compartim informació personal? Podem compartir informació en situacions específiques i amb específiques tercers. Aprendre mes sobre quan i amb qui compartim la teva informació personal.

Com mantenim la vostra informació segura? Tenim organitzatiu i els processos i procediments tècnics establerts per protegir la vostra informació personal. Tanmateix, no es pot garantir que cap transmissió electrònica a través d'Internet o tecnologia d'emmagatzematge d'informació sigui 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que els pirates informàtics, els ciberdelinqüents o altres no autoritzat tercers no podran derrotar la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera inadequada. Aprendre mes sobre com mantenim la vostra informació segura.

Quins són els vostres drets? Depenent d'on us trobeu geogràficament, la llei de privadesa aplicable pot significar que tingueu certs drets sobre la vostra informació personal. Aprendre mes sobre els teus drets de privadesa.

Com exerceixes els teus drets? La manera més senzilla d'exercir els teus drets és mitjançant presentant a sol·licitud d'accés de l'interessat, o posant-se en contacte amb nosaltres. Considerarem i actuarem davant qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Voleu saber més sobre què Cruz Medika fa amb alguna informació que recollim? Reviseu l'avís de privadesa sencer.


TAULA DE CONTINGUT



1. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?

Informació personal que ens divulgueu

En resum: Recopilem informació personal que ens proporcioneu.

Recopilem informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan ho feu registrar-se als Serveis, expressar el seu interès a obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i Serveis, quan participeu en activitats dels Serveis o, en cas contrari, quan us poseu en contacte amb nosaltres.

Informació personal que ens proporcioneu. La informació personal que recopilem depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i els Serveis, les eleccions que feu i els productes i funcions que utilitzeu. La informació personal que recopilem pot incloure la següent:
  • noms
  • adreces de correu electrònic
  • números de telèfon
  • adreces de correu
  • títols de feina
  • noms d'usuari
  • contrasenyes
  • preferències de contacte
  • dades de contacte o d'autenticació
  • adreces de facturació
  • números de targeta de dèbit/crèdit
Informació sensible. Quan sigui necessari, amb el vostre consentiment o segons ho permeti la llei aplicable, processem les següents categories d'informació sensible:
  • les dades de salut
  • dades genètiques
  • dades biomètriques
  • números de seguretat social o altres identificadors governamentals
Dades de pagament. És possible que recopilem les dades necessàries per processar el vostre pagament si feu compres, com ara el número del vostre instrument de pagament i el codi de seguretat associat al vostre instrument de pagament. Totes les dades de pagament s'emmagatzemen per Authorize.NET (una subsidiària de Visa), Veem.com (per enviar proveïdors de pagaments en línia), Stripe (per a pagaments en línia), Paypal (per enviar pagaments manuals en línia) i Western Union (per enviar pagaments manuals en línia). Podeu trobar els seus enllaços d'avís de privadesa aquí: https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html, https://www.veem.com/legal/#privacy-policy, https://stripe.com/gb/privacy, https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full i https://www.westernunion.com/global/en/privacy-statement.html.

Dades de programa. Si utilitzeu les nostres aplicacions, també podem recopilar la informació següent si decideix proporcionar-nos accés o permís:
  • Informació de geolocalització. Podem sol·licitar accés o permís per fer un seguiment de la informació basada en la ubicació des del vostre dispositiu mòbil, ja sigui contínuament o mentre utilitzeu les nostres aplicacions mòbils, per oferir determinats serveis basats en la ubicació. Si voleu canviar els nostres accessos o permisos, podeu fer-ho a la configuració del vostre dispositiu.
  • Accés al dispositiu mòbil. Podem sol·licitar accés o permís a determinades funcions des del vostre dispositiu mòbil, inclòs el del vostre dispositiu mòbil calendar, càmera, micròfon, comptes de xarxes socials, recordatoris, missatges SMS, emmagatzematge, i altres característiques. Si voleu canviar els nostres accessos o permisos, podeu fer-ho a la configuració del vostre dispositiu.
  • Dades de dispositius mòbils. Recopilem automàticament informació del dispositiu (com ara l'identificador, el model i el fabricant del vostre dispositiu mòbil), el sistema operatiu, la informació de la versió i la informació de configuració del sistema, els números d'identificació del dispositiu i de l'aplicació, el tipus i la versió del navegador, el model de maquinari Proveïdor de serveis d'Internet i/o l'operador de telefonia mòbil , i l'adreça de protocol d'Internet (IP) (o servidor intermediari). Si utilitzeu les nostres aplicacions, també podem recopilar informació sobre la xarxa telefònica associada al vostre dispositiu mòbil, el sistema operatiu o la plataforma del vostre dispositiu mòbil, el tipus de dispositiu mòbil que feu servir, l'identificador únic del dispositiu mòbil i informació. sobre les funcions de les nostres aplicacions a les quals has accedit.
  • Notificacions automàtiques. Podem sol·licitar que us enviem notificacions push sobre el vostre compte o determinades funcions de les aplicacions. Si voleu desactivar la recepció d'aquest tipus de comunicacions, podeu desactivar-les a la configuració del vostre dispositiu.
Aquesta informació és necessària principalment per mantenir la seguretat i el funcionament de les nostres aplicacions, per a la resolució de problemes i per als nostres propòsits d'anàlisi i informes interns.

Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser veraç, completa i precisa, i ens heu de notificar qualsevol canvi en aquesta informació personal.

Informació recollida automàticament

En resum: Algunes dades, com ara la vostra adreça de protocol d'Internet (IP) i/o les característiques del navegador i del dispositiu, es recullen automàticament quan visiteu els nostres Serveis.

Recopilem automàticament certa informació quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels Serveis. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte), però pot incloure informació sobre el dispositiu i l'ús, com ara la vostra adreça IP, les característiques del navegador i del dispositiu, el sistema operatiu, les preferències d'idioma, els URL de referència, el nom del dispositiu, el país, la ubicació. , informació sobre com i quan utilitza els nostres Serveis i altra informació tècnica. Aquesta informació és necessària principalment per mantenir la seguretat i el funcionament dels nostres Serveis, i per als nostres propòsits d'anàlisi i informes interns.

Com moltes empreses, també recopilem informació mitjançant cookies i tecnologies similars.

La informació que recollim inclou:
  • Registre i dades d’ús. Les dades de registre i ús són informació relacionada amb el servei, el diagnòstic, l'ús i el rendiment que els nostres servidors recopilen automàticament quan accedeixes o utilitza els nostres Serveis i que registrem als fitxers de registre. Depenent de com interactueu amb nosaltres, aquestes dades de registre poden incloure la vostra adreça IP, informació del dispositiu, tipus de navegador i configuració i informació sobre la vostra activitat als Serveis. (com ara els segells de data i hora associats amb el vostre ús, pàgines i fitxers vists, cerques i altres accions que feu, com ara quines funcions utilitzeu), informació d'esdeveniments del dispositiu (com l'activitat del sistema, informes d'errors (de vegades anomenats "abocadors d'accidents"), i la configuració del maquinari).
  • Dades d’ubicació. Recopilem dades d'ubicació, com ara informació sobre la ubicació del vostre dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. La quantitat d'informació que recollim depèn del tipus i la configuració del dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis. Per exemple, podem utilitzar el GPS i altres tecnologies per recopilar dades de geolocalització que ens indiquen la vostra ubicació actual (segons la vostra adreça IP). Pots optar per no permetre'ns recopilar aquesta informació si negues l'accés a la informació o desactiva la teva configuració d'ubicació al teu dispositiu. Tanmateix, si opteu per desactivar-vos, és possible que no pugueu utilitzar determinats aspectes dels Serveis.
2. COM PROCESSEM LA SEVA INFORMACIÓ?

En resum: Tractem la teva informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb tu, per a la seguretat i la prevenció del frau i per complir la llei. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment.

Tractem la teva informació personal per diversos motius, depenent de com interactues amb els nostres Serveis, com ara:
  • Per facilitar la creació i l'autenticació de comptes i, d'altra manera, gestionar els comptes d'usuari. Podem processar la vostra informació perquè pugueu crear i iniciar sessió al vostre compte, així com mantenir el vostre compte en estat de funcionament.
  • Per lliurar i facilitar el lliurament de serveis a l'usuari. És possible que processem la teva informació per oferir-te el servei sol·licitat.
  • Per respondre a les consultes dels usuaris / oferir assistència als usuaris. És possible que processem la teva informació per respondre a les teves consultes i resoldre qualsevol problema potencial que puguis tenir amb el servei sol·licitat.
  • Per enviar-vos informació administrativa. És possible que processem la teva informació per enviar-te detalls sobre els nostres productes i serveis, canvis als nostres termes i polítiques i altra informació similar.
  • A complir i gestiona les teves comandes. Podem processar la seva informació a complir i gestionar les vostres comandes, pagaments, devolucions i intercanvis realitzats a través dels Serveis.

  • Per habilitar les comunicacions d’usuari a usuari. Podem processar la teva informació si decideixes utilitzar qualsevol de les nostres ofertes que permetin la comunicació amb un altre usuari.

  • Per demanar comentaris. Podem processar la vostra informació quan sigui necessari per sol·licitar comentaris i contactar-vos sobre el vostre ús dels nostres Serveis.
  • Per protegir els nostres serveis. Podem processar la vostra informació com a part dels nostres esforços per mantenir els nostres Serveis segurs i protegits, inclosa la vigilància i la prevenció del frau.
  • Identificar tendències d'ús. Podem processar informació sobre com feu servir els nostres Serveis per entendre millor com s'utilitzen i així poder millorar-los.
  • Salvar o protegir l'interès vital d'una persona. Podem processar la vostra informació quan sigui necessari per salvar o protegir els interessos vitals d'una persona, com ara prevenir danys.

3. EN QUINES BASES LEGALS CONFIEM PER TRACTAR LA SEVA INFORMACIÓ?

En resum: Només processem la vostra informació personal quan creiem que és necessari i tenim un motiu legal vàlid (p. ex, base legal) per fer-ho segons la llei aplicable, com amb el vostre consentiment, per complir amb les lleis, per oferir-vos serveis per entrar en o complir les nostres obligacions contractuals, per protegir els vostres drets o per complir els nostres interessos comercials legítims.

Si us trobeu a la UE o al Regne Unit, aquesta secció s'aplica a vosaltres.

El Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) i el Regne Unit GDPR exigir-nos que expliquem les bases legals vàlides en què ens basem per processar la vostra informació personal. Com a tal, podem basar-nos en les següents bases legals per processar la vostra informació personal:
  • Consentiment. Podem processar la vostra informació si ens heu donat permís (p. ex, consentiment) per utilitzar la vostra informació personal per a un propòsit específic. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Aprendre mes sobre retirant el seu consentiment.
  • Execució d'un contracte. Podem processar la vostra informació personal quan creiem que és necessari complir les nostres obligacions contractuals amb vostè, inclosa la prestació dels nostres Serveis o a petició seva abans de subscriure un contracte amb vostè.
  • Interessos legítims. Podem processar la vostra informació quan creiem que és raonablement necessari per assolir els nostres interessos comercials legítims i aquests interessos no superen els vostres interessos i drets i llibertats fonamentals. Per exemple, podem processar la vostra informació personal per a algunes de les finalitats descrites per:
  • Analitzar com s'utilitzen els nostres Serveis perquè puguem millorar-los per captar i fidelitzar els usuaris
  • Diagnosticar problemes i/o prevenir activitats fraudulentes
  • Comprendre com els nostres usuaris utilitzen els nostres productes i serveis perquè puguem millorar l'experiència d'usuari
  • Obligacions legals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per complir amb les nostres obligacions legals, com ara cooperar amb un organisme d'aplicació de la llei o una agència reguladora, exercir o defensar els nostres drets legals, o revelar la vostra informació com a prova en litigis en què estem. implicats.
  • Interessos Vitals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els interessos vitals d'un tercer, com ara situacions que impliquin amenaces potencials per a la seguretat de qualsevol persona.
En termes legals, en general som el "controlador de dades" segons les lleis europees de protecció de dades de la informació personal descrita en aquest avís de privadesa, ja que determinem els mitjans i/o finalitats del tractament de dades que realitzem. Aquest avís de privadesa no s'aplica a la informació personal que processem com a "processador de dades" en nom dels nostres clients. En aquestes situacions, el client al qual prestem serveis i amb qui hem subscrit un acord de tractament de dades és el "controlador de dades" responsables de la vostra informació personal, i només processem la vostra informació en nom d'ells d'acord amb les vostres instruccions. Si voleu saber més sobre les pràctiques de privadesa dels nostres clients, hauríeu de llegir les seves polítiques de privadesa i dirigir-los qualsevol pregunta que tingueu.

Si us trobeu al Canadà, aquesta secció s'aplica a vosaltres.

Podem processar la vostra informació si ens heu donat un permís específic (p. ex, consentiment exprés) per utilitzar la vostra informació personal per a un propòsit específic o en situacions en què es pot inferir el vostre permís (és a dir,, consentiment implícit). Tu pots retirar el seu consentiment a qualsevol hora.

En alguns casos excepcionals, la llei aplicable ens permetrà processar la vostra informació sense el vostre consentiment, com ara:
  • Si la recollida és clarament en interès d'una persona i el consentiment no es pot obtenir de manera oportuna
  • Per a investigacions i detecció i prevenció de fraus
  • Per a les transaccions comercials sempre que es compleixin determinades condicions
  • Si es troba en una declaració de testimoni i la recaptació és necessària per avaluar, processar o resoldre una reclamació d'assegurança
  • Per identificar persones ferides, malaltes o difuntes i comunicar-se amb els familiars
  • Si tenim motius raonables per creure que una persona ha estat, és o pot ser víctima d'abús financer
  • Si és raonable esperar que la recollida i l'ús amb consentiment comprometi la disponibilitat o l'exactitud de la informació i la recopilació és raonable per a finalitats relacionades amb la investigació d'un incompliment d'un acord o una infracció de les lleis del Canadà o d'una província.
  • Si la divulgació és necessària per complir amb una citació, ordre, ordre judicial o regles del tribunal relacionades amb la producció de registres
  • Si ha estat produït per una persona en el curs de la seva feina, negoci o professió i la recopilació és coherent amb els propòsits per als quals s'ha produït la informació.
  • Si la col·lecció té finalitats exclusivament periodístiques, artístiques o literàries
  • Si la informació està disponible públicament i està especificada per la normativa

4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

En resum: Podem compartir informació en situacions específiques descrites en aquesta secció i/o amb les següents tercers.

We pot haver de compartir la vostra informació personal en les situacions següents:
  • Transferències empresarials. Podem compartir o transferir la vostra informació en relació amb, o durant les negociacions, de qualsevol fusió, venda d’actius de la companyia, finançament o adquisició de tot o una part del nostre negoci a una altra empresa.
  • Quan utilitzem les API de Google Maps Platform. És possible que compartim la vostra informació amb determinades API de Google Maps Platform (p, API de Google Maps, API de Places). Obtenim i emmagatzemem al vostre dispositiu ("caché") la teva localització. Podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres a les dades de contacte que es proporcionen al final d’aquest document.
  • Altres usuaris. Quan comparteixes informació personal (per exemple, mitjançant la publicació de comentaris, contribucions o altres continguts als Serveis) o interactuar d'una altra manera amb àrees públiques dels Serveis, aquesta informació personal pot ser vista per tots els usuaris i es pot posar a disposició pública fora dels Serveis a perpetuïtat. De la mateixa manera, altres usuaris podran veure descripcions de la seva activitat, comunicar-se amb vostè dins dels nostres Serveis i veure el seu perfil.

5. UTILITZEM COOKIES I ALTRES TECNOLOGIES DE SEGUIMENT?

En resum: Podem utilitzar cookies i altres tecnologies de seguiment per recopilar i emmagatzemar la vostra informació.

Podem utilitzar cookies i tecnologies de seguiment similars (com ara balises i píxels web) per accedir o emmagatzemar informació. La informació específica sobre com fem servir aquestes tecnologies i sobre com es poden rebutjar determinades cookies es troba al nostre Avís de cookies.

6. LA VOSTRA INFORMACIÓ ES TRANSFEREIX INTERNACIONALMENT?

En resum: Podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació en països diferents del vostre.

Els nostres servidors es troben a la United States. Si accediu als nostres Serveis des de fora la United States, tingueu en compte que la vostra informació pot ser transferida, emmagatzemada i processada per nosaltres a les nostres instal·lacions i per aquells tercers amb els quals podem compartir la vostra informació personal (vegeu "QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL?" a dalt), a  països del món que no estan a la llista negra, i altres països.

Si sou resident a l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o al Regne Unit (Regne Unit), és possible que aquests països no tinguin necessàriament lleis de protecció de dades o altres lleis similars tan exhaustives com les del vostre país. Tanmateix, prendrem totes les mesures necessàries per protegir la vostra informació personal d'acord amb aquest avís de privadesa i la legislació aplicable.

Clàusules contractuals estàndard de la Comissió Europea:

Hem implementat mesures per protegir la vostra informació personal, incloent-hi l'ús de les clàusules contractuals estàndard de la Comissió Europea per a les transferències d'informació personal entre les empreses del nostre grup i entre nosaltres i els nostres proveïdors externs. Aquestes clàusules obliguen a tots els destinataris a protegir tota la informació personal que processin provinent de l'EEE o el Regne Unit d'acord amb les lleis i regulacions europees de protecció de dades. Els nostres acords de tractament de dades que inclouen clàusules contractuals estàndard estan disponibles aquí: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Hem implementat garanties adequades similars amb els nostres proveïdors de serveis i socis de tercers i es poden proporcionar més detalls a petició.

La UE i EUA Marc de l'escut de privadesa

Cruz Medika LLC i les següents entitats i filials: Cruz Medika LLC (a través de Google Cloud Platform) complir amb el La UE i EUA Marc de l'escut de privadesa tal com estableix el Departament de Comerç dels EUA pel que fa a la recollida, l'ús i la retenció de la informació personal transferida des de la Unió Europea (UE) i el Regne Unit als Estats Units. Tot i que l'escut de privadesa ja no es considera un mecanisme de transferència vàlid a efectes de EU llei de protecció de dades, a la vista de la judici del Tribunal de Justícia de la Unió Europea en l'assumpte C-311/18 i dictamen del Comissari Federal de Protecció de Dades i Informació de Suïssa de 8 de setembre de 2020, Cruz Medika LLC continuarà complint amb els principis de la La UE i EUA Marc de l'escut de privadesa. Més informació sobre el Programa Privacy Shield. Per veure la nostra certificació, visiteu https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

Cruz Medika LLC s'adhereix i compleix els principis de l'escut de privadesa quan es processa informació personal de la UE o el Regne Unit. Si hem rebut la vostra informació personal als Estats Units i posteriorment transferim aquesta informació a un tercer que actua com el nostre agent, i aquest agent tercer processa la vostra informació personal d'una manera incompatible amb els principis de l'escut de privadesa, serem responsables tret que pot demostrar que no som responsables de l'esdeveniment que ha originat el dany.

Pel que fa a la informació personal rebuda o transferida d'acord amb el marc de l'escut de privadesa, Cruz Medika LLC està subjecte als poders d'investigació i execució de la Comissió Federal de Comerç dels EUA ("FTC"). En determinades situacions, és possible que ens obliguem a revelar informació personal en resposta a sol·licituds lícites de les autoritats públiques, inclòs per complir els requisits de seguretat nacional o d'aplicació de la llei.

Si teniu alguna pregunta o dubte relacionada amb Cruz Medika LLCcertificació de l'escut de privadesa, si us plau, escriu-nos a les dades de contacte següents. Ens comprometem a resoldre qualsevol queixa o disputa sobre la nostra recollida i ús de la vostra informació personal sota l'Escut de privadesa. Tanmateix, si teniu una queixa no resolta en relació amb la nostra certificació, ens comprometem a cooperar amb el panel establert per la Les autoritats de protecció de dades (DPA) de la UE i el comissari d'informació del Regne Unit, si s'escau, i complir amb l'assessorament donat per ells respecte a la queixa. Vegeu el següent llista de DPA de la UE.

En situacions limitades, UE i Regne Unit les persones poden sol·licitar reparacions al Panell de l'escut de privadesa, un mecanisme d'arbitratge vinculant.

Assegureu-vos de revisar les seccions següents d'aquest Avís de privadesa per obtenir més detalls rellevants Cruz Medika LLCparticipació en el La UE i EUA Escut de privadesa:
  • COM PROCESSEM LA SEVA INFORMACIÓ? Per obtenir més informació sobre les finalitats per a les quals Cruz Medika LLC recopila i utilitza informació personal sobre vostè.

7. QUANT TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: Conservem la teva informació durant el temps que sigui necessari complir les finalitats descrites en aquest avís de privadesa tret que la llei exigeixi el contrari.

Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquest avís de privadesa, tret que la llei requereixi o permeti un període de conservació més llarg (com ara requisits fiscals, comptables o altres requisits legals). Cap propòsit d'aquest avís requerirà que conservem la vostra informació personal durant més temps el període de temps en què els usuaris tenen un compte amb nosaltres.

Quan no tinguem cap necessitat comercial legítima de processar la vostra informació personal, suprimirem o bé anonimitzar aquesta informació o, si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s'ha emmagatzemat en arxius de seguretat), llavors emmagatzemarem la vostra informació personal de manera segura i l'aïllarem de qualsevol processament posterior fins que sigui possible la supressió.

8. COM MANTEGEM LA SEVA INFORMACIÓ SEGURA?

En resum: Pretenem protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de organitzatiu i mesures tècniques de seguretat.

Hem implementat tècniques i adequades i raonables organitzatiu mesures de seguretat dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem. Tanmateix, malgrat les nostres garanties i esforços per protegir la vostra informació, no es pot garantir que cap transmissió electrònica per Internet o tecnologia d'emmagatzematge d'informació sigui 100% segura, per la qual cosa no podem prometre ni garantir que els pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres no autoritzat tercers no podran derrotar la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera inadequada. Tot i que farem tot el possible per protegir la vostra informació personal, la transmissió d'informació personal cap i des dels nostres Serveis és sota el vostre propi risc. Només hauríeu d'accedir als Serveis en un entorn segur.

9. RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?

En resum: No recollim dades ni comercialitzem de manera conscient menors d'edat.

Estem compromesos a protegir la privadesa dels nens. Els llocs de la NOSTRA PLATAFORMA no estan dissenyats ni estan pensats per atraure nens menors de 18 anys. Tanmateix, els pares o tutors poden utilitzar els llocs de la NOSTRA PLATAFORMA per a un menor sota la seva responsabilitat. En aquest cas, el pare o tutor és l'únic responsable de l'administració de les dades. El pare o el tutor assumeix la responsabilitat total d'assegurar que la informació de registre es mantingui segura i que la informació enviada sigui precisa. El pare o tutor també assumeix la total responsabilitat de la interpretació i l'ús de qualsevol informació o suggeriment que es faciliti a través de la NOSTRA PLATAFORMA per al menor.

10. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS DE PRIVACITAT?

En resum: En algunes regions, com ara l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit (Regne Unit) i el Canadà, teniu drets que us permeten un major accés i control sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, canviar o cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment.

En algunes regions (com l'EEE, el Regne Unit i el Canadà), teniu certs drets en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests poden incloure el dret (i) a sol·licitar accés i obtenir una còpia de la seva informació personal, (ii) a sol·licitar la rectificació o l'esborrament; (iii) per restringir el tractament de la seva informació personal; i (iv) si escau, a la portabilitat de dades. En determinades circumstàncies, també pot tenir dret a oposar-se al tractament de la seva informació personal. Podeu fer aquesta sol·licitud posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM EN PODEU CONTACTAR AMB AQUEST AVÍS?" a continuació.

Considerarem i actuarem davant qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.
 
Si us trobeu a l'EEE o al Regne Unit i creieu que estem processant la vostra informació personal de manera il·legal, també teniu dret a presentar una queixa davant la vostra Autoritat de protecció de dades dels estats membres or Autoritat de protecció de dades del Regne Unit.

Si us trobeu a Suïssa, podeu contactar amb el Comissionat Federal de Protecció de Dades i Informació.

Retirada del teu consentiment: Si confiem en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, que pot ser consentiment exprés i/o implícit en funció de la legislació aplicable, tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment posant-te en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a l'apartat "COM EN PODEU CONTACTAR AMB AQUEST AVÍS?" per sota de o actualitzant les vostres preferències.

Tanmateix, tingueu en compte que això no afectarà la licitud del tractament abans de la seva retirada ni, quan la legislació aplicable ho permeti, afectarà el tractament de la vostra informació personal realitzat en funció de motius de processament lícits diferents del consentiment?

Informació del compte

Si en algun moment voleu revisar o canviar la informació del vostre compte o cancel·lar-lo, podeu:
  • Inicieu la sessió a la configuració del compte i actualitzeu el compte d'usuari.
Després de la vostra sol·licitud per cancel·lar el vostre compte, desactivarem o suprimirem el vostre compte i la informació de les nostres bases de dades actives. No obstant això, podem conservar part d'informació als nostres fitxers per prevenir fraus, solucionar problemes, ajudar amb qualsevol investigació, fer complir els nostres termes legals i/o complir amb els requisits legals aplicables.

Cookies i tecnologies similars: La majoria dels navegadors web estan configurats per acceptar galetes de manera predeterminada. Si ho prefereixes, normalment pots triar configurar el teu navegador per eliminar les galetes i per rebutjar-les. Si opteu per eliminar les galetes o rebutjar-les, això podria afectar determinades funcions o serveis dels nostres Serveis. També pots desactivar la publicitat basada en interessos per part dels anunciants als nostres Serveis.

Si teniu preguntes o comentaris sobre els vostres drets de privadesa, podeu enviar-nos un correu electrònic a info@cruzmedika.com.

11. CONTROLS PER A FUNCIONS DE NO SEGUIR

La majoria dels navegadors web i alguns sistemes operatius i aplicacions mòbils inclouen un Do-Not-Track ("DNT") que podeu activar per indicar la vostra preferència de privadesa per no tenir dades sobre les vostres activitats de navegació en línia supervisades i recopilades. En aquesta etapa no hi ha un estàndard tecnològic uniforme per reconeixement i la implementació de senyals DNT ha estat finalitzat. Com a tal, actualment no responem als senyals del navegador DNT ni a cap altre mecanisme que comuniqui automàticament la vostra elecció de no ser rastrejat en línia. Si s'adopta un estàndard de seguiment en línia que haurem de seguir en el futur, us informarem sobre aquesta pràctica en una versió revisada d'aquest avís de privadesa.

12. ELS RESIDENTS DE CALIFORNIA TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?

En resum: Sí, si sou resident a Califòrnia, se us concedeixen drets específics sobre l'accés a la vostra informació personal.

Secció 1798.83 del Codi Civil de Califòrnia, també coneguda com a "Brilla la llum" La llei, permet als nostres usuaris residents a Califòrnia sol·licitar i obtenir de nosaltres, una vegada a l'any i de manera gratuïta, informació sobre categories d'informació personal (si n'hi ha) que hem revelat a tercers amb finalitats de màrqueting directe i els noms i adreces de tots tercers amb els quals vam compartir informació personal durant l'any natural immediatament anterior. Si sou resident a Califòrnia i voleu fer una sol·licitud d'aquest tipus, envieu-nos la vostra sol·licitud per escrit mitjançant la informació de contacte que es proporciona a continuació.

Si teniu menys de 18 anys, residiu a Califòrnia i teniu un compte registrat als Serveis, teniu dret a sol·licitar l'eliminació de les dades no desitjades que publiqueu públicament als Serveis. Per sol·licitar l'eliminació d'aquestes dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte que s'ofereix a continuació i inclou l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte i una declaració que resideix a Califòrnia. Ens assegurarem que les dades no es mostrin públicament als Serveis, però tingueu en compte que és possible que les dades no s'eliminin completament o exhaustivament de tots els nostres sistemes (p. ex., còpies de seguretat, etc.).

Avís de privadesa del CCPA

El Codi de regulacions de Califòrnia defineix a "resident" com:

(1) totes les persones que es troben a l 'Estat de Califòrnia per a altres finalitats que no siguin temporals o transitòries i
(2) tota persona que té el seu domicili a l’Estat de Califòrnia que es troba fora de l’Estat de Califòrnia amb una finalitat temporal o transitòria

Tots els altres individus es defineixen com "no residents".

Si aquesta definició de "resident" s'aplica a vostè, hem de complir amb certs drets i obligacions pel que fa a la seva informació personal.

Quines categories d'informació personal recopilem?

Hem recopilat les següents categories d'informació personal en els darrers dotze (12) mesos:

categoriaExemplesRecollit
A. Identificadors
Dades de contacte, com ara nom real, àlies, adreça postal, telèfon o número de contacte mòbil, identificador personal únic, identificador en línia, adreça de protocol d'Internet, adreça de correu electrònic i nom del compte

NO

B. Les categories d'informació personal que figuren a l'estatut de California Customer Records
Nom, informació de contacte, educació, ocupació, historial laboral i informació financera

NO

C. Característiques de classificació protegides segons la legislació federal o californiana
Gènere i data de naixement

NO

D. Informació comercial
Informació de transaccions, historial de compres, detalls financers i informació de pagament

NO

E. Informació biomètrica
Empremtes digitals i empremtes de veu

NO

F. Internet o altres activitats similars a la xarxa
Historial de navegació, historial de cerques, en línia comportament, dades d'interès i interaccions amb el nostre i altres llocs web, aplicacions, sistemes i anuncis

NO

G. Dades de geolocalització
Ubicació del dispositiu

NO

H. Informació d'àudio, electrònica, visual, tèrmica, olfactiva o similar
Imatges i gravacions d’àudio, vídeo o trucades creades en relació amb les nostres activitats comercials

NO

I. Informació professional o laboral
Dades de contacte empresarial per oferir-vos els nostres serveis a nivell empresarial o títol de treball, historial laboral i qualificacions professionals si sol·liciteu una feina amb nosaltres

NO

J. Informació educativa
Registres d’estudiants i informació del directori

NO

K. Inferències extretes d'altres dades personals
Deduccions extretes de qualsevol de les dades personals recollides anteriorment per crear un perfil o resum sobre, per exemple, les preferències i les característiques d’un individu

NO

L. Informació personal sensibleInformació d'inici de sessió del compte, dades biomètriques, contingut del correu electrònic o missatges de text, números de targeta de dèbit o crèdit, carnets de conduir, dades genètiques, les dades de salut, geolocalització precisa, origen racial o ètnic, números de la seguretat social, números de la targeta d'identitat estatal i números de passaport



Utilitzarem i conservarem la informació personal recopilada segons sigui necessari per proporcionar els Serveis o per:
  • Categoria L - Sempre que l'usuari tingui un compte amb nosaltres
La informació de categoria L es pot utilitzar o revelar a un proveïdor de serveis o contractista per a finalitats addicionals especificades. Teniu dret a limitar l'ús o la divulgació de la vostra informació personal sensible.

També podem recopilar altra informació personal fora d'aquestes categories a través dels casos en què interactueu amb nosaltres en persona, en línia o per telèfon o correu en el context de:
  • Rebre ajuda a través dels nostres canals d’atenció al client;
  • Participació en enquestes o concursos de clients; i
  • Facilitació en la prestació dels nostres Serveis i en la resposta a les vostres consultes.
Com fem servir i compartim la vostra informació personal?

Podeu trobar més informació sobre les nostres pràctiques de recollida i compartició de dades en aquest avís de privadesa.

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@cruzmedika.com, o bé fent referència a les dades de contacte a la part inferior d’aquest document.

Si esteu utilitzant un autoritzat agent per exercir el seu dret de desactivació, podem denegar una sol·licitud si el autoritzat l'agent no presenta la prova que hagin estat vàlidament autoritzat per actuar en nom vostre.

La vostra informació es compartirà amb algú més?

Podem revelar la vostra informació personal amb els nostres proveïdors de serveis d'acord amb un contracte escrit entre nosaltres i cada proveïdor de serveis. Cada proveïdor de serveis és una entitat amb ànim de lucre que processa la informació en nom nostre, seguint les mateixes estrictes obligacions de protecció de la privadesa obligades per la CCPA.

Podem utilitzar la vostra informació personal per als nostres propis propòsits comercials, com ara per dur a terme investigacions internes per al desenvolupament tecnològic i la demostració. Això no es considera "venda" de la seva informació personal.

Cruz Medika LLC no ha revelat, venut ni compartit cap informació personal a tercers per a una finalitat comercial o comercial durant els dotze (12) mesos anteriors. Cruz Medika LLC no vendrà ni compartirà informació personal en el futur que pertanyi als visitants del lloc web, usuaris i altres consumidors.

Els vostres drets respecte a les vostres dades personals

Dret a sol·licitar la supressió de les dades — Sol·licitud de supressió

Pots demanar la supressió de la teva informació personal. Si ens demanes que eliminem la teva informació personal, respectarem la teva sol·licitud i suprimirem la teva informació personal, subjecte a determinades excepcions previstes per la llei, com (però no limitada a) l'exercici per part d'un altre consumidor del seu dret a la llibertat d'expressió. , els nostres requisits de compliment derivats d'una obligació legal o qualsevol tractament que es pugui requerir per protegir-se d'activitats il·legals.

Dret a ser informat — Sol·licitud de coneixement

En funció de les circumstàncies, teniu dret a saber:
  • si recopilem i fem servir la vostra informació personal;
  • les categories d'informació personal que recopilem;
  • les finalitats amb què s’utilitza la informació personal recollida;
  • si venem o compartim informació personal a tercers;
  • les categories d'informació personal que hem venut, compartit o divulgat per a un propòsit comercial;
  • les categories de tercers a qui s'ha venut, compartit o divulgat la informació personal amb finalitats comercials;
  • la finalitat comercial o comercial per recopilar, vendre o compartir informació personal; i
  • les dades personals específiques que hem recopilat sobre vostè.
D’acord amb la legislació aplicable, no estem obligats a proporcionar ni suprimir informació del consumidor que no s’identifica en resposta a una sol·licitud del consumidor ni a tornar a identificar dades individuals per verificar una sol·licitud del consumidor.

Dret a la no discriminació per a l’exercici dels drets de privadesa del consumidor

No discriminarem contra vostè si exerceix els seus drets de privadesa.

Dret a limitar l'ús i la divulgació de la informació personal sensible

Si l'empresa recull algun dels següents:
  • informació de la seguretat social, carnets de conduir, DNI estatals, números de passaport
  • informació d'inici de sessió del compte
  • números de targeta de crèdit, informació del compte financer o credencials que permeten accedir a aquests comptes
  • geolocalització precisa
  • origen racial o ètnic, creences religioses o filosòfiques, afiliació sindical
  • el contingut del correu electrònic i el text, tret que l'empresa sigui el destinatari previst de la comunicació
  • dades genètiques, dades biomètriques i dades de salut
  • dades sobre l'orientació sexual i la vida sexual
tens dret a dirigir aquesta empresa perquè limiti l'ús de la teva informació personal sensible a l'ús que sigui necessari per dur a terme els Serveis.

Una vegada que una empresa rep la vostra sol·licitud, ja no pot utilitzar o revelar la vostra informació personal sensible per a cap altre propòsit, tret que doneu el vostre consentiment per a l'ús o la divulgació d'informació personal sensible per a finalitats addicionals.

Tingueu en compte que la informació personal sensible que es recull o es processa sense la finalitat d'inferir característiques sobre un consumidor no està coberta per aquest dret, així com la informació disponible públicament.

Per exercir el vostre dret a limitar l'ús i la divulgació d'informació personal sensible, si us plau correu electrònic info@cruzmedika.com or presentar a sol·licitud d'accés de l'interessat.

Procés de verificació

En rebre la vostra sol·licitud, haurem de verificar la vostra identitat per determinar que sou la mateixa persona de la qual tenim la informació al nostre sistema. Aquests esforços de verificació requereixen que us demanem que proporcioneu informació perquè puguem relacionar-la amb la informació que ens heu proporcionat anteriorment. Per exemple, depenent del tipus de sol·licitud que envieu, podem demanar-vos que proporcioneu certa informació perquè puguem relacionar la informació que ens proporcioneu amb la que ja tenim a l'arxiu, o podem contactar amb vosaltres mitjançant un mètode de comunicació (p. ex., telèfon o correu electrònic) que ens heu proporcionat prèviament. També podem utilitzar altres mètodes de verificació segons ho indiquin les circumstàncies.

Només utilitzarem la informació personal proporcionada a la vostra sol·licitud per verificar la vostra identitat o autoritat per fer la sol·licitud. En la mesura del possible, evitarem sol·licitar-vos informació addicional per a la verificació. Tanmateix, si no podem verificar la vostra identitat a partir de la informació que ja conservem, podem demanar-vos que proporcioneu informació addicional per tal de verificar la vostra identitat i amb finalitats de seguretat o de prevenció de fraus. Suprimirem aquesta informació addicional tan bon punt acabem de verificar-vos.

Altres drets de privadesa
  • Podeu oposar-vos al tractament de la vostra informació personal.
  • Podeu sol·licitar la correcció de les vostres dades personals si són incorrectes o ja no són rellevants, o sol·licitar la limitació del tractament de la informació.
  • Podeu designar un autoritzat agent per fer una sol·licitud d'acord amb la CCPA en nom vostre. Podem denegar una sol·licitud d'un autoritzat agent que no aporti la prova que hagin estat vàlidament autoritzat per actuar en nom vostre d'acord amb la CCPA.
  • Pots sol·licitar que no vulguis vendre o compartir la teva informació personal en el futur a tercers. En rebre una sol·licitud d'exclusió, actuarem en funció de la sol·licitud tan aviat com sigui possible, però no més tard de quinze (15) dies a partir de la data de presentació de la sol·licitud.
Per exercir aquests drets, podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic a info@cruzmedika.com, o bé fent referència a les dades de contacte a la part inferior d’aquest document. Si teniu cap queixa sobre com gestionem les vostres dades, ens agradaria rebre notícies vostres.

13. ELS RESIDENTS DE VIRGINIA TENEN DRETS ESPECÍFICS DE PRIVACITAT?

En resum: Sí, si sou resident a Virgínia, és possible que se us atorguin drets específics sobre l'accés i l'ús de la vostra informació personal.

Avís de privadesa de Virginia CDPA

Segons la Llei de protecció de dades del consumidor de Virgínia (CDPA):

"Consumidor" significa una persona física que és resident de la Mancomunitat que actua només en un context individual o domèstic. No inclou una persona física que actuï en un context comercial o laboral.

"Dades personals" significa qualsevol informació que estigui vinculada o raonablement enllaçada amb una persona física identificada o identificable. "Dades personals" no inclou dades no identificades ni informació disponible públicament.

"Venda de dades personals" significa l'intercanvi de dades personals per contrapartida monetaria.

Si aquesta definició "consumidor" s'aplica a vostè, hem de complir amb certs drets i obligacions en relació amb les seves dades personals.

La informació que recopilem, utilitzem i divulgem sobre vostè variarà en funció de com interactueu Cruz Medika LLC i els nostres Serveis. Per saber-ne més, visiteu els següents enllaços:
Els vostres drets respecte a les vostres dades personals
  • Dret a ser informat si estem tractant les vostres dades personals o no
  • Dret a accedir a les seves dades personals
  • Dret a corregir inexactituds en les seves dades personals
  • Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals
  • Dret a obtenir una còpia de les dades personals que hagis compartit prèviament amb nosaltres
  • Dret a renunciar al tractament de les vostres dades personals si s'utilitzen per a publicitat dirigida, la venda de dades personals o l'elaboració de perfils per a la promoció de decisions que produeixin efectes legals o similars significatius ("perfilatge")
Cruz Medika LLC no ha venut cap dada personal a tercers amb finalitats empresarials o comercials. Cruz Medika LLC no vendrà en el futur dades personals que pertanyin als visitants del lloc web, usuaris i altres consumidors.

Exercir els seus drets previstos en el CDPA de Virginia

Podeu trobar més informació sobre les nostres pràctiques de recollida i compartició de dades en aquest avís de privadesa.

Pot contactar amb nosaltres per correu electrònic a info@cruzmedika.com, enviant a sol·licitud d'accés de l'interessat, o consultant les dades de contacte al final d'aquest document.

Si esteu utilitzant un autoritzat agent per exercir els seus drets, podem denegar una sol·licitud si el autoritzat l'agent no presenta la prova que hagin estat vàlidament autoritzat per actuar en nom vostre.

Procés de verificació

Podem sol·licitar que proporcioneu informació addicional raonablement necessària per verificar la sol·licitud de vosaltres i del vostre consumidor. Si envieu la sol·licitud a través d'un autoritzat agent, és possible que hàgim de recopilar informació addicional per verificar la vostra identitat abans de processar la vostra sol·licitud.

En rebre la seva sol·licitud, respondrem sense demora indeguda, però en tots els casos, dins dels quaranta-cinc (45) dies següents a la recepció. El període de resposta es podrà ampliar una vegada per quaranta-cinc (45) dies addicionals quan sigui raonablement necessari. Us informarem d'aquesta pròrroga dins del període inicial de resposta de 45 dies, juntament amb el motiu de l'ampliació.

Dret d'apel·lació

Si ens neguem a prendre mesures respecte a la vostra sol·licitud, us informarem de la nostra decisió i dels motius que hi ha al darrere. Si voleu apel·lar la nostra decisió, envieu-nos un correu electrònic a info@cruzmedika.com. Dins dels seixanta (60) dies següents a la recepció d'un recurs, l'informarem per escrit de qualsevol acció presa o no presa en resposta al recurs, inclosa una explicació per escrit dels motius de les decisions. Si la vostra apel·lació és denegada, podeu contactar amb el Fiscal General per presentar una denúncia.

14. FEM ACTUALITZACIONS A AQUEST AVÍS?

En resum: Sí, actualitzarem aquest avís quan sigui necessari per complir les lleis pertinents.

És possible que actualitzem aquest avís de privadesa de tant en tant. La versió actualitzada s'indicarà mitjançant una actualització “Revisat” data i la versió actualitzada serà efectiva tan bon punt sigui accessible. Si fem canvis materials en aquest avís de privadesa, podem notificar-vos-ho mitjançant la publicació destacada d'un avís d'aquests canvis o bé enviant-vos una notificació directament. Us animem a revisar aquest avís de privadesa amb freqüència per estar informat de com estem protegint la vostra informació.

15. COM EN PODEU CONTACTAR AMB AQUEST AVÍS?

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquest avís, podeu poseu-vos en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (DPO) , Joel Monarres, per correu electrònic a info@cruzmedika.com, per telèfon a + 1-512-253-4791, o per correu postal a:

Cruz Medika LLC
Joel Monarres
5900 Balcones Dr suite 100
Austin, TX 78731
United States

Si sou resident a l'Espai Econòmic Europeu, el "controlador de dades" de la seva informació personal és Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC ha nomenat DataRep ser el seu representant a l'EEE. Pots contactar directament amb ells pel que fa al tractament de la teva informació mitjançant Cruz Medika LLC, per correu electrònic a datarequest@datarep.com , visitant http://www.datarep.com/data-request, o per correu postal a:


Datarep, El cub, Monahan Road
suro T12 H1XY
Irlanda

Si sou resident al Regne Unit, el "controlador de dades" de la seva informació personal és Cruz Medika LLC. Cruz Medika LLC ha nomenat DataRep ser el seu representant al Regne Unit. Pots contactar directament amb ells pel que fa al tractament de la teva informació mitjançant Cruz Medika LLC, per correu electrònic a datarequest@datarep.com, visitant http://www.datarep.com/data-request, o per correu postal a:

Datarep, 107-111 Fleet Street
Londres EC4A 2AB
Anglaterra

16. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ESBORRIR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSTÈ?

Teniu dret a sol·licitar accés a la informació personal que recopilem de vosaltres, canviar-la o eliminar-la. Per sol·licitar revisar, actualitzar o eliminar la vostra informació personal, si us plau emplenar i enviar a sol·licitud d'accés de l'interessat.